Site Yönetimi

Kiracının Ödemediği Hizmet Paketlerinden (Temizlik, Çamaşır) Malik Sorumlu mu?

Kiracının hizmet paketlerini ödememesi halinde malik sorumlu mu? Uzman rehberimizde sorumluluk dağılımını, hukuki dayanakları ve çözüm adımlarını bulabilirsiniz.

Kiracının Ödemediği Hizmet Paketlerinden (Temizlik, Çamaşır) Malik Sorumlu mu?

Kiracının temizlik ya da çamaşır gibi hizmet paketlerini ödememesi halinde malik otomatik olarak sorumlu değildir. Sorumluluk, kira sözleşmesinde bu hizmetlerin kime ait olduğunun açıkça belirtilmesiyle belirlenir. Sözleşmede aksi bir hüküm yoksa, hizmet bedelleri kiracıya aittir. Ancak, bazı istisnai durumlarda malik, ortak alanların bakımını sağlamakla yükümlü olabilir.

Kısa Cevap ve Karar Çerçevesi

Kira sözleşmesinde hizmet bedelleri bölümü

İlk adım, kira sözleşmesindeki hizmet paketlerine ilişkin maddeleri incelemektir. Sözleşmede “temizlik ve çamaşır hizmetleri kiracı tarafından ödenecektir” gibi bir ibare varsa, sorumluluk kiracıdadır. Sözleşmede hiçbir hüküm bulunmuyorsa, genel hukuk ilkeleri devreye girer: ortak alanların temizlik masrafları malik (site yönetimi) sorumluluğundadır, bireysel daire içi hizmetler ise kiracıya aittir.

Bu çerçevede karar verirken iki temel soruya yanıt aranır:

  • Hizmet paketinin kapsamı sözleşmede net mi?
  • Hizmet ortak alanı mı, yoksa özel daire içi mi?

Bu sorulara “evet” yanıtı alınırsa, malik sorumlu tutulamaz; “hayır” yanıtı alınırsa, malik ortak alanların bakımından sorumludur.

Hizmet Paketi Tanımları ve Sözleşme Şartları

Temizlik ve çamaşır hizmetlerinin daire içi ve ortak alan ayrımı

Rezidansta sunulan hizmet paketleri genellikle iki ana gruba ayrılır:

Ortak Alan Temizliği

Binanın lobisi, merdiven boşlukları, asansör kabinleri ve dış cephe gibi ortak alanların temizliği, Kat Mülkiyeti Kanunu’nun “ortak mülkiyet” tanımı kapsamında malik (site yönetimi) sorumluluğundadır. Bu hizmetler genellikle aidat içinde ya da ayrı bir ortak hizmet bedeli olarak tahsil edilir.

Daire İçi Çamaşır ve Özel Temizlik

Dairenin içinde gerçekleşen çamaşır yıkama, halı yıkama ya da özel temizlik, kiracının kişisel kullanımına girer. Bu hizmetlerin bedeli, kiracının sorumluluğundadır ve kira sözleşmesinde açıkça belirtilmelidir. Aksi takdirde, ödeme sorumluluğu konusunda anlaşmazlık çıkabilir.

Bir örnek üzerinden düşünelim: İstanbul’da bir sitede kiracı, aylık aidatın içinde “ortak alan temizlik” hizmeti olduğunu kabul eder, ancak daire içi çamaşır yıkama hizmeti sözleşmede yer almaz. Bu durumda çamaşır hizmeti için kiracı ödeme yapmazsa, malik bu bedeli ödemek zorunda değildir.

Kiracı ve Malik Arasındaki Sorumlulukların Detayları

Kiracı ve malik sorumluluklarını dengeleyen bir terazi

Kiracı ve malik arasındaki sorumlulukları net bir biçimde göstermek, anlaşmazlıkları önlemek açısından kritiktir. Aşağıdaki tablo, sorumluluk dağılımını özetler:

TarafSorumluluk Alanı
KiracıDaire içi temizlik, çamaşır yıkama, kişisel kullanım hizmetleri.
Malik (Site Yönetimi)Ortak alanların temizlik, dış cephe bakımı, asansör ve merdiven bakım masrafları.
Her iki tarafSözleşmede özel olarak belirtilen ek hizmetler (ör. valet temizlik) ve bu hizmetlerin ödeme koşulları.

