Mağazanızın veya ofisinizin önündeki yönlendirme tabelası yönetim kararıyla ya da herhangi bir bildirim yapılmaksızın kaldırıldıysa, evet — büyük ihtimalle itiraz hakkınız vardır. Bu hak; kira sözleşmenizden, Kat Mülkiyeti Kanunu'nun kiracı ve kat maliklerine tanıdığı dengeli kullanım ilkesinden ve genel borçlar hukuku çerçevesinden beslenir. Tek yapmanız gereken, hangi zeminle itiraz edeceğinizi bilmek ve doğru adımları zamanında atmaktır.
Yönlendirme Tabelası Neden Bu Kadar Önemli?
Yönlendirme tabelası, görünürde küçük bir metal veya akrilik levhadan ibaret gibi görünse de işletmenizin ticari varlığı açısından kritik bir işlev üstlenir. Özellikle büyük alışveriş merkezlerinde veya çok katlı plazalarda, müşteriler sizi arayıp bulmak yerine tabelalara bakarak yönlenir; bu nedenle tabelanın kaldırılması doğrudan müşteri kaybına, hatta bazı durumlarda ciddi ciro düşüşlerine yol açabilir. Tabela bir lüks değil, kiralanan alanı işlevli kılmanın ayrılmaz bir parçasıdır.
Hukuki açıdan da durum benzerdir. Kiralanan bir ticari alan, salt dört duvar ve bir kapıdan ibaret değildir; o alanın "bulunabilirliğini" sağlayan tüm unsurlar kira sözleşmesinin ruhuna dahildir. Yöneticinin veya kat maliki çoğunluğunun bu unsurları keyfi biçimde kaldırma yetkisi yoktur. Kat Mülkiyeti Kanunu'nun ortak alanlara ilişkin hükümleri, kiracı haklarını doğrudan düzenlemese de yönetim planı ve kat malikleri kurulu kararlarıyla birlikte değerlendirildiğinde, kiracıların da bu süreçlerden etkilendiği açıktır.
Uygulamada pek çok kiracı, "yönetim böyle karar verdi, ne yapabilirim ki?" diye kabulleniyor ve itiraz yoluna gitmiyor. Oysa yazılı itiraz başlatmak hem tabelanın geri takılmasını sağlayabilir hem de ileride ortaya çıkabilecek ciro kayıplarına ilişkin tazminat taleplerinde zemin oluşturabilir. Sessiz kalmak ise çoğu zaman zımni onay olarak yorumlanır.
Bu makalede, tabela kaldırıldığında ne yapmanız gerektiğini adım adım ele alacağız: belge toplama, yazılı itiraz, kiracı hakları ve son çare olan hukuki yollar dahil tüm süreci pratik bir bakış açısıyla aktaracağız.
Önce Nedeni Anlayın: Tabela Neden Kaldırıldı?
İlk yapmanız gereken şey, tabelanın neden kaldırıldığını öğrenmektir. Çünkü itiraz stratejiniz bu nedene göre şekillenir. Yaygın senaryolar şunlardır: (1) Yönetim, ortak alan görüntüsünü standartlaştırma kararı almış ve sizin tabelanızı bu kapsama dahil etmiştir. (2) Yönetim planı veya kat malikleri kurulu kararı, tabela boyutlarını veya yerleşimini kısıtlayan bir değişiklik içeriyor ve tabelanız artık "eski standarda" göre kalıyor. (3) Kira sözleşmenizde tabela konusunda açık bir hüküm olmadığı için yönetim keyfi karar vermiş. (4) Tabela bir onarım veya yenileme çalışması sırasında "geçici" kaldırılmış ama geri takılmamış.
