AVM yönetiminin aylık ya da yıllık olarak düzenlediği ortak gider tablosunda bir hesap hatası saptandığında, kiracı veya bağımsız bölüm maliki olarak hem idari hem de hukuki yollarla düzeltme talep edebilirsiniz. Hatanın yazılı olarak tespiti ve yönetime iletilmesi sürecin başlangıç noktasıdır; iyi niyetle ve belgelere dayanarak yürütülen bir itiraz, fazla tahsil edilen tutarların iadesiyle sonuçlanabilmektedir. Geriye dönük iade hakkı prensipte mevcuttur; ancak zamanaşımı ve sözleşmedeki uzlaşma kayıtları bu hakkın kapsamını belirler.
Ortak Gider Tablosu Nedir ve Neden Hata Oluşur?
AVM'lerde ortak gider tablosu, temizlik, güvenlik, ortak alan aydınlatması, asansör bakımı, klima sistemi, otopark işletimi, peyzaj, sigorta ve yönetim hizmetleri gibi kalemlerin tüm kiracılara ya da kat maliklerine dağıtıldığı belgedir. Bu dağıtım çoğunlukla kira sözleşmesinde belirlenen metrekare oranına, arsa payına veya taraflarca mutabık kalınan başka bir formüle göre yapılır. Yönetim, bu hesaplamayı aylık avans olarak tahsil eder ve dönem sonunda gerçek giderleri gösteren kesin hesabı kiracılarla paylaşmak zorundadır.
Hataların en yaygın kaynağı metrekare ölçüm farklarıdır; yönetim kayıtlarındaki brüt alan ile kira sözleşmesindeki net kullanım alanı arasındaki tutarsızlık, küçük bir birimde bile yüzlerce liralık aylık sapmaya yol açabilir. Bunun yanı sıra gerçekleşmeyen ya da ertelenmiş bakım giderlerinin tabloya yansıtılması, belirli kiracıların gider payından muaf tutulmasına rağmen hesaplamanın değiştirilmemesi ve sarf malzemesi, çöp toplama veya su faturası gibi kalemlerde çift kayıt yapılması da sık karşılaşılan hatalar arasındadır. Yönetim firması değiştiğinde ya da muhasebe yazılımı güncellendiğinde geçiş döneminde eski verinin yanlış aktarılması da tablolarda ciddi bozulmalara neden olabilir.
Kiracı ya da malikin bu hatayı fark etme yolu ise büyük ölçüde tablonun şeffaflığına bağlıdır. Yönetimin dökümü kalem kalem sunup fatura ve irsaliye kopyalarını ibraz etmesi beklenir. Ancak AVM yönetimleri pratikte bu detayı paylaşmaktan kaçınabilir; bu durumda kiracının yazılı talepte bulunması ve sözleşmedeki hesap inceleme hakkını açıkça kullanması gerekir. Hatanın varlığını ispat yükü çoğunlukla tabloya itiraz eden tarafın üzerindedir; bu nedenle sistematik bir belge toplama süreci kaçınılmazdır.
Ortak gider dağıtımında ayrıca "yönetim ücreti" kalemi sıkça tartışma konusu olur. Bazı sözleşmelerde bu ücret toplam giderin belli bir yüzdesi olarak hesaplanır ve herhangi bir kalemin şişirilmesi doğrudan yönetim ücretini de artırır. Dolayısıyla tablo hatası bazen kasıtsız bir muhasebe hatasından öte, yapısal bir teşvik mekanizmasının sonucu olabilmektedir. Bu tablo kalemini ayrıca ve dikkatle incelemeniz önerilir.