Bu tablo, sorumlulukların hangi koşullarda değişebileceğini de gösterir. Örneğin, kiracı ve malik arasında “valet temizlik hizmeti” gibi ek bir hizmet için ortak bir ödeme planı yapılmışsa, bu hizmetin bedeli her iki tarafın da sorumluluğu olabilir.

İlgili bir iç link: Rezidansta ek hizmet bedelleri ve tahsilatı konusuna göz atabilirsiniz.

Hukuki Dayanaklar ve Mevzuat

Hukuki kaynakların bir arada gösterimi

Türk Borçlar Kanunu, kiracının kira bedelini ve sözleşmede öngörülen diğer ödemeleri zamanında yapma yükümlülüğünü düzenler. Kiracının hizmet paketleri bedelini ödememesi, borçlu konumuna düşer ve malik bu borcu tahsil etme hakkına sahiptir.

Kat Mülkiyeti Kanunu ise ortak alanların bakım ve onarımından sorumlu olanı belirler. Kanunun ilgili hükümleri, ortak alanların temizliği ve bakımı için malik (veya site yönetimi) sorumluluğunu açıkça ortaya koyar.

Dolayısıyla, kiracının daire içi hizmetleri ödememesi, Borçlar Kanunu kapsamında bir borç olarak değerlendirilirken, ortak alanların temizliği gibi hizmetlerin ödenmemesi durumunda, Kat Mülkiyeti Kanunu malik sorumluluğunu ortaya koyar.

Özel Durumlar ve İstisnalar

Kiracı ile malik arasında özel hizmet anlaşması

Her durum standart bir şablona uymayabilir. İşte sık karşılaşılan istisnai senaryolar:

Kiracının Sözleşme Dışında Ek Hizmet Talep Etmesi

Kiracı, sözleşmede yer almayan bir temizlik hizmeti talep edip ücretini ödeyemezse, bu hizmetin bedeli kiracıya aittir; malik bu talebi reddedebilir.

Malik Tarafından Hizmet Sağlanması ve Ücretin Kiracıya Yansıtılması

Malik, ortak alan temizliği dışında bir hizmeti (ör. daire içi çamaşır yıkama) sunar ve bu hizmetin bedelini kiracıdan tahsil eder. Bu durumda, hizmetin sözleşmede yer alması ve bedelin açıkça belirtilmesi gerekir; aksi takdirde tahsilat hukuki sorun doğurur.

Kiracının İflas Durumu

Kiracının iflas etmesi durumunda, alacakların tahsil edilmesi için icra takibi başlatılabilir. Ancak, ortak alan hizmetlerinin ödenmemesi halinde malik, doğrudan icra takibi yerine aidat toplama prosedürlerini kullanır.

Bu özel durumlar, sözleşme hazırlarken dikkat edilmesi gereken önemli noktaları ortaya koyar. Kiracı aidat ödemezse malik sorumluluğu hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Çözüm İçin Adım Adım Yol Haritası

Hizmet ödemesi için adım adım süreç

Kiracının hizmet bedelini ödememesi durumunda, sistematik bir yaklaşım sorunu hızlıca çözmenize yardımcı olur.

  1. Sözleşmeyi Gözden Geçirin. Hizmet paketleri ve ödeme şartları net mi?
  2. Hizmet Tipini Doğrulayın. Ortak alan mı, yoksa daire içi mi?
  3. Hatırlatma Gönderin. Yazılı bir hatırlatma, ihtar niteliği taşır.
  4. Platformda Kaydedin. Site Yönetimi uygulamasına talep/arıza kaydı oluşturun.
  5. Resmi İhtarname Hazırlayın. Gerekirse avukat aracılığıyla icra takibi başlatın.
  6. Ödeme Alındıysa Belgeleri Saklayın. Kira sözleşmesi ekine ekleyin.
⚠️
Unutmayın: Sözleşmede açık bir hüküm yoksa, ortak alan hizmetleri malik sorumluluğunda, daire içi hizmetler ise kiracı sorumluluğundadır.

Bu adımlar, sorunu hem hukuki hem de pratik açıdan ele almanızı sağlar. Ayrıca, her adımı Site Yönetimi platformunda kaydetmek, ileride oluşabilecek ihtilaflarda kanıt niteliği taşır.