Her senaryonun itiraz kanalı farklıdır. İlk iki senaryoda resmi kararın size tebliğ edilip edilmediği ve karar alma sürecinin usule uygun olup olmadığı belirleyicidir. Bir kat malikleri kurulu kararını tanımak için gerekli toplantı yeter sayısı sağlanmış mı, gündem maddesinde tabela konusu açıkça yer almış mı, karara katılmayan malikler var mıysa itiraz süreci işletilmiş mi — bunların hepsini araştırmanız gerekir. Üçüncü senaryoda kira sözleşmenizin "kiralananı amacına uygun kullanım" hükmüne dayanmak en güçlü zemin olacaktır. Dördüncü senaryoda ise yönetimi yazılı olarak uyarıp süre tanımak genellikle yeterli olmaktadır.
Nedeni öğrenmek için yönetim ofisine yazılı başvurun ve size "tabela kaldırma gerekçesi ile dayandığı karar veya düzenlemeyi" yazılı olarak bildirmesini isteyin. Bu başvurunun kendisi bile zaman zaman süreci hızlandırır; çünkü yönetim, yasal dayanak olmadan aldığı kararı savunmakta zorlandığını fark eder ve tabelayı geri takar.
Kira Sözleşmeniz Ne Diyor? Belge Toplamanın Önemi
İtiraz sürecinin en güçlü dayanağı kira sözleşmenizdir. Sözleşmenizi açıp tabela, reklam, yönlendirme işaretleri veya dış cephe kullanımına ilişkin maddeleri bulun. İyi kaleme alınmış ticari kira sözleşmelerinde genellikle "kiracı, yönetim tarafından belirlenecek standartlara uymak kaydıyla tabela/yönlendirme levhası asma hakkına sahiptir" şeklinde bir ifade yer alır. Eğer böyle bir hüküm varsa, yönetim standart kararı almadan önce sizi bilgilendirmek ve makul bir uyum süresi tanımak zorundadır; standart tanımlanmadan tabelanızı söküp almak sözleşme ihlali oluşturabilir.
Sözleşmenizde tabela konusunda hiçbir şey yazmıyorsa bu, yönetimin tabela konusunda sınırsız yetkiye sahip olduğu anlamına gelmez. Borçlar Kanunu'nun kirayı düzenleyen hükümleri çerçevesinde, kiralananı "sözleşme amacına uygun şekilde kullanabilme hakkı" kiracının temel haklarından birini oluşturur. Ticari bir mağaza veya ofis, müşteri/ziyaretçi tarafından bulunabilir olmak zorundadır; yönlendirme tabelası bu bulunabilirliğin ayrılmaz bir parçasıdır. Bu nedenle tabela hükmünün sözleşmede açıkça yer almaması, yönetimi serbest bırakmaz.
Belgelerinizi şimdiden bir araya getirin. Kira sözleşmesi ve tüm ekleri, daha önce tabelaya ilişkin yazışmalar (e-posta, WhatsApp, yazılı tebligat), tabelanın varlığını gösteren fotoğraf/video (tarih damgalı olursa çok daha iyi), kaldırılma tarihini gösterir her türlü kayıt ve varsa yönetim planı veya kat malikleri kurulu son karar tutanakları — bunların hepsini bir klasörde toplayın. Bu belgeler hem yönetimle görüşmede hem de ileride hukuki yola başvurmanız gerektiğinde hayat kurtarır.
Yazılı İtiraz: Nasıl, Kime, Hangi Dille?
Sözlü şikayet hiçbir zaman yeterli değildir. Yönetim ofisine gitmiş, konuşmuş, hatta söz almış olabilirsiniz; ama söz sözdür. Hukuki süreçlerde geçerli olan yazılı iletişimdir. Bu nedenle ilk adımınız, yöneticiye veya AVM işletmecisine yazılı itiraz dilekçesi sunmak olmalıdır. Dilekçeyi elden teslim ediyorsanız "alındı" kaşesi veya imzası alın; e-posta ile gönderiyorsanız okundu bildirimi isteyin; noter kanalıyla gönderiyorsanız tebliğ şerhini saklayın.
