Apartmanınızın çatısına veya ortak alanlarına baz istasyonu kurulmasına itiraz etmek mümkündür; ancak bunun için doğru hukuki yolu izlemeniz gerekir. Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamında ortak alanlar üzerinde alınacak kararlar kat maliklerinin oylamasına tabidir ve tek bir malik ya da yönetici bu konuda tek başına karar veremez. Eğer süreç usulsüz başlatıldıysa ya da onayınız alınmadıysa yazılı itiraz, genel kurul talebi ve yetkili kurumlara şikayet yollarını kullanabilirsiniz. Bu rehber, sakin olarak — ister malik ister kiracı olun — adım adım ne yapmanız gerektiğini anlatıyor.
Baz İstasyonu Kurulumu Neden Sakinleri İlgilendirir?

Bir baz istasyonu kurulumu ilk bakışta yalnızca teknik bir mesele gibi görünse de sakinler açısından birden fazla boyutu olan somut bir yaşam kalitesi sorunudur. Çatıya ya da bina duvarına monte edilen ekipmanlar estetik açıdan rahatsızlık yaratabilir, binanın sigorta değerini ve piyasa satış fiyatını olumsuz etkileyebilir. Bunun yanı sıra yapısal değişiklikler gerektiren kurulumlar, uzun vadede ortak alanlarda hasar ya da ek bakım maliyetine yol açabilir.
Sakinlerin en sık dile getirdiği kaygıların başında elektromanyetik alan (EMF) maruziyeti geliyor. Bilimsel kuruluşların bu konudaki değerlendirmeleri tartışmalı olmaya devam etse de bu endişe, sakinin karara itiraz etme hakkını ortadan kaldırmaz; aksine bağımsız bir bilgi edinme hakkı doğurur. Operator firma ya da yönetim kurulu, kurulum öncesinde sakinlere bilgi vermek ve varsa yasal onay süreçlerini eksiksiz yürütmek zorundadır.
Maddi boyutuyla düşündüğünüzde, operatör şirketlerin bina yönetimiyle kira sözleşmesi imzaladığı durumlar yaygındır. Bu kira geliri bazı apartmanlarda yönetim gelirine kaydedilir. Ancak söz konusu gelirin nasıl kullanılacağına, aidat hesabına mı yoksa ayrı bir kaynağa mı aktarılacağına genel kurulun karar vermesi gerekir. Sakinlerin bu gelirden haberdar edilmemesi ya da kararın usulsüz alınmış olması, itirazın temel gerekçelerinden biri olabilir.
Kiracı olarak da bu süreci takip etme hakkınız vardır; zira baz istasyonundan kaynaklanabilecek gürültü, titreşim veya estetik sorunlar kiralık mülkün kullanım kalitesini doğrudan etkiler. Kiracı sıfatıyla resmi kanallardan şikayet iletebilir, mal sahibinizi konuyu genel kurula taşıması için uyarabilir ve gerekirse ilgili idari mercilere bireysel başvuru yapabilirsiniz.
Hukuki Çerçeve: Ortak Alan Kararları Nasıl Alınır?

Türkiye'de kat mülkiyeti yapısındaki binalarda ortak alanlar, tüm kat maliklerinin müşterek mülkiyet hakkı altındadır. Çatı, asansör boşluğu, dış cepheler ve bina taşıyıcı sistemi bu ortak alanlar arasında sayılır. Kat Mülkiyeti Kanunu'na göre ortak alanlarda yapılacak kalıcı değişiklikler ya da bu alanların kiralanması gibi kararlar, kat malikleri kurulunun onayını gerektirmektedir.
Baz istasyonu kurulumu için operatör firmanın bina yönetimiyle yaptığı kira sözleşmesi, kat malikleri kurulunun oylamasıyla kabul edilmemişse hukuken geçersiz sayılabilir. Yönetici tek başına bu tür bir sözleşmeyi imzalayamaz; imzalamışsa bu durum yöneticinin yetkisini aşması anlamına gelir ve itirazınızın en güçlü dayanağını oluşturur. Genel kurul toplantısı yapılmış fakat siz davet edilmemişseniz ya da usule aykırı bir gündemle toplantı yapılmışsa, alınan kararın iptali için dava açma yoluna gidebilirsiniz.
Telekomünikasyon altyapısı açısından bakıldığında Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), baz istasyonu kurulumlarını ruhsatlandıran ve denetleyen kurumdur. Operatör firmanın BTK'dan geçerli bir kurulum izni almış olması gerekir; ancak bu izin, bina sahiplerinin veya kat maliklerinin rızasının alındığı anlamına gelmez. İki farklı onay süreci paralel yürür ve birinin varlığı diğerinin yerini tutmaz.
