Mamak'ta bir apartman ya da sitenin yönetimini yeni devraldıysanız ilk 30 günde dört işi bitirmeniz gerekir: devir-teslim tutanağıyla defterleri almak, site adına banka hesabını düzene sokmak, aidat ve borç listesini çıkarmak, yıllık işletme projesini taslaklamak.
Mamak'ta bir site ya da apartman yönetimini yeni devraldıysanız ilk 30 günde dört temel işi tamamlamanız gerekir: devir-teslim tutanağıyla defterleri ve belgeleri almak, site adına banka hesabını düzene sokmak, aidat ve borç listesini çıkarmak, yıllık işletme projesini taslaklamak. Ankara genelinde aylık aidat ortalaması ₺600–₺2.200 aralığında seyrediyor; Mamak'ın yoğun apartman stoğu ve karasal iklimin getirdiği uzun ısıtma sezonu bu rakamı doğrudan şekillendiriyor. Bu rehberde ilk 30 günün adım adım planını, aidat belirleme ve tahsilat kurallarını, genel kurul sürecini ve resmi kayıt işlemlerini Mamak koşullarına göre bulacaksınız. İşin tekrar eden, yorucu kısmını nasıl otomatiğe bağlayabileceğinizi de göstereceğiz.
Mamak'ta Site Yöneticisi Oldunuz: Sizi Ne Bekliyor?
Mamak'ta bir apartman ya da sitenin yönetimini devralmak, dört temel yasal yükümlülüğü birden üstlenmek anlamına gelir. Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 35. maddesi yöneticinin görevlerini açıkça sıralamıştır: defter tutmak, aidatları zamanında toplamak, ortak alanların bakımını sağlamak ve genel kurula hesap vermek.
Ankara, Türkiye'nin en büyük ikinci konut stokuna sahip illerinden biridir. Bu büyüklük, Mamak gibi ilçelerde binlerce bağımsız bölümün aynı anda yönetim süreçlerinden geçtiği anlamına gelir. Mamak'ta ağırlıklı konut dokusu; il merkezine yakınlığının da etkisiyle çok katlı eski apartman binaları ile son yıllarda gelişen daha kapsamlı sitelerden oluşmaktadır. Eski binalarda yönetim çoğunlukla gönüllü kat maliklerinin üstlendiği bir görevdir; bu kişiler mevzuatı öğrenirken bir yandan da gündelik sorunları çözmek zorunda kalır.
"Nereden başlayacağım?" sorusu tamamen yerindedir. Bu rehber tam olarak bu soruyu yanıtlamak için tasarlandı: önce ilk 30 günlük yol haritası, ardından aidat, tahsilat, genel kurul ve Mamak'ın iklim koşullarının yönetim planınıza yansımaları.
İlk 30 Gün: Mamak'ta Yeni Yöneticinin Adım Adım Yol Haritası
Yeni yöneticinin ilk ayı, sonraki tüm yılı etkiler. Bu dört haftayı planlı geçirirseniz kaotik başlangıçların önüne geçersiniz.
1. Hafta — Devir Teslim ve Envanter
İlk iş, eski yöneticiden imzalı bir devir-teslim tutanağıyla şunları almaktır: karar defteri, işletme defteri, banka hesap dökümleri ve hesap erişimi, kapıcı/güvenlik sözleşmeleri, aktif tedarikçi sözleşmeleri (asansör, doğalgaz, temizlik), borç-alacak listesi, yapı sigortası poliçesi ve bina tesisat planları. Tutanaksız yapılan devirler ilerleyen dönemde hem hukuki hem mali sorunlara zemin hazırlar. Her belgeyi teslim aldığınızda tarihi ve imzayı kayıt altına alın.
2. Hafta — Mali Fotoğraf
Banka hesabını inceleyin; hesap hâlâ eski yöneticinin kişisel adındaysa site yönetimi adına yeni bir hesap açın. Kişisel hesabınıza asla site parası girmesin; bu hem güven riski hem de olası bir anlaşmazlıkta ciddi hukuki sorundur. Aidat borçlusu listesini çıkarın: kimlerin kaç aylık borcu var, hangi daireler düzenli ödüyor? Bekleyen faturaları tespit edin. Mamak'ta karasal iklim nedeniyle ısıtma sezonu beş-altı aya uzayabilir; özellikle doğalgaz ve yakıt faturalarının ödeme durumunu bu haftanın önceliği haline getirin.