Dilekçenizde şu unsurların bulunması gerekir: kimliğiniz ve mağaza/ofis bilgileriniz, kira sözleşmenizin tarih ve numarası, tabelanın kaldırıldığı tarih (biliyorsanız), bu kaldırma işleminin kira sözleşmenize ve/veya tarafınıza yapılmış herhangi bir yazılı bildirime dayanıp dayanmadığına ilişkin açıklama talebi, tabelanın makul bir süre içinde (örneğin 7-10 iş günü) eski yerine takılması talebi ve kabul edilmemesi durumunda hukuki yollara başvuracağınıza ilişkin açık bir not. Dilekçe tonu kararlı ve saygılı olmalıdır; tehdit içeren ya da aşırı duygusal bir dil kullanmak yönetimi savunmaya geçirir ve süreci gereksiz yere uzatır.
Aşağıda örnek bir itiraz paragrafı bulabilirsiniz:
"Kira sözleşmemizin [tarih] tarihli [madde] hükmü uyarınca yönlendirme tabelası asma hakkına sahip olduğumu belirtmek isterim. [Tarih] itibarıyla söz konusu tabelanın tarafıma herhangi bir bildirim yapılmaksızın kaldırıldığını tespit ettim. Kaldırma işleminin hukuki dayanağını ve ilgili karar tutanağını yazılı olarak bildirmenizi, akabinde tabelanın eski yerine takılmasını saygıyla talep ederim."
Yanıt süresi olarak dilekçede 7-10 iş günü tanıyın. Bu süre içinde herhangi bir yanıt gelmezse veya yanıt tatmin edici değilse bir sonraki adıma geçmelisiniz.
Yönetim Planı ve Kat Malikleri Kurulu Kararları Ne Kadar Bağlayıcı?
AVM veya plaza gibi ticari yapılarda yönetim planı ve kat malikleri kurulu kararları, bağlayıcı belgelerin başında gelir. Yönetim planı, binanın ortak alanlarının nasıl kullanılacağını, tabela ve reklam konusundaki sınırları ve karar alma usullerini belirler. Kira sözleşmesi imzalanmadan önce yönetim planını okumak ideal olsa da pratikte kiracıların büyük çoğunluğu bunu yapmaz. Tabela krizi çıkana kadar yönetim planını hiç görmemiş olmak oldukça yaygın bir durumdur.
Kat malikleri kurulu kararı geçerli olmak için belirli usul kurallarına uyulmuş olması gerekir: toplantıya gereken çoğunlukla katılım, gündeme alınan madde için gerekli oy oranı ve kararın yazılı olarak tutanağa geçirilmesi bunların başında gelir. Eğer tabela kaldırma kararı bu usule aykırı alınmışsa, karar kendiliğinden ortadan kalkmaz ama iptal davası ile hukuki denetim önüne getirilebilir. Bu yola başvurmak için mutlaka bir avukat desteği almanız önerilir.
Kiracı olarak kat malikleri kuruluna katılım hakkınız doğrudan yoktur; ancak malik olmayan kiracılar ilgili davalarda müdahil olabilir veya mal sahibiniz aracılığıyla itiraz yolunu açabilir. Mal sahibinizle iletişime geçmek ve onun kurulda sizin lehinize hareket etmesini sağlamak, çoğu zaman en hızlı ve en etkili çözüm yoludur. Mal sahibi de sözleşme kapsamındaki haklarınızın korunmasından sorumludur; tabela hakkınızı kaldıracak bir kararı engellemek ya da itiraz etmek onun çıkarınadır.
Öte yandan yönetim planında tabelayı açıkça yasaklayan bir hüküm varsa ve siz buna rağmen tabela astıysanız, yönetimin kaldırma kararı usule uygun olabilir. Bu durumda itirazınızın yönü farklılaşır: tabelanın neden işletme için zorunlu olduğunu, kaldırılmasının ticari zarara yol açtığını ve yönetim planının yeniden değerlendirilerek kiracılara makul bir yönlendirme hakkı tanınması gerektiğini esas alan bir itiraz sürecine girilmesi daha uygun olacaktır.