Yerel yönetim cephesinde ise belediyeler, binalara yönelik kurulum izinlerini imar ve ruhsat mevzuatı çerçevesinde değerlendirmektedir. İzin belgesi olmaksızın gerçekleştirilmiş bir kurulum, belediyeye şikayet için meşru bir gerekçe oluşturur. Tarihi binalarda, sit alanlarındaki yapılarda veya özel koruma statüsündeki alanlarda ek kısıtlamalar söz konusu olabilir.
İtiraz Öncesi: Önce Durumu Belgeleyin

Herhangi bir resmi başvuru yapmadan önce elinizde ne olduğunu ve ne olmadığını net biçimde ortaya koymanız gerekir. Bu adım hem itirazınızı güçlendirmek hem de gereksiz zaman kaybını önlemek açısından kritiktir. İlk yapmanız gereken şey, yönetimden resmi ve yazılı bilgi talep etmektir: Kurulum için genel kurul kararı alındı mı? Alındıysa tarih ve gündem nedir, toplantıya katılım oranı neydi?
Fiziksel durumu fotoğraflarla belgeleyin. Kurulumun gerçekleştiği tarihi ve teknik ekipmanın konumunu görsel olarak kayıt altına alın. Mümkünse operatör firmanın bina yönetimiyle imzaladığı kira sözleşmesinin bir kopyasını yönetimden talep edin; kat maliki sıfatıyla bu belgeler üzerinde bilgi edinme hakkınız bulunmaktadır. Kiracı iseniz bu talebi yazılı olarak mal sahibiniz aracılığıyla iletmeniz daha etkili olacaktır.
BTK'nın kurulum izin belgesini de sorgulamanız gerekir. BTK'nın resmi web sitesinden baz istasyonu sorgulama aracını kullanarak adresinize ait kayıtlı kurulumları görebilirsiniz. Burada listelenmemiş bir ekipman, usulsüz kurulumun güçlü göstergesidir. Benzer şekilde belediyenizin imar ve ruhsat müdürlüğünden bu kuruluma ait yapı ruhsatı veya tadilat izni olup olmadığını sorabilirsiniz.
Komşularınızla da iletişime geçin. İtiraz etmek isteyen diğer kat maliklerini tespit etmek, hem genel kurul talebinde hem de idari şikayetlerde toplu imzayla başvurma imkanı doğurur. Toplu başvurular, bireysel başvurulara kıyasla genellikle daha hızlı sonuç alınmasını sağlar.
Adım Adım İtiraz Süreci

İlk adım yazılı itiraz bildirimidir. Yöneticiye ya da yönetim kuruluna noter kanalıyla ya da iadeli taahhütlü posta ile yazılı itirazınızı iletin. Bu belge, itirazınızın belirli bir tarihte yapıldığını ispatlayan temel kanıttır. İtiraz yazınızda kurulumun genel kurul kararına dayanıp dayanmadığını, varsa mevcut kararın nasıl alındığını ve hangi yasal hakka dayanarak itiraz ettiğinizi açıkça belirtin.
İkinci adım genel kurul talebidir. Kat Mülkiyeti Kanunu'na göre kat maliklerinin belirli bir oranı, olağanüstü genel kurul toplantısı yapılmasını talep edebilir. Bu toplantıda baz istasyonu kurulumuna ilişkin kararın gündeme alınmasını ve yeniden oylanmasını isteyebilirsiniz. Gerekli imza sayısını karşılayacak diğer malikleri yanınıza almak bu aşamada belirleyicidir. Toplantı talebinizi yazılı ve belgelenmiş biçimde yapın.
Üçüncü adımda idari kurumlara başvuru yapabilirsiniz. BTK'ya operatör firma hakkında, belediyeye ise izinsiz yapılaşma ya da ruhsat ihlali gerekçesiyle şikayet dilekçesi verebilirsiniz. Bu başvuruları e-Devlet kapısı üzerinden veya doğrudan kurumun şikayet portalından elektronik olarak da iletebilirsiniz. Şikayet sürecinde size referans numarası verilir; bu numarayla başvurunuzun durumunu takip edebilirsiniz.
Hukuki yol, sürecin son basamağıdır. Genel kurul kararı usulsüz alınmışsa ya da yöneticinin yetkisini aştığı açıkça görülüyorsa, mahkemede kararın iptali davası açabilirsiniz. Bu adım için mutlaka kat mülkiyeti hukuku alanında deneyimli bir avukattan destek almanızı öneririz. Dava süreci zaman alıcı ve maliyetli olabilir; bu nedenle önce idari kanalları tüketmek genellikle daha pratiktir.