3. Hafta — İletişim ve Kayıt Düzeni
Tüm kat maliklerinin güncel iletişim bilgilerini — telefon, e-posta, ikamet/muhatap adresi — derleyin. Bu liste kişisel veridir; Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındadır. Listeyi yalnızca yönetim amaçlı saklayın, üçüncü taraflarla paylaşmayın. Duyuru kanalınızı belirleyin: ilan panosu mu, ortak mesajlaşma grubu mu, dijital platform mu? Arıza ve talep kaydetmek için tutarlı bir yöntem seçin; her bildirimi tarihlendirin ve kimin bildirdiğini not edin. Site yönetim yazılımı kullanıyorsanız devir-teslim raporu, borçlu listesi ve arıza kaydı modülleri bu haftanın tüm adımlarını tek panelden yürütmenizi sağlar; 14 günlük ücretsiz deneme tam da bu başlangıç karmaşasını aşmak için tasarlanmış gibidir.
4. Hafta — Plan ve Bütçe Taslağı
KMK m.37 kapsamında yıllık işletme projesi taslağı hazırlayın. Bu proje aidatın dayandığı belgelerin temelidir; olmadan belirlenen aidat itirazlara açık hale gelir. Mamak'ın iklim koşullarını bütçeye yansıtın: kazan ve merkezi ısıtma sistemi bakımı Eylül ayında yaptırılmalıdır. Kış ortasında yaşanan arıza hem daha pahalıya hem de daha uzun süreye mal olur. Çatı ve yalıtım kontrolünü de sonbahara bırakmayın. Bu takvim taslağını genel kurulda sunmak üzere kayıt altına alın.
Mamak'ta Aidat Ne Kadar? Ankara Ortalama Aidat Aralığı ve Belirleme Yöntemi
Mamak için ilçe düzeyinde resmi bir aidat istatistiği yayımlanmamaktadır. Ankara il genelinde aylık aidat ortalaması ₺600–₺2.200 aralığında seyretmektedir; bu il geneli ortalamadır, her binanın koşuluna göre farklılaşır. Asansörlü, güvenlik personelli ve merkezi ısıtmalı sitelerde üst banda yakın, hatta üstünde değerler görülebilir. Mamak'ta yaygın olan eski ve orta boy apartman binalarında bu aralığın alt-orta kesiminde kalmak daha yaygın bir gerçekliktir.
Peki aidat nasıl belirlenir? KMK m.20'ye göre aidat iki farklı yöntemle dağıtılabilir: arsa payı oranında ya da eşit pay. Her iki yöntemde de temel belge işletme projesidir; yıllık öngörülen giderler bu projede listelenir, daire sayısına bölünerek aylık tutar hesaplanır. Genel kurul bu projeyi onaylar; onaylanmayan proje hukuken geçersizdir.
Mamak'ta aidat miktarını belirleyen en kritik kalem ısıtmadır. Karasal iklim, Ekim başından Mart sonuna kadar sürebilen bir ısıtma sezonu anlamına gelir. Merkezi ısıtma sistemine sahip binalarda yakıt maliyeti, aidatın en büyük tek kalemi olabilir; yönetici bu kalemi doğru tahmin edemezse yıl sonunda açık oluşur ve ek aidat talebi gerginlik yaratır.
Sitenizin gider kalemlerini girerek daire başı aylık aidatı anında görmek için aidat hesaplama aracını kullanabilirsiniz. Hesaplama birkaç dakika alır ve tahmini çok daha gerçekçi hale getirir.
Aidat Nasıl Toplanır, Ödemeyen Kat Malikine Ne Yapılır?
Aidatı daima banka havalesiyle toplayın; elden nakit almak hem kayıt tutmayı zorlaştırır hem de ilerleyen dönemde hesap verememe riskini artırır. Tahsilat için site adına açılmış banka hesabının IBAN'ını tüm maliklere bildirin ve her ödemenin açıklama kısmında daire numarası ile ay bilgisi yer alsın.