Mal Sahibinizin Rolü ve Sizinle Koordinasyonu
Pek çok kiracı, mal sahibiyle ilişkisini "kira ödüyorum, o da anahtarı veriyor" düzeyinde görür. Oysa ticari kiralamada mal sahibi, kiracının kullanımını sağlamak ve üçüncü tarafların müdahalesinden korumakla yükümlüdür. "Kiralananı kullanma hakkının korunması" olarak özetlenebilecek bu yükümlülük, yönetim tarafından alınan ve kiracının ticari varlığını zedeleyen kararlara karşı da geçerlidir. Tabelanızı kaldıran karar, mal sahibinin onayı olmadan ya da onun bilgisi dışında alındıysa, doğrudan mal sahibinize başvurarak onun yönetimle müzakere etmesini isteyebilirsiniz.
Mal sahibinizle görüşürken somut veri paylaşmak, soyut şikayetten çok daha etkilidir. Tabelanın kaldırıldığı tarihe göre müşteri giriş sayısında yaşanan düşüş, Google Haritalar'da "bulamadım" yorumları, satış rakamlarındaki kötüleşme gibi somut göstergeler, mal sahibinin konuya ciddi eğilmesini sağlar. Mal sahibi, kiracı çıkarını koruyarak kurulda veya yönetimde gerekli girişimi yaparsa hem tabela sorununuz çözülür hem de ilişkiniz güçlenir.
Eğer mal sahibi pasif kalıyorsa veya sizi yalnız bırakıyorsa, bu durum kira sözleşmesinden doğan "kullanım hakkının sağlanması" yükümlülüğünün ihlali olarak değerlendirilebilir. Bu aşamada hukuki danışmanlık almanız ve haklarınızı mal sahibine karşı da korumanız gerekebilir. Ancak bu son çaredir; önce işbirliği kanallarını tüketmek hem daha hızlı hem daha az maliyetlidir.
Hukuki Yollar: Ne Zaman, Nasıl Kullanırsınız?
Yazılı itiraz ve mal sahibiyle koordinasyon yeterli gelmezse, hukuki yollar devreye girer. Bu noktada bir avukata başvurmak sadece tavsiye değil, zorunluluktur; çünkü yapacağınız hataların hem maddi hem de zamansal maliyeti yüksektir. Hukuki süreçte başvurabileceğiniz temel yollar şunlardır:
- Noterden ihtarname: Yöneticiye veya mal sahibine noter aracılığıyla göndereceğiniz ihtarname, hem resmiyet hem de belge değeri taşır. İhtarname, "tabelanın 7 gün içinde takılması, aksi halde kira sözleşmesini fesih veya tazminat talep edeceğiniz" uyarısını içerebilir.
- Sulh hukuk mahkemesi: Kat mülkiyetine ilişkin uyuşmazlıklar genel olarak sulh hukuk mahkemesinde görülür. Yönetim planına aykırılık veya kat malikleri kurulu kararının iptali talepleri buraya yöneltilir.
- Kira sözleşmesine dayalı tazminat davası: Tabela kaldırıldığı için ciro kaybı yaşadıysanız ve bu kaybı belgeleyebildiyseniz, mal sahibine veya AVM işletmecisine karşı tazminat davası açmak mümkündür. Bunun için kaybın belgelenmesi kritiktir: günlük/aylık satış raporu, kasa fişleri veya muhasebe kayıtları kullanılabilir.
Dava açmadan önce mümkünse arabuluculuk yolunu deneyin. Ticari uyuşmazlıklarda arabuluculuk hem zorunlu bir ön şart olabilir hem de çok daha hızlı ve düşük maliyetli çözüm üretir. Arabuluculuk sürecinde taraflar bir uzman eşliğinde masaya oturur; genellikle birkaç seans içinde sonuç alınır veya dava yolunun kaçınılmaz olduğu anlaşılır.
Tabelanın Kaldırılması Nedeniyle Ciro Kaybı Nasıl Belgelenir?