Sık Yapılan Hatalar ve Önlemler

Maliklerin sık yaptığı hatalar

Kiracıların hizmet ödemelerini geciktirmesiyle karşılaşan maliklerin sıkça yaptığı hatalar, sorunun daha da büyümesine yol açar. İşte kaçınılması gereken başlıca hatalar:

  • Sözleşmede hizmet bedellerini net bir şekilde tanımlamamak.
  • Hatırlatma ve ihtar sürecini belgelendirmeden doğrudan icra takibine gitmek.
  • Ortak alan hizmetlerini kiracıya yansıtmak ve bunun için ayrı bir fatura kesmek.

Bu hataları önlemek için şu önlemleri alın:

  • Sözleşme maddelerini avukat kontrolünden geçirin.
  • Tüm iletişim ve hatırlatmaları dijital platformda kaydedin.
  • Ortak ve özel hizmetleri ayıran bir hizmet kataloğu oluşturun.
ℹ️
İpucu: Hizmet bedellerini aidat dökümüne entegre etmek, şeffaflığı artırır ve anlaşmazlık riskini azaltır.

Site Yönetimi Platformu ile Çözüm

Site Yönetimi platformunun arayüzü

Site Yönetimi platformu, kiracı ve malik arasındaki hizmet ve ödeme süreçlerini dijitalleştirerek sorunsuz bir yönetim deneyimi sunar. Platformun temel avantajları şunlardır:

  • Kiracı, talep/arıza kaydını mobil uygulama üzerinden anında oluşturur.
  • Aidat ve ek hizmet dökümü şeffaf bir tablo halinde sunulur; kim ne kadar ödemiş görebilir.
  • Yönetim cevap süreleri otomatik olarak kayıt altına alınır, denetim kolaylaşır.

Bu özellikler, özellikle hizmet bedellerinin takibi ve hatırlatmaların gönderilmesi aşamalarında büyük kolaylık sağlar. Platformu SiteYönetimi.org üzerinden inceleyebilir ve ihtiyaçlarınıza uygun planı seçebilirsiniz.

💡İlk kez platforma geçiş yapıyorsanız, hizmet tiplerini “ortak” ve “özel” olarak iki ayrı kategoriye ayırın; bu, sorumlulukların netleşmesini sağlar.

Hizmet Paketlerinin Mali Yükü ve Sorumluluk Dağılımı

Hizmet paketlerinin mali yükü

Hizmet paketlerinin mali yükü, malik ve kiracı arasındaki sorumluluk dağılımını doğrudan etkiler. Temizlik ve çamaşır hizmetleri gibi paketler, düzenli olarak ödenmesi gereken hizmetlerdir. Bu hizmetlerin bedelleri, genellikle kira sözleşmesinin bir parçası olarak belirlenir ve kiracı tarafından ödenir. Ancak, bazı durumlarda malik de bu hizmetlerin bir kısmından sorumlu olabilir.

Örneğin, ortak alanların temizliği ve bakımı, malikin sorumluluğundadır. Bu hizmetlerin bedelleri, genellikle aidat olarak toplanır ve malik tarafından ödenir. Ancak, daire içi hizmetler gibi özel hizmetlerin bedelleri, kiracı tarafından ödenmelidir. Hizmet paketlerinin mali yükü, malik ve kiracı arasındaki sorumluluk dağılımını belirlemek için önemlidir.

Hizmet paketlerinin mali yükünü belirlemek için, malik ve kiracı arasındaki sözleşme hükümlerini incelemek gerekir. Sözleşmede, hizmet paketlerinin bedelleri ve ödeme şartları net bir şekilde belirtilmelidir. Ayrıca, hizmet paketlerinin kapsamı ve sıklığı da sözleşmede belirtilmelidir.

Hizmet paketlerinin mali yükünü belirledikten sonra, malik ve kiracı arasındaki sorumluluk dağılımını belirlemek daha kolay olur. Malik, ortak alanların temizliği ve bakımı gibi hizmetlerin bedellerini ödemekle sorumludur. Kiracı ise, daire içi hizmetler gibi özel hizmetlerin bedellerini ödemekle sorumludur.

Özetle, hizmet paketlerinin mali yükü, malik ve kiracı arasındaki sorumluluk dağılımını belirlemek için önemlidir. Hizmet paketlerinin bedelleri ve ödeme şartları, sözleşmede net bir şekilde belirtilmelidir. Malik ve kiracı, hizmet paketlerinin mali yükünü belirlemek ve sorumluluk dağılımını belirlemek için birlikte çalışmalıdır.