Hatayı Tespit Etmek: İlk Adım Belge Toplamak
Hesap hatasına itiraz etmeden önce elinizde sağlam bir belge seti olması gerekir. Bu setin temel bileşenleri şunlardır: imzalı kira sözleşmeniz ve ekindeki ortak gider düzenlemesi, yönetimin size gönderdiği tüm aylık/yıllık tablolar, ödeme makbuzları veya banka dekontları ve varsa geçmiş dönemlere ait kesin hesap raporları. Bu belgeleri bir araya getirdikten sonra kira sözleşmenizin ortak gider hesabına ilişkin maddesini satır satır okuyun; dağıtım anahtarı (metrekare, arsa payı, sabit tutar vb.) ve hesap itiraz süresi gibi kritik detayları not alın.
Ardından yönetimden yazılı olarak "dönem kesin hesabı" ve bu hesabı destekleyen fatura/makbuz kopyalarını talep edin. Bu talep e-posta, noter ihtarnamesi veya iadeli taahhütlü mektupla yapılabilir; ancak tarih ve teslim kanıtı açısından e-postanın okundu bildirimi veya taahhütlü mektubun alındısı mutlaka saklanmalıdır. Yönetim bu belgeleri makul sürede (sözleşmede belirtilen süre yoksa Borçlar Kanunu'nun genel iyi niyet ilkesi çerçevesinde genellikle 15-30 gün kabul görür) sunmak zorundadır.
Belgeler elinize geçtikten sonra kendi hesabınızı yapın. Toplam gider havuzunu, dağıtım anahtarına göre bölüştürün ve size atanan payı kira sözleşmenizdeki formülle çapraz doğrulayın. Tabloda yer alan kalemlerin gerçek faturalara karşılık gelip gelmediğini kontrol edin; fatura tarihi, tutarı ve hizmet kapsamı uyuşmuyorsa bu bir hatanın işareti olabilir. Kendinizden başka kiracıların durumunu bilmiyorsanız, aynı AVM'deki diğer kiracılarla bilgi paylaşımı (özellikle yönetim şikayeti konusunda ortak hareket) hem ispat kolaylığı hem de müzakere gücü sağlar.
Yazılı İtiraz: Nasıl ve Kime Yapılır?
Hesap hatasını tespit ettikten sonra yapılacak ilk resmi adım yönetime yazılı itiraz iletmektir. Bu itiraz hem hatanın giderilmesini talep eder hem de ileride hukuki yola başvurulması halinde iyi niyetle hareket ettiğinizi belgeler. İtiraz mektubunuzda; hangi dönem tablosuna itiraz ettiğinizi, hatanın niteliğini (yanlış metrekare, çifte kayıt, kapsam dışı gider vb.), kendi hesabınıza göre doğru rakamın ne olduğunu ve varsa fazla ödemenin iadesini açıkça belirtin.
İtirazı kime yapacağınız AVM'nin yönetim yapısına göre değişir. Yapı kat mülkiyetine tabi bir siteyse yönetici ya da yönetim kuruluna; tamamen tek bir şirkete ait ve kiraya verilen bir yapıysa yönetim şirketine ya da mal sahibinin temsilcisine iletilir. Kira sözleşmenizde "ihbar adresi" olarak belirtilen adres ve kişi en güvenli hedef noktasıdır. Tebligatın ispat değeri açısından noter kanalı en sağlamlı yöntemdir; ancak masrafını göze alamıyorsanız, karşı tarafın imzasını ya da zaman damgalı okudu bildirimini aldığınız her yöntem kabul edilebilir.
İtiraz mektubunuzu belirli bir süre içinde yanıt vermeleri yönünde net bir çağrıyla kapatın. Makul bir süre (genellikle 15 iş günü) içinde yanıt gelmezse veya yanıt tatmin edici değilse bir sonraki aşamaya geçebilirsiniz. Süre sınırı belirtmek, pasif bir bekleme dönemine girmemenizi ve hukuki süreç başlatıldığında iyi niyetle hareket ettiğinizi kanıtlayan bir zaman çizelgesi oluşturmanızı sağlar.