Tazminat talebinde bulunmayı düşünüyorsanız, ciro kaybınızı nesnel ve belgeli biçimde ortaya koymanız gerekir. Bu süreç sabırlı ve titiz bir kayıt tutmayı gerektirir. İlk yapmanız gereken, tabelanın kaldırıldığı tarihten önceki ve sonraki dönemlerin satış verilerini karşılaştırmaktır. Aynı dönemde başka bir değişken (inşaat, sezon farklılığı, genel ekonomik durum) yoksa bu karşılaştırma kendi başına güçlü bir kanıt oluşturur.
Google İşletme Profili'nizin görüntülenme verileri, AVM'nin sağladığı ziyaretçi sayım verisi (varsa) ve sosyal medya takip raporları da yardımcı göstergeler olarak kullanılabilir. Müşterilerinizden "sizi bulmakta güçlük çektikleri" yönünde aldığınız geri bildirimleri yazılı olarak kaydedin; bu geri bildirimler tanıklık değeri taşıyabilir. Bir mali müşavir veya muhasebeci tarafından hazırlanmış karşılaştırmalı ciro raporu, mahkeme süreçlerinde çok daha ağır basar.
Belgeleme yaparken şunu da aklınızda bulundurun: ciro düşüşünün yalnızca tabela kaldırıldığı için yaşandığını kanıtlamak, pratikte güçtür. Hâkim, başka etkenleri de değerlendirerek nedensellik bağı kurar. Bu nedenle kaybınızın boyutunu abartmadan, temkinli ama somut biçimde ortaya koymanız, uzun vadede daha inandırıcı bir tablo yaratır.
AVM ile Plaza Arasındaki Fark: Hangi Kurallara Tabisiniz?
AVM'ler ve ofis plazaları, yönlendirme tabelası konusunda farklı dinamiklere sahiptir. AVM'lerde genellikle merkezi bir işletici vardır ve bu işletici kira sözleşmesinin yanı sıra bir "mağaza kiralama şartnamesi" (fit-out guide) ve operasyon kılavuzu düzenler. Tabela standartları bu kılavuzda ayrıntılı olarak tanımlanmış olabilir. Buraya uyum, hem sizin hem de yönetimin hakkı ve yükümlülüğüdür; standart tabela sistemine uygun olmayan tabelanın kaldırılması hukuki açıdan savunulabilirken, standart sisteme uymakla birlikte sizi kapsam dışı bırakan uygulamalar için itiraz hakkınız güçlüdür.
Ofis plazalarında ise işletici genellikle bir kat mülkiyeti yönetim şirketi veya bina yöneticisidir; karar mekanizması kat malikleri kurulundan geçer. Bağımsız bölümler küçük işletmecilere, muhasebelere veya bürolara kiralanmıştır ve her birinin adını taşıyan bir yönlendirme paneli (kat gösterge panosu, asansör yakını yönlendirme levhası) bulunması olağandır. Bu levhanın kaldırılması, bağımsız bölümü işlevsiz hale getireceği için kira sözleşmesini fiilen zedeler.
Hangi yapıda olursanız olun, tabela konusundaki kural kaynağını tespit etmek itirazınızın temelini oluşturur: AVM kira şartnamesi mi, kat malikleri kurulu kararı mı, yönetim planı mı yoksa yalnızca yöneticinin sözlü direktifi mi? Son durumda en zayıf zemin yönetimdedir; sözlü direktife dayanarak tabela sökmek hukuki olarak en riskli uygulamadır ve itirazınıza en kolay hak verilen haldir.
Site Yönetimi Platformu Bu Süreci Nasıl Kolaylaştırır?
Tabela krizleri, yönetim-kiracı iletişiminin sistematik olmadığı yerlerde daha sık ve daha sert yaşanır. Kararlar sözlü aktarılır, itirazlar e-posta karmaşasında kaybolur, kira sözleşmesi ekleri ortak bir dijital alanda tutulmaz. Site Yönetimi platformu, bu iletişim kopukluklarını kapatmak üzere tasarlanmış bir çok kiracılı yönetim sistemidir.