Yöneticiye Göndermek İçin İtiraz Dilekçesi Örneği

İtiraz dilekçeniz sade, tarih damgalı ve talepleri net biçimde ifade eden bir metin olmalıdır. Hukuki terminoloji yerine anlaşılır bir dil tercih edin; asıl önemli olan tüm taleplerin yazılı kayıt altına alınmasıdır. Aşağıdaki şablon, başlangıç noktası olarak kullanılabilir:
Konu: Çatıya/Ortak Alana Baz İstasyonu Kurulumuna İtiraz
Sayın Yönetici / Yönetim Kurulu,
[Adres] adresinde bulunan apartmanımızın [konum: çatı/dış cephe/ortak alan] bölümüne baz istasyonu kurulumuna ilişkin bilgi edinmiş bulunmaktayım. Söz konusu kurulumun kat malikleri kurulunun usulüne uygun biçimde alınmış bir kararına dayanıp dayanmadığını yazılı olarak öğrenmek istiyorum.
Kuruluma ilişkin genel kurul kararı, sözleşme belgesi ve BTK/belediye izin belgelerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Bu bilgilerin [tarih + 15 gün] tarihine kadar yazılı olarak bildirilmemesi halinde ilgili idari mercilere başvurmak zorunda kalacağım.
Bilgilerinize saygıyla sunarım.
[Adınız Soyadınız] — Daire [No] Kat Maliki / Kiracısı
Tarih: [Tarih]
Dilekçenizi iki nüsha hazırlayın; birini yöneticiye teslim ederken imzalı alındı belgesi isteyin, diğerini kendinizde saklayın. Teslim tarihi ve kişisi not alınmış bir kopya, ilerleyen süreçte ihtiyaç duyabileceğiniz temel belgelerden biri haline gelecektir.
Kiracı iseniz dilekçeyi doğrudan mal sahibinize de gönderin ve konuyu yöneticiye iletmesini talep edin. Mal sahibi harekete geçmez ya da geçemezse, kendi adınıza yöneticiye dilekçe vermeniz de mümkündür; ancak genel kurul çağrısı gibi resmi süreçleri başlatabilmek için kat maliki statüsü gerekmektedir.
Başvuracağınız Merciler ve Kurumlar

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), telekomünikasyon altyapısının denetiminden sorumlu ana kurumdur. Operatörün kurulum izni olmaksızın hareket ettiğini düşünüyorsanız BTK'nın tüketici şikayet portalı üzerinden veya yazılı dilekçeyle şikayetinizi iletebilirsiniz. BTK'ya yapılan şikayetler genellikle 30 gün içinde yanıtlanır; yanıt verilmemesi halinde bir üst başvuru yolu açılır.
Belediyenizin imar ve ruhsat birimi, izinsiz yapılaşma şikayetleri için doğru muhataptır. Baz istasyonu kurulumu belediye ruhsatı gerektiren bir yapı müdahalesi içeriyorsa (örneğin çatıya kalıcı ankraj, beton temel veya çelik konstrüksiyon ekleniyorsa) ilgili izin alınmadan yapılan kurulum belediye mevzuatı çerçevesinde incelenir. Çevre ve Şehircilik Müdürlüğü de bazı durumlarda uygulamaya dahil olabilmektedir.
Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, apartman sakinleriyle operatör arasındaki uyuşmazlıklarda devreye girebilir; özellikle kurulumun kiralanmış bir taşınmaz üzerindeki haklarınızı doğrudan etkilediği durumlarda bu yol geçerli olabilir. Ayrıca kiracının genel kuruldaki oy hakkı konusunu da araştırmanızı öneririz; zira bazı durumlarda kiracıların da genel kurula katılım ve görüş bildirme imkanı doğabilmektedir.
Sulh hukuk mahkemesi, kat mülkiyeti uyuşmazlıklarının karara bağlandığı asıl yargı yoludur. Genel kurul kararının iptali, yöneticinin yetkisini aşması veya ortak alan üzerindeki hakkın ihlali gibi taleplerde bu mahkemeye başvurulur. Dava açmadan önce arabuluculuk yolunu denemiş olmanız bazı uyuşmazlık türlerinde zorunlu ön adım olarak aranabilir.