Alternatif Çözümler ve Uzlaşmalar

Alternatif çözümler ve uzlaşmalar

Malik ve kiracı arasındaki hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıklar, alternatif çözümler ve uzlaşmalar yoluyla çözülebilir. Malik ve kiracı, hizmet paketlerinin bedelleri ve ödeme şartları konusunda uzlaşabilirler. Örneğin, malik, kiracının daire içi hizmetlerin bedellerini ödemekte zorlandığını görürse, hizmet paketlerinin bedellerini düşürmeyi veya ödeme şartlarını değiştirmeyi teklif edebilir.

Alternatif çözümler ve uzlaşmalar, malik ve kiracı arasındaki ilişkiyi güçlendirebilir. Malik ve kiracı, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözerek, birbirlerine olan güvenlerini artırabilirler. Ayrıca, alternatif çözümler ve uzlaşmalar, hizmet paketlerinin daha efektif bir şekilde sunulmasını sağlayabilir.

Örneğin, malik ve kiracı, hizmet paketlerinin bedellerini ödeme konusunda zorluk yaşayan kiracılar için bir ödeme planı oluşturabilirler. Bu plan, kiracının hizmet paketlerinin bedellerini daha kolay ödemesini sağlayabilir. Alternatif çözümler ve uzlaşmalar, malik ve kiracı arasındaki ilişkiyi güçlendirebilir ve hizmet paketlerinin daha efektif bir şekilde sunulmasını sağlayabilir.

Malik ve kiracı, alternatif çözümler ve uzlaşmalar yoluyla hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözebilirler. Hizmet paketlerinin bedelleri ve ödeme şartları konusunda uzlaşabilirler. Alternatif çözümler ve uzlaşmalar, malik ve kiracı arasındaki ilişkiyi güçlendirebilir ve hizmet paketlerinin daha efektif bir şekilde sunulmasını sağlayabilir.

Özetle, alternatif çözümler ve uzlaşmalar, malik ve kiracı arasındaki hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmek için önemlidir. Malik ve kiracı, hizmet paketlerinin bedelleri ve ödeme şartları konusunda uzlaşabilirler. Alternatif çözümler ve uzlaşmalar, malik ve kiracı arasındaki ilişkiyi güçlendirebilir ve hizmet paketlerinin daha efektif bir şekilde sunulmasını sağlayabilir.

Hukuki Danışmanlık ve Dava Süreci

Hukuki danışmanlık ve dava süreci

Hukuki danışmanlık ve dava süreci, kiracı ve malik arasındaki hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmek için önemlidir. Malik ve kiracı, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıklarını çözme konusunda hukuki danışmanlık alabilirler. Hukuki danışman, malik ve kiracı arasındaki sözleşmenin hükümlerini inceleyerek, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmeye yardımcı olabilir.

Hukuki danışmanlık, malik ve kiracı arasındaki ilişkiyi güçlendirebilir. Malik ve kiracı, hukuki danışmanlık yoluyla hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözebilirler. Hukuki danışmanlık, malik ve kiracı arasındaki güveni artırabilir.

Dava süreci, malik ve kiracı arasındaki hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmek için son çaredir. Malik ve kiracı, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıklarını çözme konusunda uzlaşamazlarsa, dava süreci başlatılabilir. Dava süreci, mahkeme tarafından yürütülür ve hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkların çözülmesi için gerekli kararları verir.

Dava süreci, malik ve kiracı arasındaki ilişkiyi olumsuz etkileyebilir. Malik ve kiracı, dava süreci boyunca birbirlerine karşı olumsuz duygular besleyebilirler. Dava süreci, malik ve kiracı arasındaki güveni azaltabilir.

Özetle, hukuki danışmanlık ve dava süreci, malik ve kiracı arasındaki hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmek için önemlidir. Malik ve kiracı, hukuki danışmanlık yoluyla hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözebilirler. Dava süreci, son çaredir ve malik ve kiracı arasındaki ilişkiyi olumsuz etkileyebilir.

Hukuki danışmanlık ve dava süreci, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmek için kullanılan yöntemlerdir. Malik ve kiracı, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmek için hukuki danışmanlık alabilirler. Hukuki danışman, malik ve kiracı arasındaki sözleşmenin hükümlerini inceleyerek, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmeye yardımcı olabilir.