Örnek itiraz dilekçesi taslağı (kişiselleştirerek kullanın):
Sayın [Yönetici / Yönetim Şirketi Adı],
[AVM Adı] bünyesindeki [mağaza/ofis] kiracısı sıfatıyla tarafınıza iletilen [dönem] dönemine ait ortak gider tablosunu incelemiş bulunmaktayım. Söz konusu tabloda [hatanın kısa açıklaması: ör. "192 m² olan kullanım alanım 240 m² olarak hesaplanmış"] tespit ettiğim bir hata nedeniyle tarafımdan [fazla tutar] fazla tahsil edildiği anlaşılmaktadır. Kira sözleşmemizin [ilgili madde] hükmü ve ekte sunduğum hesaplama tablosuna göre tarafıma düşen gerçek pay [doğru tutardır]. Bu itirazın tarafınıza ulaşmasından itibaren 15 iş günü içinde düzeltilmiş tabloyu paylaşmanızı ve fazla tahsil edilen tutarın iadesini yazılı olarak teyit etmenizi talep ederim. Aksi takdirde yasal yollara başvurma hakkımı saklı tutarım.
Saygılarımla,
[Ad Soyad / Firma Adı], [Tarih]
Geriye Dönük İade Hakkınız Var mı?
Hesap hatası nedeniyle fazla ödenen tutarların iadesi prensip olarak mümkündür; ancak pratikte birkaç kritik faktör bu hakkın kapsamını belirler. En önemli faktör sözleşmedeki uzlaşma ve itiraz süresi kaydıdır. Bazı AVM kira sözleşmeleri, kesin hesabın taraflarca onaylanmasından sonra belirli bir süre içinde itiraz edilmezse hesabın kesinleşeceğini hükme bağlar. Sözleşmenizde böyle bir madde varsa ve belirtilen itiraz süresini kaçırdıysanız, hakkınızı kullanmanız sözleşme hukuku açısından kısıtlanmış olabilir. Bu nedenle itiraz süre kayıtlarını sözleşme imzalandığı gün okumanız ve ajandanıza işlemeniz büyük önem taşır.
Sözleşmede itiraz süresine dair özel bir düzenleme yoksa genel borçlar hukuku çerçevesindeki zamanaşımı süreleri uygulanır. Sebepsiz zenginleşme ve alacak davalarında uygulanan zamanaşımı süreleri, Borçlar Kanunu'nun genel hükümleri kapsamında değerlendirilir; bu konuda somut dava stratejisi için mutlaka bir avukattan görüş alın. Pratikte ise yönetimlerle yürütülen müzakerelerde geriye dönük 1-3 yıllık düzeltmenin kabul gördüğü durumlar mevcuttur; burada belirleyici olan yönetimin iyi niyeti ve ispat gücünüzdür.
İade taleplerinde ispat yükü tekrar sizin omuzlarınıza gelir. Fazla ödendiğini gösteren kendi hesabınız, yönetimin gider belgelerinde açıkça görülen tutarsızlıklar ve ödeme dekontlarınız bu ispatın temelini oluşturur. Yönetim, tahsilat yapıldığını kabul edip hatayı reddediyorsa bir bağımsız muhasebe uzmanına veya mali müşavire tabloyu inceletmek, uzman görüşünü yazılı olarak almak müzakere masasındaki konumunuzu güçlendirir. Özellikle birden fazla kiracının aynı hatadan etkilendiği toplu hata senaryolarında ortak hareket hem ispat hem de dava ekonomisi açısından son derece avantajlıdır.
Son olarak şunu belirtelim: iade müzakeresinde yönetimle uzlaşı çoğu zaman mahkeme sürecinden daha hızlı ve daha az maliyetlidir. Yasal süreç başlatmadan önce arabuluculuk veya doğrudan müzakere yoluyla çözüm aramak, özellikle kira ilişkisinin devam ettiği durumlarda ilişkiyi koruma açısından da tercih edilebilir bir yoldur.