Kuruluma Onay Verilmişse: Şartlara İtiraz

Genel kurul kurulumu onaylamış olsa bile kararın içeriğine itiraz etme hakkınız tamamen ortadan kalkmaz. Onaylanan kararın uygulanma biçimine, sözleşme koşullarına ve sakinlere yapılan bilgilendirmenin yeterliliğine yönelik itiraz yolları açık kalır. Özellikle kira gelirinin aidat hesabına aktarılıp aktarılmadığı, hangi sıklıkla ve nasıl raporlanacağı gibi mali şeffaflık konularında yazılı açıklama talep etme hakkınız vardır.
Sözleşmede gürültü, titreşim ya da estetik etki gibi konularda yönetimin aldığı önlemlerin yetersiz kaldığını düşünüyorsanız, genel kurulda yeniden gündeme alınmasını talep edebilirsiniz. Bu tür sözleşmelerin periyodik denetimini sağlayan ya da belirli koşullar gerçekleştiğinde fesih hakkı tanıyan hükümler eklenmesini isteyebilirsiniz. Bu talepler, gündem maddesi olarak genel kurula taşınabilir.
Kurulumun ardından fiziksel hasar, su sızması veya yapısal sorun ortaya çıkmışsa yönetimden yazılı bildirimle tespitin yapılmasını ve operatör firmanın sorumluluğunun tescil edilmesini talep edin. Bu noktada ortak alanlardaki ekipman kurulumu maliyetleri konusunu ele alan rehberimiz, benzer süreçlerde karşılaşılan sorumluluk paylaşımı örüntüleri hakkında size ek perspektif sunabilir.
Kurulumdan belirli bir süre sonra yapı denetimi yaptırmak da haklarınız arasındadır. Bağımsız bir inşaat mühendisinin kurulum öncesi ve sonrası durumu karşılaştıran bir rapor düzenlemesi, ilerleyen olası taleplerde güçlü bir kanıt oluşturur. Bu raporu talep etmek için yönetime yazılı başvuru yapın; reddedilirse bu ret de belgelerinize eklenecek bir unsurdur.
Süreçte Site Yönetimi Platformu Nasıl Yardımcı Olur?
Apartmanınız veya siteniz Site Yönetimi platformunu kullanıyorsa, baz istasyonu kurulumu gibi hassas süreçlerde sakin olarak eliniz çok daha güçlü olur. Platformun şikayet ve talep modülü sayesinde itirazınızı uygulama üzerinden yazılı olarak iletebilir, talebinize tarih ve saat damgası otomatik atanır. Bu kayıt, ilerleyen süreçte "bildirip bildirmediğiniz" tartışmasını sona erdirir.
Yönetimin şikayetinize verdiği yanıt ve yanıt süresi platform üzerinde izlenebilir durumdadır. Yanıt gelmezse sistem bunu kayıt altına alır; bu da idari mercilere başvururken sunabileceğiniz somut bir belge haline gelir. Genel kurul toplantısı çağrısı, gündem iletimi ve oy sonuçları da platform üzerinden takip edilebilir; böylece toplantıya katılamamış ya da davet edilmemiş olduğunuzu iddia etmeniz gerekirse dijital iz mevcuttur.
Aidat ve ortak alan gelirlerinin şeffaf biçimde izlenmesi, kira gelirinin nereye aktarıldığını sorgulamanızı kolaylaştırır. Platformun finansal modülü, yönetimin gelir-gider kalemlerini sakinlere raporlamasına olanak tanır. Baz istasyonu kira geliri varsa bu gelirin kayıtlara nasıl geçtiğini görebilir, gerekirse açıklama talep edebilirsiniz.
Belge yükleme özelliği sayesinde dilekçenizin bir kopyasını, yöneticinin imzalı alındısını veya kuruluma ilişkin fotoğrafları platform üzerinde saklayabilirsiniz. Bu, tüm belgelerin tek bir zaman damgalı havuzda tutulmasını sağlar ve ileride hukuki süreç gerekirse zamanlama ihtilaflarını ortadan kaldırır.
Sık Yapılan Hatalar ve Kaçınmanız Gerekenler

En yaygın hata, sözlü itirazla yetinmektir. Yöneticiyle koridorda ya da WhatsApp üzerinden konuşmak, hukuki anlamda belgelenmiş bir itiraz değildir. Tarih ve içerik ihtilafı yaşandığında sözlü ifade ispat gücünü kaybeder. Her türlü talebinizi yazılı yapın ve karşı tarafın aldığını kanıtlayan bir alındı belgesi alın.
İkinci büyük hata, genel kurulu beklememek ve kurulum gerçekleşmeden doğrudan yargı yoluna gitmektir. Mahkemeler genellikle iç yolların tüketilip tüketilmediğini sorgulamaktadır; genel kurul talep edilmemiş, yazılı itiraz yapılmamışsa dava zayıf bir zeminde kalır. Adımları sırasıyla takip etmek, hem sürecinizi güçlendirir hem de gereksiz yargı masrafından sizi korur.