Ödeme yapmayanlar için süreç adım adım şöyledir: önce yazılı ya da dijital hatırlatma, ardından resmi yazılı ihtar, hâlâ ödeme olmamışsa noter kanalıyla ihtarname. KMK m.20 gereği gecikme tazminatı aylık yüzde beşe kadar uygulanabilir; bu oran genel kurul kararıyla sabit tutulabileceği gibi sözleşmede belirtilen farklı bir oran da kullanılabilir. Mahkeme veya icra yoluna gitmeden önce yazılı belgelerin eksiksiz olması kritiktir: ihtarın tebliğ belgesi, ödenmemiş dönemlerin listesi.
Aidat takip programı ile hatırlatmalar otomatik olarak hazırlanır; yönetici onayladıktan sonra maliklere ulaşır, tahsilat oranı bu basit adımla belirgin biçimde artar.
Kendiniz mi Yöneteceksiniz, Profesyonel Şirket mi? Mamak İçin Karar Rehberi
Bu kararı belirleyen üç değişken vardır: bağımsız bölüm sayısı, ortak alan karmaşıklığı ve yöneticinin kullanabileceği zamanın gerçekçi miktarı.
Durum
Önerilen yol
Gerekçe
10 daire altı, asansörsüz, sade yapı
Gönüllü yönetici + basit defter
Profesyonel şirketin sabit maliyeti orantısız kalır
10–50 daire, asansörlü, orta büyüklük
Gönüllü yönetici + yazılım desteği
Tekrar eden işler otomatiğe bağlanabilir; şirkete gerek kalmaz
50+ daire veya çok bloklu site
Profesyonel şirket değerlendirin
İş yükü tam zamanlı emek gerektirir; hesap verebilirlik yapısı güçlenir
Ankara ve Mamak gibi büyük ilçelerde profesyonel yönetim şirketi arzı görece boldur; ancak kalite farkı büyüktür. Şirket seçecekseniz referans listesi, sözleşmede tanımlı hizmet kapsamı ve hesap şeffaflığı en kritik kriterlerdir.
Üçüncü bir yol da mevcuttur: kendiniz yönetin, ağır ve tekrar eden işi yazılıma devredin. Bu yol hem maliyeti düşürür hem de kontrolü elinizde tutar. Bunun pratikte nasıl çalıştığını ileride ayrıntıyla ele alacağız.
Site Banka Hesabı, Vergi Numarası ve Resmi Kayıtlar
Site adına resmi hesap açmak yöneticinin ilk haftalarda tamamlaması gereken idari görevlerin başında gelir. Kişisel hesabınızda site parası tutmak hem hukuki açıdan sorunlu hem de ilerideki hesap vermede büyük güçlük çıkarır.
Vergi kimlik numarası almak için gereken belgeler genellikle şunlardır: son genel kurul kararının fotokopisi, yöneticinin kimlik belgesi ve genel kurulda seçimi gösteren karar örneği. Bu belgelerle Mamak'ta bağlı bulunduğunuz vergi dairesine başvurarak yönetim adına vergi kimlik numarası alabilirsiniz. Ardından bu numara ile herhangi bir bankada site adına ticari olmayan mevduat hesabı açtırabilirsiniz.
Kapıcı, bahçıvan ya da güvenlik personeli çalıştırıyorsanız SGK yükümlülüğü doğar; iş güvenliği eğitimi ve sigorta zorunlulukları da bu kapsamda değerlendirilmelidir. Belge listesi vergi dairesine ve bankanın uygulamalarına göre küçük farklılıklar gösterebilir; Mamak Vergi Dairesi'ni önceden arayıp güncel listeyi teyit etmek işlemi hızlandırır.
İlk Genel Kurul: Çağrıdan Karar Defterine
KMK m.29-32 genel kurulu düzenleyen temel maddelerdir. Yılda en az bir olağan toplantı zorunludur; toplantı günü, yeri ve gündemi en az 15 gün önceden tüm kat maliklerine imzalı tebligat ya da taahhütlü mektupla bildirilmelidir. Gündem çağrı metninde yazılı olmalıdır; sonradan eklenen maddeler hukuki açıdan tartışmalıdır.