Dava süreci, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmek için kullanılan bir diğer yöntemdir. Malik ve kiracı, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıklarını çözme konusunda uzlaşamazlarsa, dava süreci başlatılabilir. Dava süreci, mahkeme tarafından yürütülür ve hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkların çözülmesi için gerekli kararları verir.

Özetle, hukuki danışmanlık ve dava süreci, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmek için kullanılan yöntemlerdir. Malik ve kiracı, hukuki danışmanlık yoluyla hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözebilirler. Dava süreci, son çaredir ve malik ve kiracı arasındaki ilişkiyi olumsuz etkileyebilir.

Hukuki danışmanlık ve dava süreci, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmek için önemlidir. Malik ve kiracı, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmek için hukuki danışmanlık alabilirler. Hukuki danışman, malik ve kiracı arasındaki sözleşmenin hükümlerini inceleyerek, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmeye yardımcı olabilir.

Dava süreci, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmek için son çaredir. Malik ve kiracı, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıklarını çözme konusunda uzlaşamazlarsa, dava süreci başlatılabilir. Dava süreci, mahkeme tarafından yürütülür ve hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkların çözülmesi için gerekli kararları verir.

Özetle, hukuki danışmanlık ve dava süreci, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmek için önemlidir. Malik ve kiracı, hukuki danışmanlık yoluyla hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözebilirler. Dava süreci, son çaredir ve malik ve kiracı arasındaki ilişkiyi olumsuz etkileyebilir.

Hizmet Paketlerinde Anlaşmazlıkların Önlenmesi ve Çözümü

Hizmet paketlerinde anlaşmazlıkların önlenmesi

Hizmet paketlerinde anlaşmazlıkların önlenmesi ve çözümü, malik ve kiracı arasındaki ilişkilerin sağlıklı bir şekilde yürütülmesi için çok önemlidir. Anlaşmazlıkların önlenmesi, hizmet paketlerinin net bir şekilde tanımlanması, ödeme şartlarının açıkça belirlenmesi ve iletişim kanallarının açık tutulmasıyla sağlanabilir.

Anlaşmazlıkların çözümü ise, tarafların birbirleriyle olan güvenini artırabilir ve hizmet paketlerinin daha efektif bir şekilde sunulmasını sağlayabilir. Malik ve kiracı, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmek için hukuki danışmanlık alabilirler. Hukuki danışman, malik ve kiracı arasındaki sözleşmenin hükümlerini inceleyerek, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmeye yardımcı olabilir.

Alternatif çözümler ve uzlaşmalar da hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmek için kullanılabilir. Malik ve kiracı, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıklarını çözme konusunda uzlaşabilirler. Alternatif çözümler ve uzlaşmalar, malik ve kiracı arasındaki ilişkiyi güçlendirebilir ve hizmet paketlerinin daha efektif bir şekilde sunulmasını sağlayabilir.

Hukuki danışmanlık ve dava süreci, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmek için son çaredir. Malik ve kiracı, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıklarını çözme konusunda uzlaşamazlarsa, dava süreci başlatılabilir. Dava süreci, mahkeme tarafından yürütülür ve hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkların çözülmesi için gerekli kararları verir.

Sık sorulan sorular, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmek için kullanılan yöntemlerdir. Malik ve kiracı, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmek için hukuki danışmanlık alabilirler. Hukuki danışman, malik ve kiracı arasındaki sözleşmenin hükümlerini inceleyerek, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmeye yardımcı olabilir.

Özetle, hizmet paketlerinde anlaşmazlıkların önlenmesi ve çözümü, malik ve kiracı arasındaki ilişkilerin sağlıklı bir şekilde yürütülmesi için çok önemlidir. Anlaşmazlıkların önlenmesi, hizmet paketlerinin net bir şekilde tanımlanması, ödeme şartlarının açıkça belirlenmesi ve iletişim kanallarının açık tutulmasıyla sağlanabilir. Alternatif çözümler ve uzlaşmalar, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmek için kullanılabilir.

Hukuki danışmanlık ve dava süreci, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmek için son çaredir. Malik ve kiracı, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıklarını çözme konusunda uzlaşamazlarsa, dava süreci başlatılabilir. Dava süreci, mahkeme tarafından yürütülür ve hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkların çözülmesi için gerekli kararları verir.