Platform üzerinde yönetilen bir yapıda kiracılar, ortak gider dökümleri başta olmak üzere kendilerini etkileyen kararları şeffaf biçimde takip edebilir. Arıza ve talep kayıtları tarih damgalı olarak açılır; yönetim bu taleplere sistematik yanıt vermek durumundadır. Duyurular ve önemli kararlar tek bir kanaldan tüm ilgili taraflara iletilir; "bana bildirilmedi" savunması böylece son derece güçleşir. Yöneticiler de kat malikleri kurulu kararlarını sisteme işleyebilir, böylece kararın tarihi, içeriği ve oy dağılımı dijital kayıt altına girer.
Kiracı olarak tabela itirazınızı ya da başka bir talebinizi yazılı ve tarih damgalı biçimde iletmek, ileride hukuki süreç gerektiğinde belge değeri taşır. Bunun yanı sıra diğer kiracılarla benzer deneyimleri paylaşma ve yönetim kararları konusunda kolektif bir farkındalık oluşturma imkânı da sağlar. Sistematik yönetim, hem yöneticinin hem kiracının haklarını daha görünür ve daha korunabilir kılar.
Sık Yapılan Hatalar ve Kaçınılması Gerekenler
Tabela kaldırıldığında kiracıların en sık yaptığı hata, sessiz kalmak ve "bir şey değişmez" diye itiraz etmemektir. Bu tutum, zamanla zımni kabul olarak yorumlanabilir ve ilerleyen dönemde hak talebini zorlaştırır. İkinci yaygın hata, yalnızca sözlü iletişime güvenmektir. "Yönetici söz verdi" cümlesinin hukuki değeri yoktur; her şeyin yazılı olması şarttır.
Üçüncü ve oldukça tehlikeli bir hata, tabelayı izinsiz biçimde kendiniz yeniden takmaya çalışmaktır. Bu eylem, bina kurallarını ihlal ettiğiniz gerekçesiyle size karşı işlem başlatılmasına zemin hazırlayabilir; güçlü konumunuzu zayıflatır. Eğer kaldırılan tabela sizin mülkünüzse (kendi imal ettirdiğiniz, kendi astığınız) ve bunu ispatlayabiliyorsanız, mülkiyetinizin iadesi için ayrı bir hukuki talep yolu açıktır; ama bunu da mahkeme kanalıyla değil, önce yazılı taleple gitmelisiniz.
Son olarak, itiraz ederken duygusal ya da tehdit içeren bir dil kullanmaktan kesinlikle kaçının. "Haber yaparım, rezil ederim" gibi tehditler hem ilişkiyi kalıcı olarak bozar hem de muhatabınızın savunmacı bir tutum almasına neden olur. Kararlı ama yapıcı bir ton, çözüm üretme sürecini her zaman hızlandırır.
Sık Sorulan Sorular
Yönlendirme tabelam kaldırıldı ama kira sözleşmemde tabela hakkında hiçbir şey yazmıyor. Yine de itiraz edebilir miyim?
Evet. Kira sözleşmenizde tabela konusunda açık bir hüküm bulunmaması, yönetimin keyfi karar verme yetkisine sahip olduğu anlamına gelmez. Borçlar Kanunu çerçevesinde kiracının kiralananı "amacına uygun kullanma hakkı" korunmaktadır. Ticari bir mağaza veya ofis için müşteri/ziyaretçi tarafından bulunabilir olmak bu hakkın doğal bir parçasıdır. Yönlendirme tabelası bu bulunabilirliğin aracıdır; dolayısıyla haksız kaldırma, sözleşme ruhunun ihlali olarak değerlendirilebilir. Avukat danışmanlığı alarak durumunuzu somut olgular çerçevesinde değerlendirmenizi öneririm.
Tabela kaldırıldıktan sonra ne kadar süre içinde itiraz etmeliydim?