İlk toplantıda nisap (toplantı yeter sayısı) için hem katılımcı sayısı hem de temsil ettikleri arsa payı toplamının yarısından fazlasını aşmak gerekir. Bu nisap sağlanamazsa aynı gündem maddesiyle ikinci toplantı yapılır ve ikinci toplantı katılanlarla açılır. Alınan kararlar karar defterine geçirilmeli, toplantıya katılan malikler tarafından imzalanmalıdır.
Yeni yöneticilerin sık düştüğü üç genel kurul hatası:
Çağrı metninde gündem yazılmamak — bu durumda alınan kararlar itirazlara açık hale gelir.
Karar defterini toplantı sonunda imzalatmayı unutmak — imzasız tutanak hukuken zayıftır.
Çağrı metni taslağı, vekâlet takibi ve dijital karar defteri için genel kurul yazılımı bu adımların her birini sistematik biçimde yürütmenizi sağlar; "15 gün önceden çağrı" gibi yasal süreleri yazılım takip eder, siz unutmazsınız.
Yönetimi Devralın, Gerisini AI'a Bırakın: SiteYönetim Yeni Yöneticinin İşini Nasıl Üstlenir?
Yönetimi devralın. Gerisini AI'a bırakın.
Bu rehberin önceki bölümlerinde yöneticinin yükümlülükleri sıralandı: devir kaosunu yönetmek, aidatları takip etmek, yasal süreleri kaçırmamak, maliklerin sorularını yanıtlamak, genel kurula hesap vermek. Bunların her biri değerli vakit alır. SiteYönetim, bu dertleri tek anlatıda çözmeye tasarlanmış bir platformdur.
AI Operatör: Onayınız Olmadan Hiçbir Şey Gönderilmez
Şubat ayının başında şunu yazıyorsunuz: "Bu ayki aidatları kontrol et, ödeme yapmayanları listele, hatırlatma hazırla." AI Operatör borçlu listesini anında çıkarır, her daireye uygun bir hatırlatma metni taslağı hazırlar ve onayınıza sunar. Siz onaylamadan hiçbir mesaj gönderilmez. Bu onay adımı tasarımın bir parçasıdır; yönetici kontrolü hiçbir zaman AI'ya devredilmez.
Mamak'ın uzun ısıtma sezonu farklı bir senaryo daha üretir: "Kazan dairesi teknik servisi aradı, arızayı kaydedelim ve sözleşmeli firma ile randevu ayarlayalım." AI Operatör arıza kaydını açar, sözleşmeli firmaya iletilecek iş emri taslağını hazırlar ve sizin onayınızla gönderir. Siz yalnızca kararı verirsiniz; bürokratik hazırlığı AI tamamlar.
Genel kurul hazırlığı da bu çerçevede çalışır. "Mart sonunda olağan genel kurul için çağrı metnini hazırla, vekâlet formunu oluştur, malikler listesini gözden geçir" komutu; platform 15 günlük yasal süreyi hesaplar, çağrı taslağını hazırlar ve onayınızı bekler.
AI Danışman: 10 Milyondan Fazla Emsal, Avukatın Yerini Tutmaz
"Aidatını sekiz aydır ödemeyen malike ne yapabilirim?" sorusunu yazıyorsunuz. AI Danışman, ictihatpro.com altyapısındaki 10 milyondan fazla emsal karara dayanarak KMK m.20 çerçevesinde olası adımları sıralar: gecikme tazminatı uygulaması, yazılı ihtar, noter ihtarnamesi, icra takibi. Her adımın hukuki dayanağını gösterir.
Ancak şu dürüstlük kaydı da sistemin bir parçasıdır: AI Danışman size yol gösterir; dava aşamasına gelindiğinde bir avukatın yerini tutamaz. Bu uyarı cümlesini bilinçli bıraktık, çünkü güvenilir bir danışman sınırlarını bilir.