İlgili Taraflar ve Başvurulabilecek Merciler
AVM ortak gider anlaşmazlıklarında başvurulabilecek merciler yapının hukuki statüsüne ve kiracının sıfatına göre değişir. Yapı Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamındaysa ve kiracı aynı zamanda bağımsız bölüm maliki ya da maliki temsil eden bir işletmeciyse sulh hukuk mahkemeleri birincil yetkili merciidir; kat malikleri kuruluna itiraz ve yöneticinin azli de bu çerçevede değerlendirilebilir. Sadece kiracı sıfatı taşıyorsanız ve mal sahibiyle yönetim arasındaki düzenlemeye dolaylı olarak tabi iseniz, kira sözleşmenizden doğan haklarınız için asliye hukuk mahkemelerine veya arabuluculuğa yönelmek daha uygun olabilir.
Ticari kiracılık ilişkilerinde zorunlu arabuluculuk kurumunun süreci kısaltabileceğini hatırlatalım. Arabulucu süreçte tarafları bir araya getirerek müzakereyi kolaylaştırır; nihai anlaşma tutanağı icra edilebilir nitelik taşır. Dava masrafı ve süresiyle kıyaslandığında, özellikle tutarın görece düşük olduğu durumlarda arabuluculuk çok daha pratik bir çözüm sunar. Bakanlık sistemine kayıtlı arabulucuya başvurabilmek için önce dava açma niyetinizi karşı tarafa iletmeniz ve arabuluculuğu reddetmeleri ya da süreci tıkamaları gerekir.
Eğer AVM yönetimi bir şirkete aittir ve o şirket haksız yere ödediğiniz tutarı iade etmekten kaçınıyorsa, ticaret mahkemelerinde alacak davası açmak da bir seçenektir. Bu süreçte bir avukat aracılığıyla yürütülen icra takibi veya alacak davası, yönetimin tutumunu değiştirmek için çoğu zaman yeterli bir baskı unsuru oluşturur. Şunu da hatırlatmak gerekir: Ortak gider tablolarında sistematik ve kasıtlı bir hata söz konusuysa, bu durum ticari dürüstlük ilkeleri ve ilgili vergi mevzuatı açısından da sorumluluk doğurabilir; durum ağırsa bu kurumlara şikayette bulunmayı da değerlendirebilirsiniz.
Hukuki Dayanak: Hangi Kurallar Geçerli?
AVM'lerdeki ortak gider uygulamaları birkaç farklı hukuki katmanın kesişiminde şekillenir. Yapı Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamındaysa bu kanunun yönetim planı, ortak gider payı ve kesin hesap hükümlerine tabi olunur; yönetim planı bu konuda sözleşmenin üzerinde bir norm olarak kabul edilir. Yönetim planının öngördüğü dağıtım anahtarı ile yöneticinin uyguladığı arasında çelişki varsa yönetim planı esas alınır. Kat mülkiyetine tabi olmayan, tek malikliye ait büyük AVM komplekslerinde ise kira sözleşmesi ve Borçlar Kanunu hükümleri ön plana çıkar.
Ticari kira sözleşmelerindeki ortak gider düzenlemeleri serbest iradeyle belirlenebildiğinden, yönetimin tabloda hangi kalemleri ne oranda yansıtabileceği büyük ölçüde sözleşmenize bağlıdır. "Ortak gider" tanımı sözleşmede dar tutulmuşsa yönetim keyfi kalemler ekleyemez; geniş tutulmuşsa kiracının kapsam itirazı daha zor olur. Bu nedenle sözleşme müzakeresi aşamasında ortak gider tanımını olabildiğince net sınırlandırmak, ileride yaşanabilecek anlaşmazlıkların önüne geçmenin en etkili yoludur. Sözleşme imzalandıktan sonra ise kapsam itirazı için önce sözleşme metninin yorumu, ardından hâkim görüşü belirleyici olur.