Sık sorulan sorular, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmek için kullanılan yöntemlerdir. Malik ve kiracı, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmek için hukuki danışmanlık alabilirler. Hukuki danışman, malik ve kiracı arasındaki sözleşmenin hükümlerini inceleyerek, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmeye yardımcı olabilir.

Hizmet paketlerinde anlaşmazlıkların önlenmesi ve çözümü, malik ve kiracı arasındaki ilişkilerin sağlıklı bir şekilde yürütülmesi için çok önemlidir. Anlaşmazlıkların önlenmesi, hizmet paketlerinin net bir şekilde tanımlanması, ödeme şartlarının açıkça belirlenmesi ve iletişim kanallarının açık tutulmasıyla sağlanabilir. Alternatif çözümler ve uzlaşmalar, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmek için kullanılabilir.

Özetle, hizmet paketlerinde anlaşmazlıkların önlenmesi ve çözümü, malik ve kiracı arasındaki ilişkilerin sağlıklı bir şekilde yürütülmesi için çok önemlidir. Anlaşmazlıkların önlenmesi, hizmet paketlerinin net bir şekilde tanımlanması, ödeme şartlarının açıkça belirlenmesi ve iletişim kanallarının açık tutulmasıyla sağlanabilir. Alternatif çözümler ve uzlaşmalar, hizmet paketlerine ilişkin anlaşmazlıkları çözmek için kullanılabilir.

Sık Sorulan Sorular

SSS bölümü
Kiracının temizlik hizmeti bedelini ödememesi halinde malik ne yapabilir?

İlk olarak sözleşmede bu hizmetin kiracıya ait olduğu netleşmelidir. Ardından yazılı hatırlatma gönderilir, platformda kayıt açılır ve ihtarname hazırlanır. Gerekirse icra takibi başlatılabilir.

Ortak alan temizliği kim tarafından ödenir?

Ortak alan temizliği, Kat Mülkiyeti Kanunu çerçevesinde malik (site yönetimi) sorumluluğundadır ve genellikle aidat içinde tahsil edilir.

Kiracı, sözleşmede yer almayan bir hizmeti talep ederse ne olur?

Bu hizmetin bedeli, kiracının isteğine bağlıdır ve malik tarafından ücretsiz sunulmaz. Kiracı, hizmeti kabul edip ödemeyi kabul etmediği sürece malik sorumlu değildir.

Hizmet bedellerinin ödenmemesi durumunda icra takibi ne kadar sürer?

İcra takibi süresi, alacak miktarı ve mahkeme yoğunluğuna göre değişir; genellikle 2‑4 ay içinde sonuçlanabilir. Ancak öncelikle ihtarname gönderilmesi gerekir.

Site Yönetimi platformu hizmet bedeli takibini nasıl kolaylaştırır?

Platform, tüm hizmet taleplerini, ödeme durumlarını ve iletişim geçmişini tek bir ekranda gösterir; bu da şeffaflık ve denetim imkanı sağlar.

Kiracı aidatını ödeyip hizmet bedelini ödemediğinde ne yapılmalı?

Aidat ödemesi, ortak alan hizmetlerini kapsar; daire içi hizmet bedelleri ayrı bir borç olarak değerlendirilir. Bu iki borç ayrı ayrı takip edilmelidir.

Sayın [Malik Adı],

İlgili dairedeki çamaşır yıkama hizmeti için 01/2024 tarihli fatura henüz ödenmemiştir. Sözleşme gereği bu hizmetin ödemesi kiracı sorumluluğundadır. 7 gün içinde ödeme yapılmadığı takdirinde yasal yollara başvurulacaktır.

Saygılarımla,

[Site Yönetimi Yetkilisi]

Yönetimi dijitalleştirmeye hazır mısınız?

Site Yönetimi ile aidat, muhasebe, genel kurul ve arıza takibini tek platformda yönetin. 14 gün ücretsiz deneyin.

Ücretsiz Başlayın
Tüm yazılara dön

Warning: PHP Request Shutdown: Write failed: Disk quota exceeded (122) in Unknown on line 0

Warning: PHP Request Shutdown: Failed to write session data (files). Please verify that the current setting of session.save_path is correct (/home/siteyonetimi/public_html/storage/sessions) in Unknown on line 0