Sitenin Karnesi: Kanıtlı Hesap Verme
Platform, sitenizi 100 üzerinden puanlayan bir yönetim karnesini otomatik olarak üretir. Puan; tahsilat oranı, açık arıza sayısı, genel kurul uyumu ve yasal belgelerin güncelliği gibi ölçümlere dayanır. Yönetimi devraldığınız günkü karne 54 iken altı ay sonra 81'e çıkmışsa bunu genel kurulda grafikle gösterirsiniz. "İyi yönettim" iddiası yerini kanıta bırakır; bu hem güveninizi artırır hem de oy almayı kolaylaştırır.
7 Rol Bazlı Portal: Herkes Kendi Kapısından Girer
Platformda yönetici, sakin, mülk sahibi (malik), denetçi, esnaf ve diğer roller için ayrı erişim noktaları bulunur. Ankara'nın büyük şehrinde sık karşılaşılan durum: malik başka ilçede ya da başka şehirde oturuyor, aylık borcunu öğrenmek için sizi aramak zorunda kalıyor. Malik portalına girdiğinde kendi borcunu, ödeme geçmişini ve açık arızaları görür; sizi aramaz. Denetçi portalı bağımsız erişim sağlar; şeffaflık artar, yönetici sorgulanmaz, kavgalar azalır.
Denemeye Başlamak için Bir Şey Gerekmez
14 gün ücretsiz deneme, kredi kartı bilgisi gerekmez. Platform bulut tabanlıdır; kurulum yapmazsınız, sunucu yönetmezsiniz. Tek bir apartmandan çok bloklu sitelere kadar ölçeklenir. Apartman yönetim programı sayfasından hesabınızı bugün açabilirsiniz.
Aidattan İhaleye: Günlük İşleri Sırtınızdan Alan Modüller
Yöneticinin ilk yılı farklı dönemlerde farklı iş yükleri getirir. Modüller bu takvime göre devreye girer.
Para işleri yönetimin en yoğun ve hata payı yüksek alanıdır. Online aidat tahsilatı modülüyle malik doğrudan platform üzerinden ödeme yapar; tahsilat otomatik kayıt altına girer. Borç takibi gerçek zamanlı güncellenir. Mamak'ta merkezi ısıtma sistemine sahip binalarda kış döneminde daire bazında ısı payı hesabı tartışma konusu olur; sayaç ve kalorimetre okuma modülü bu paylaşımı otomatik hesaplar, aylık fatura kavgalarını ortadan kaldırır. Apartman muhasebe programı üzerinden e-Fatura entegrasyonu, gider paylaşımı ve işletme defteri de aynı panelde yönetilir.
Operasyon modülleri günlük akışı düzenler. Arıza ve bakım talepleri sakin tarafından portaldan bildirilir; yönetici iş emri oluşturur, tedarikçiye iletir, süreç kayıt altında ilerler. Duyuru ve bildirim sistemi SMS, push ve platform mesajıyla tüm sakinlere ulaşır; ilan panosunun herkese yetişememesi sorununu çözer. Personel takibi ve bordro modülü, kapıcı veya güvenlik personeli olan binalar için SGK uyumunu kolaylaştırır.
Rakipte bulunmayan iki modül özellikle öne çıkar: Mahalle Pazaryeri ve İhale Portalı. Mamak'taki tedarikçilerden çatı yalıtımı, asansör bakımı ya da bahçe düzenlemesi için teklif toplamak istiyorsunuz. İhale Portalı'nda ilanı açarsınız; tedarikçiler kapalı zarf yerine kayıtlı, şeffaf tekliflerini sisteme girer. Üç teklifi karşılaştırarak seçim yaparsınız ve tüm süreci belgelenmiş biçimde genel kurula sunarırsınız. Bu hem usulsüzlük iddialarının önünü kapatır hem de alınan fiyatın piyasaya uygunluğunu kanıtlar. Bu modüller sektördeki diğer yazılımlarda bulunmamaktadır.
Yönetim döneminin sonunda devir-teslim modülü tüm belgeleri derler; arızalardan, banka hesabından, karar defterinden oluşan eksiksiz paketi bir sonraki yöneticiye hazır sunar. H2-2'de anlattığımız devir kaosunu yaşatmaz; sıra size gelenin aksine sizden sonraki yönetici bir öğleden sonrada işe başlar.