Sebepsiz zenginleşme hükümleri de fazla ödenen tutarların geri alınmasında hukuki zemin oluşturabilir. Yönetim, haksız olarak tahsil ettiği tutarı iade etmekten kaçınırsa bu yükümlülüğün dayanağı yalnızca sözleşme değil, borçlar hukukunun genel ilkeleridir. Ancak bu yola gitmeden önce söz konusu miktarın yargılama maliyetini karşılayıp karşılamadığını ve ispat sürecindeki zorluğu realist biçimde değerlendirmeniz gerekir. Küçük tutarlarda asıl baskı unsuru müzakere ve itiraz sürecidir; büyük ve süregelen hatalarda hukuki süreç anlamlı hale gelir. Hukuki dayanaklara ilişkin ayrıntılı değerlendirme için konusunda uzman bir avukata danışmanızı öneririz.
Özel Durumlar: Plaza, Rezidans ve Karma Kullanım Yapıları
Ofis katlarına sahip plaza yapıları ile alt katlarda ticari, üst katlarda konut kullanımı barındıran karma yapılarda ortak gider anlaşmazlıkları daha da karmaşık bir görünüm kazanır. Bu yapılarda farklı kullanım türleri (konut, ofis, mağaza) farklı ortak alan kullanım yoğunluklarına yol açar. Mağazanın müşteri trafiğinden kaynaklanan yük ile bir ofisin yüklediği ortak alan maliyeti teorik olarak farklıdır; ancak tek tip bir dağıtım anahtarı kullanıldığında ofis kiracısı orantısız pay ödemek zorunda kalabilir.
Karma kullanım yapılarında sıkça karşılaşılan hata türlerinden biri, ticari kullanıma özgü giderlerin (mağaza girişi temizliği, vitrin aydınlatması, ticari atık toplama) tüm birim sahiplerine yansıtılması ya da aksine salt konut giderlerinin ofis kiracılarına da fatura edilmesidir. Kira sözleşmeniz bu tür giderleri açıkça ayrıştırıyorsa itirazınız daha güçlü bir zemine oturur; ayrıştırma yapılmamışsa yönetim planı ve tablodaki fiili kalemler birlikte değerlendirilmelidir. Karma yapılarda sosyal tesislere ilişkin gider paylaşımı da sıkça tartışma konusu olmaktadır; bu konuda sosyal tesis giderinin kimlerden alınabileceğine ilişkin yazımız faydalı bir perspektif sunmaktadır.
Rezidanslarda ise otel benzeri hizmetler (resepsiyon, valet, spor salonu, havuz) ile standart ortak gider kalemleri çoğu zaman tek tabloda sunulur. Kullanmadığınız bir hizmete ilişkin gider yansıtılıyorsa sözleşmenizi dikkatle inceleyin; bazı lüks rezidans sözleşmeleri tüm hizmet maliyetlerinin kullanım bağımsız olarak bölüştürüleceğini hükme bağlar ve bu durumda itirazınız sözleşme yorumuna takılır. Bu farkın farkındalığı özellikle plazaya taşınmayı değerlendiren firmalar için kritik öneme sahiptir; plaza aidatı ile ortak gider kavramlarının nasıl ayrıştığını bu konuya özel yazımızdan ayrıntılı olarak okuyabilirsiniz.
Yeni teslim edilen ya da henüz tam dolulmamış bir AVM'de veya plazada kiracıysanız, boş birimlerin ortak gider payının mevcut kiracılara dağıtılması uygulamasıyla karşılaşabilirsiniz. Bu uygulama bazı sözleşmelerde açıkça yazılıdır ve mal sahibi boş birimlerin payını üstlenmek yerine kiracılara aktarır. Sözleşmenizde böyle bir düzenleme yoksa bu payın size yansıtılması hukuki bir sorun teşkil edebilir ve doğrudan itiraz konusu yapılabilir.