Hukuken belirlenmiş sabit bir "itiraz süresi" olmamakla birlikte, olayı öğrenir öğrenmez harekete geçmek son derece önemlidir. Geç itiraz, zımni kabul izlenimi yaratabilir ve hâkim önünde aleyhinize değerlendirilebilir. Tabelanın kaldırıldığını fark ettiğiniz an belgeleyin (fotoğraf + tarih), yönetimi en geç birkaç iş günü içinde yazılı olarak uyarın ve itirazınızı kayıt altına alın. Uzun süre sessiz kaldıktan sonra itiraz etmek mümkün olmakla birlikte gerekçelendirmesi daha güçtür.
Yönetim tabelamı geri vermek yerine yeni bir standart tabela teklif ediyor; bunu kabul etmek zorunda mıyım?
Bu tamamen teklif edilen tabelanın içeriğine ve koşullarına bağlıdır. Yönetim binada tabela standartlarını değiştirme yetkisine sahip olabilir; ancak bu yetki, size hiçbir yönlendirme levhası sağlamamak şeklinde kullanılamaz. Önerilen standarttaki tabela, mağazanızı ya da ofisinizi yeterince görünür kılıyorsa ve kira sözleşmenize aykırı değilse, makul bir uzlaşı çerçevesinde kabul etmek pratik bir çözüm olabilir. Teklif tamamen sembolik veya işlevsiz bir çözüm sunuyorsa, yönetimle müzakereyi sürdürmeli ya da hukuki yola başvurmalısınız.
Mal sahibim tabelanın kaldırılmasına ses çıkarmıyor. Mal sahibine karşı da hak talebinde bulunabilir miyim?
Evet. Mal sahibinin kiralananı kullanılabilir kılma ve üçüncü taraf müdahalelerinden koruma yükümlülüğü vardır. Yönetimin aldığı bir karar kiracının kullanımını ciddi biçimde zedeliyorsa ve mal sahibi bu duruma itiraz etmiyorsa, kira sözleşmesinden doğan yükümlülüğünü yerine getirmediği değerlendirilebilir. Bu durumda noterden ihtarname yoluyla mal sahibine başvurabilir, gerekli girişimi yapması için süre tanıyabilir ve yanıtsız kalırsa hukuki süreci başlatabilirsiniz. Bir avukata danışarak somut durumunuzu değerlendirmeniz önerilir.
Kat malikleri kurulu kararıyla tabela standartları değiştirildi ve artık tabelama yer yok. Kurulun bu kararına itiraz edebilir miyim?
Kat malikleri kurulu kararlarına itiraz, esas olarak kat malikleri tarafından açılacak bir davayla mümkündür. Kiracı olarak doğrudan dava açma hakkınız sınırlı olmakla birlikte, mal sahibinizi bu yönde harekete geçirmeye teşvik edebilir, mal sahibiyle işbirliği yaparak müdahil olabilirsiniz. Ayrıca kararın usule aykırı alındığına ilişkin bir tespit varsa (toplantı yeter sayısı, gündem maddeleri, oy oranı) mal sahibi bu gerekçeyle iptal davası açabilir. Kira sözleşmenize tabela hakkını güvence altına alan bir hüküm eklenmemişse, bu süreci mal sahibiyle birlikte yürütmek en sağlıklı yoldur.
Tabela kaldırıldığından beri müşteri sayım düştü; bunu nasıl ispat ederim?
Tabela kaldırılmadan önceki ve sonraki dönemlere ait satış raporları, kasa çıktıları veya muhasebe kayıtları temel delil olarak kullanılabilir. Google İşletme Profili'nden alınan görüntülenme ve yol tarifi isteği verileri de tamamlayıcı kanıt oluşturur. Varsa, AVM'nin sağladığı ziyaretçi sayım verileri de karşılaştırmalı analiz için değerlidir. Müşterilerden gelen "sizi bulamıyoruz" içerikli yazılı geri bildirimler veya yorumlar da destekleyici unsur sayılabilir. Tüm bu verileri bir mali müşavir veya muhasebeci raporuyla desteklemek, hukuki süreçte çok daha ikna edici bir tablo ortaya koyar.