Aidat takip programının borç izleme paneli ve apartman muhasebe programının gider raporlama modülü, yönetimin ilk yılında en sık başvurduğunuz iki ekran olacaktır.
Mamak'ın Koşulları Yönetim Planınızı Nasıl Şekillendirir?
Mamak'ın karasal iklimi, yönetim takvimini Ankara'nın batı ilçelerinden bile daha sert biçimde etkiler. Ekim ayında başlayan ve Mart sonuna dek uzayabilen ısıtma sezonu, bütçenizin en büyük kısmını belirler.
Yakıt Bütçesi ve Merkezi Isıtma Kararı
Merkezi ısıtma sistemi olan binalarda yıllık doğalgaz faturası tek kalemde binlerce liraya ulaşabilir. Bu tutarı yıllık işletme projesine doğru yansıtmak zorunludur; aksi hâlde yıl sonunda ortaya çıkan açık ek aidat talebiyle kapanır ve bu her zaman gerginlik yaratır. Ön yıl tüketim verilerine bakın; fatura dönemine göre aylık ortalama çıkarın ve işletme projesinde bu rakama yer verin.
Bireysel ısıtmaya geçiş kararı ise genel kurulda alınması gereken, oy çokluğu gerektiren ayrı bir süreçtir. Bu konuda Kat Mülkiyeti Kanunu'nun ilgili hükümlerini ve varsa apartman yönetim planınızı inceleyin.
Kar-Buz Sorumluluğu
Mamak'ta kış aylarında bina önündeki kaldırım ve ortak kullanım alanlarında buz ve kar birikimi hem bir güvenlik riski hem de hukuki sorumluluk konusudur. Genel kurul kararıyla kar küreme ve buzlanma önleme görevi net biçimde tanımlanmalı; kapıcı yoksa bu işin nasıl ve kim tarafından yapılacağı yazılı olarak belirlenmelidir.
Yaz-Kış Aidat Farklılaştırması
Bazı binalar ısıtma dönemiyle diğer aylar arasında farklı aidat uygulamaktadır. Bu yasal açıdan mümkündür; ancak genel kurul onayı ve karar defteri kaydı şarttır. Sakinlere yıllık başında bildirim yapılması anlaşmazlıkları engeller.
Sayaç ve kalorimetre okuma modülü, ısıtma döneminde daire bazında gerçek tüketimi kayıt altına alır ve gider paylaşımını tartışmasız sonuçlandırır; kış aylarında "bizim daire o kadar kullanmadı" itirazları kayda dayalı yanıtla kapanır.
Mamak ve Çevresinde Site Yönetimi: Komşu İlçeler
Mamak, Ankara'nın merkezi ilçelere yakın konumuyla kentsel çekim alanının tam ortasında yer alır. Çevresindeki ilçelerin konut dokusu ve yönetim dinamikleri birbirinden belirgin biçimde ayrılır.
Merkeze yakın yoğun ilçeler kümesi: Çankaya ve Altındağ, Mamak ile sınırını paylaşır. Bu ilçelerde çok katlı, büyük daireli apartman ve site stoku yoğundur; profesyonel site yönetim şirketlerine olan talep görece yüksektir. Etimesgut'ta ise son on yılda gelişen yeni konut projeleri yaygınlaşmıştır; bu tür yapılarda ortak alan çeşitliliği ve teknik yönetim gereksinimleri daha fazladır.
Çevre ve kırsal ilçeler kümesi: Mamak'ın kuzeydoğusundaki Akyurt ile Çubuk'ta ağırlıklı olarak daha küçük ölçekli apartman yapısı vardır; buradaki yöneticiler çoğunlukla gönüllü kat malikidir ve basit defter düzeniyle yönetimi sürdürür. Elmadağ'da da benzer bir yapı söz konusudur. Ayaş, Beypazarı, Güdül ve Çamlıdere gibi ilçelerde küçük apartman blokları kırsal doku içinde yer alır; yönetim yükü düşük ama tedarikçi ulaşımı zaman zaman zorlayıcıdır. Bala ve Haymana'da tarım arazilerinin yakınında konumlanan az katlı yapılar, hizmet erişimi açısından Mamak'a kıyasla farklı kısıtlar taşır. Evren ve Gölbaşı güney aksta konumlanmıştır; Gölbaşı'nın son yıllarda Ankara merkezine entegrasyonuyla kentsel yönetim dinamikleri hızla değişmektedir. Kahramankazan ise sanayi yakınlığıyla ayrı bir konut talebi üretmekte; yönetim profili Mamak'tan belirgin biçimde farklılaşmaktadır.