Sık Yapılan Hatalar: Kiracıların Düşüklüğünü Fark Etmeden Yaptıkları
Kiracıların ortak gider sürecinde en sık yaptığı hata, tabloya itiraz etmek yerine sessizce ödemeye devam etmektir. Bunun arkasında genellikle "yönetimle ilişkiyi bozmak istemiyorum" kaygısı yatar. Ancak itiraz hakkını kullanmak yasal bir haktır ve makul biçimde kullanılması kira ilişkisini tehdit etmez; aksine hesap verebilirlik kültürü yerleştirerek uzun vadede her iki tarafın çıkarına hizmet eder. Sessiz kalan kiracı hem mevcut fazla ödemeyi kaybeder hem de gelecek dönemlerde aynı hatanın sürmesine zemin hazırlar.
İkinci yaygın hata, yalnızca sözlü itirazla yetinmektir. Yöneticiye telefonda söylenen "bu rakamlar tutmuyor" gibi bir ifadenin hiçbir hukuki değeri yoktur. Yazılı ve tarih damgalı bir itiraz olmaksızın ne itiraz süreciniz başlar ne de ileride ispat imkânınız olur. Bu kadar basit bir önlem gerektiren adımın atlanması, pratikte en fazla zarar veren ihmaldir. Bunun yanı sıra ödeme dekontlarını, tabloları ve yazışmaları saklamamak da ciddi bir hata olup en az üç-beş yıllık dijital arşiv bulundurmak önerilir.
Üçüncü önemli hata ise kesin hesap dönemini beklemeden avans rakamını sorgulamak ya da tam tersine kesin hesap geldiğinde tabloya gereken özeni göstermemektir. Avans döneminde tablo yaklaşık bir tahmindir; asıl kritik belge dönem sonunda gelen kesin hesaptır. Pek çok kiracı bu kesin hesabı ya almaz ya da almadan ödemeye devam eder. Dönem kesin hesabını talep edip almak ve itiraz süresini takip etmek zorunlu bir alışkanlık olmalıdır.
Site Yönetimi ile Ortak Gider Sürecini Nasıl Kolaylaştırabilirsiniz?
AVM, plaza veya rezidansınızın yönetimi Site Yönetimi platformu üzerinden yürütülüyorsa ortak gider sürecindeki şeffaflık önemli ölçüde artar. Platform, kiracıların kendi döküm detaylarını kalem kalem, zaman damgalı biçimde görmesine olanak tanır; bunun anlamı, her ay gelen tablonun üretildiği veriyi aynı anda inceleyebilmenizdir. Tek taraflı bir fatura yerine veriye dayalı bir diyalog başlatmak hem itiraz süreçlerini kısaltır hem de yönetimle gereksiz anlaşmazlıkların önüne geçer.
Platform ayrıca arıza ve talep kayıtlarını tarih damgalı olarak tutar; bu özellik özellikle ortak gidere yansıtılması beklenen bakım kalemlerinin gerçekten gerçekleşip gerçekleşmediğini sorgulamak için kritik bir veri kaynağı olur. Yönetim "asansör bakımı yapıldı" diyorsa platform kayıtlarındaki hizmet talebi ve tamamlanma belgesi bunu destekliyor mu, yoksa tutarsızlık var mı — bunu birkaç tıklamayla görmek mümkündür. Duyurular ve finansal raporlar tek bir panel üzerinden takip edildiğinde bilgi asimetrisi azalır ve yönetim-kiracı ilişkisi daha sağlıklı bir zemine oturur.
Özellikle çok sayıda şubesi olan markalar ya da birden fazla ofis katı kiralayan firmalar için bu tür dijital yönetim araçları anlık maliyet takibini kolaylaştırır. Manuel Excel karşılaştırmaları yerine platformdan otomatik çekilen döküm raporları hem muhasebe ekibinin yükünü hafifletir hem de hata tespitini hızlandırır. Ortak gider sürecini şeffaf tutan bir yönetim, kiracıyı da daha az itirazla ilgilenen, daha uzun vadeli bir ortak haline getirir; bu da her iki taraf için anlamlı bir kazanımdır.