Bulut tabanlı bir platform kullanmanın avantajı tam burada görünür: Mamak'taki apartmanla Gölbaşı'ndaki ya da Akyurt'taki binayı aynı panelden, her ilçede kurulum yapmadan yönetmek mümkündür.
Ankara geneli site yönetimi için il çapındaki rehberimize bakabilirsiniz.
KVKK, İş Güvenliği ve Yöneticinin Yasal Sorumlulukları
Yöneticinin yasal sorumlulukları yalnızca KMK kapsamıyla sınırlı değildir; KVKK ve iş mevzuatı da devreye girer. Bunları bilmek korkutucu değil, tam tersine sizi güvende tutar.
Bina ortak alanlarına güvenlik kamerası kuruyorsanız tüm kat maliklerini ve sakinleri aydınlatma metniyle bilgilendirmeniz zorunludur. Bu metin hangi alanların kayıt altına alındığını, kayıtların ne kadar süre tutulduğunu ve kimler tarafından erişilebileceğini açıklamalıdır. Kat malikleri iletişim listesi de kişisel veri kapsamındadır; bu listeyi yalnızca yönetim amaçlı kullanın, üçüncü taraflarla paylaşmayın.
Kapıcı, güvenlik veya temizlik personeli istihdam ediyorsanız SGK bildirimlerini zamanında yapmak yöneticinin yükümlülüğüdür. İş güvenliği eğitimi ve periyodik sağlık kontrolü de bu yükümlülükler arasındadır. KMK m.38, yöneticinin vekil sıfatıyla hareket ettiğini ve kasıt ya da ihmalden doğan zararlardan sorumlu tutulabileceğini açıkça düzenler.
KVKK uyum modülü aydınlatma metinlerini ve belge arşivini hazır tutar; denetim ya da itiraz durumunda elinizde somut kanıt olur.
Sık Yapılan 7 Yeni Yönetici Hatası
Bu liste sahadan derlenen yaygın pratiklere dayanmaktadır; her madde gerçek bir sürçmenin kısa özeti.
Kişisel hesapta site parası tutmak. Hem hukuki risk hem de ilerleyen dönemde hangi paranın kime ait olduğunu ispatlayamamak anlamına gelir.
Elden nakit toplamak. Makbuz da kessen kayıt tutmak güçtür; banka havalesi her iki taraf için de şeffaf ve ileride kanıtlanabilir kaydı üretir.
Karar defterini işlememek ya da gecikmeli işlemek. Genel kurulda alınan kararların resmi geçerliliği karar defteri kaydına ve imzalara bağlıdır.
Gündemsiz genel kurul çağrısı yapmak. Gündem olmadan çağrı yapılan toplantılarda alınan kararlar itiraz halinde geçersiz sayılma riskiyle karşılaşır.
Yıllık işletme projesi yapmamak. Projesiz belirlenen aidat, itiraz halinde dayanağını yitirir; işletme projesi olmadan genel kurul kararı da eksik kalır.
Gecikme tazminatını uygulamamak. Düzenli ödeyen malikler için bu bir haksızlıktır; kanun bu hakkı yöneticiye tanımıştır, kullanmamak düzeni bozar.
Kış bakımını Kasım'a bırakmak. Mamak'ta Eylül sonunda kazan bakımı yaptırmayan yönetici, ilk soğukla birlikte gelen arıza kuyruğunu beklemek zorunda kalır. Teknik servisler o dönemde haftalar önce doludur; sakinler soğuk, yönetici stres altındadır.
İlk adımı bugün atın.
Bu rehberde ilk 30 günün planı, Ankara il geneli aidat aralığı, genel kurul kuralları ve Mamak'ın iklim koşullarına göre yönetim ipuçları eksiksiz yer aldı. Tekrar eden işleri otomatiğe bağlamak istiyorsanız site yönetim yazılımını 14 gün ücretsiz, kredi kartı girmeden deneyebilirsiniz. Aidatı hesaplamaya nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız aidat hesaplama aracı birkaç dakikada gerçekçi bir rakam üretir.
Online aidat tahsilatı
Mamak'deki sakinler aidatını mobil veya web'den kredi kartıyla öder; borç ve gecikme faizi otomatik işler.
Muhasebe & gider paylaşımı
Gelir-gider, işletme defteri ve sayaç bazlı adil gider paylaşımı tek panelde.
Dijital genel kurul
KMK uyumlu çağrı, gündem, dijital vekalet ve nisap hesabı.
Mamak, Ankara site yönetimi hakkında sık sorulanlar
Mamak'ta site aidatı ortalama ne kadar?
Mamak için ayrı bir resmi aidat istatistiği yayımlanmamaktadır. Ankara il genelinde aylık aidat ortalaması ₺600–₺2.200 aralığında seyretmektedir. Bu aralık; asansör, güvenlik, merkezi ısıtma sistemi ve site büyüklüğüne göre önemli ölçüde değişir. Mamak'ta eski apartman stoğu yaygın olduğundan daha mütevazı, yeni sitelerde ise üst banda yakın değerler görülebilir.
Site yöneticisi olmak için sertifika ya da belge gerekir mi?
Hayır. Kat Mülkiyeti Kanunu'na göre site ya da apartman yöneticisi olmak için özel bir sertifika zorunluluğu bulunmamaktadır. Yönetici kat maliklerinden biri olabileceği gibi dışarıdan da atanabilir. Tek yasal gereklilik, genel kurul kararıyla seçilmesidir.
Aidat ödemeyen kat malikine ne yapılır?
Önce yazılı hatırlatma gönderilir. Ödeme yapılmazsa KMK m.20 kapsamında aylık yüzde beşe kadar gecikme tazminatı işletilir ve noter ihtarnamesi çekilebilir. Bu aşamada da çözüm sağlanamazsa icra takibi başlatılabilir. Sürecin belgelenmiş yürütülmesi kritiktir.
Apartman yönetimi vergi numarası almak zorunda mı?
Zorunluluk koşula bağlıdır. Kapıcı, güvenlik gibi çalışan istihdam eden yapılar vergi mükellefi olmak ve SGK yükümlülüklerini yerine getirmek durumundadır. Çalışan olmayan küçük apartmanlarda da site adına banka hesabı için vergi kimlik numarası gerekmektedir. Güncel durumu Mamak Vergi Dairesi veya mali müşavirinizle teyit edin.
Genel kurul yılda kaç kez toplanır?
KMK m.29 gereği olağan genel kurul yılda en az bir kez yapılır. Yönetim planında daha sık toplantı öngörülmüşse bu plan esas alınır. Acil durumlarda yöneticinin talebiyle ya da kat maliklerinin beşte birinin imzasıyla olağanüstü genel kurul çağrısı yapılabilir.
Yönetici aidat ödemekten muaf tutulabilir mi?
Evet. Genel kurul kararıyla yöneticiye aidat muafiyeti tanınması yaygın bir uygulamadır. Bu kararın karar defterine işlenmesi ve tüm kat maliklerine duyurulması gerekir. Muafiyet tutarı, hizmet karşılığı manevi ücret olarak değerlendirilmektedir.
Mamak'ta site yönetim programı ne kadara mal olur?
Site yönetim yazılımlarının fiyatlandırması genellikle daire sayısına, aktif modül sayısına ve yıllık ya da aylık abonelik tercihine göre belirlenir. SiteYönetim'i 14 gün ücretsiz, kredi kartı bilgisi girmeden deneyebilirsiniz; böylece ürünün size uygun olup olmadığına ödeme yapmadan karar verirsiniz.
Mamak, Ankara'da yönetimi dijitalleştirin
Sitenizi veya apartmanınızı 14 gün ücretsiz deneyin. Kurulum yok, kredi kartı gerekmez.