Sık Sorulan Sorular
Yönetim ortak gider dökümü vermekten kaçınıyorsa ne yapabilirim?
Dökümü yazılı olarak talep edin; e-posta veya taahhütlü mektup kullanın ve tarihi kayıt altına alın. Makul süre (genellikle 15-30 gün) içinde yanıt gelmezse noter aracılığıyla ihtarname gönderin. Giderleri destekleyen fatura ve makbuzları sunmama yükümlülüğü, iyi niyet ilkesi çerçevesinde yönetim açısından ciddi bir hukuki risk oluşturur; çoğu zaman ihtarname aşamasında belgeleri sunmayı tercih ederler.
İtiraz süresini kaçırdıysam hakkım tamamen düşer mi?
Sözleşmede belirtilen itiraz süresini kaçırmak, o dönemin kesin hesabı açısından sözleşmeden doğan itiraz hakkını zayıflatabilir; ancak genel borçlar hukuku çerçevesindeki haklar (sebepsiz zenginleşme, hata iddiası vb.) farklı zamanaşımı sürelerine tabi olabilir. Bu değerlendirme her vakada ayrı analiz gerektirir; bir avukata danışmanız önerilir. Öte yandan süre aşılmış olsa bile yönetimle müzakere yoluyla çözüm aramak her zaman mümkündür.
Birden fazla kiracının aynı hatadan etkilenmesi durumunda toplu itiraz yapılabilir mi?
Evet, aynı tablodaki sistematik bir hatadan etkilenen kiracılar birlikte ya da eş zamanlı olarak ayrı ayrı itiraz edebilir. Ortak hareket hem ispat gücünü artırır hem de yönetim üzerindeki müzakere baskısını güçlendirir. Toplu dava (dava arkadaşlığı) da mümkündür; bu durumda her kiracının kendi talebini somutlaştırması ve müstakil ödeme belgelerine sahip olması gerekir.
Ortak gidere dahil edilmemesi gereken gider kalemleri nelerdir?
Sözleşmenizin ortak gider tanımının dışında kalan her kalem itiraz konusu yapılabilir. Yaygın örnekler: mal sahibine veya yönetim şirketine ödenen ve sözleşmede öngörülmemiş yönetim kâr payları, tek bir kiracıya özel yapılan tadilat ya da iyileştirme masrafları, henüz gerçekleşmemiş ya da planlanmış giderler için oluşturulan rezervler (sözleşmede izin verilmedikçe) ve AVM'nin yalnızca ortak alanlarıyla değil, mal sahibinin özel mülkü olan bölümlerle ilgili masraflardır.
Yönetim hatayı kabul etti ama iade yerine mahsuplaşma teklif etti. Bunu kabul etmek zorunda mıyım?
Hayır, mahsuplaşmayı kabul etmek zorunda değilsiniz; ancak taraflar anlaşırsa bu da geçerli bir çözüm yoludur. Nakdi iade talep etme hakkınız prensipte mevcuttur. Mahsuplaşma kabul edecekseniz hangi dönemden düşüleceğini ve tutarın doğruluğunu yazılı olarak teyit ettirmeniz gerekir; sözlü taahhüt üzerine mahsuplaşmaya razı olursanız ileride tutarsızlık çıktığında ispat güçlüğüyle karşılaşırsınız.
Ortak gider anlaşmazlığı sırasında kira ödemelerimi durdurabilir miyim?
Genel kural olarak hayır; ortak gider itirazı sırasında kira ödemelerini durdurmak sözleşmeye aykırılık oluşturabilir ve tahliye sürecine zemin hazırlayabilir. Ortak gider ve kira birbirinden bağımsız edimlerdir; biri tartışmalı olsa bile diğerinin ödenmesi devam etmelidir. Fazla ödenen tutarın iadesini talep etmek ile kira ödemesini kesmek birbirinden farklı hukuki araçlardır. Bu ayrımı korumak, süreci kendi lehinize yönetmenin en sağlıklı yoludur.