Üçüncü bir hata, uydurma teknik veriye dayanmaktır. İnternette dolaşan kesin olmayan EMF ölçüm değerleri veya hukuken tartışmalı iddialar, resmi başvurunuzun güvenilirliğini zedeleyebilir. Kurumsal başvurularınızda yalnızca somut ve belgeli olgulara dayanın: genel kurul kararının olup olmadığı, izin belgelerinin varlığı ya da yokluğu, yapılan fiziksel değişiklikler gibi.
- Sözlü anlaşmaya güvenmeyin; her adımı yazılı belgeleyin.
- İç itiraz yollarını tüketmeden yargıya gitmekten kaçının.
- Resmi başvurularınızda doğrulanmamış teknik iddialara yer vermeyin.
Son olarak, acele etmek de büyük hata olabilir. Kurulum başlamadan önce harekete geçmek her zaman daha etkilidir; kurulum tamamlandıktan sonra durumu geri almak hem daha uzun hem de daha maliyetli bir süreç haline gelir. Eğer çatıya ekipman çıkarıldığını fark ederseniz, belgeleyin ve aynı gün yazılı itirazınızı hazırlayın.
Sık Sorulan Sorular
Kiracı olarak baz istasyonu kurulumuna itiraz edebilir miyim?
Evet, kiracı olarak da şikayet ve itiraz hakkınız bulunmaktadır. Kurulumun yaşam kalitenizi olumsuz etkilediğini düşünüyorsanız, mal sahibinize yazılı bildirim yaparak konuyu yöneticiye taşımasını isteyebilirsiniz. Ayrıca BTK ve belediyeye bireysel şikayetinizi iletme hakkınız da vardır. Ancak genel kurul çağrısı başlatmak ve mahkemede kat mülkiyeti davası açmak yalnızca kat maliki statüsündeki kişilere tanınan haklardır.
Baz istasyonu kurulumu için mutlaka genel kurul kararı gerekir mi?
Ortak alanın (çatı, dış cephe, vs.) kiralanması veya kalıcı biçimde tahsis edilmesi söz konusu olduğunda Kat Mülkiyeti Kanunu'na göre kat malikleri kurulunun kararı aranmaktadır. Yönetici tek başına bu tür bir sözleşme imzalayamaz; imzalamışsa yetki aşımı söz konusu olur ve karar iptale açık hale gelir. Ancak her durumun özgün koşulları farklılık gösterebileceğinden hukuki değerlendirme için bir avukattan görüş almanız önerilir.
BTK'ya şikayet etmek ne işe yarar?
BTK, operatör firmanın kurulum iznine sahip olup olmadığını denetler ve usulsüz kurulumlar için operatöre işlem uygulayabilir. Şikayetiniz, operatörün kurulum yetkisini belgeleme yükümlülüğünü gündeme getirir. BTK yanıtı, ileride belediye ya da mahkeme nezdinde başvuracağınız hukuki süreçlerde destekleyici bir belge işlevi görür. Şikayetinizi e-Devlet kapısı veya BTK'nın resmi web sitesindeki şikayet portalı üzerinden iletebilirsiniz.
Genel kurul kararını nasıl iptal ettirebilirim?
Usule aykırı alınmış ya da yeterli bildirim yapılmadan gerçekleştirilen bir genel kurul kararının iptali için sulh hukuk mahkemesine başvurabilirsiniz. Toplantıya davet edilmemek, gündem dışı karar alınması veya yeterli çoğunluğun sağlanmamış olması gibi usul hataları, iptal davasında gerekçe oluşturabilir. Dava açma süreleri Kat Mülkiyeti Kanunu'nda düzenlenmiştir; bu nedenle öğrendiğiniz andan itibaren gecikmeden bir avukata danışmanız önemlidir.
Kurulumdan kaynaklanan hasar için tazminat talep edebilir miyim?
Baz istasyonu kurulumu veya bakımı sırasında binanızda fiziksel hasar oluşmuşsa, operatör firmaya karşı tazminat talebi hakkınız doğabilir. Hasarı haberdar olduğunuz anda fotoğrafla ve bağımsız uzman raporuyla belgeleyin, durumu hem yöneticiye hem de operatöre yazılı olarak bildirin. Taraflar arasında uzlaşma sağlanamazsa tüketici hakem heyeti veya hukuk mahkemesi üzerinden talebinizi resmi hale getirebilirsiniz.
Belediyeye şikayet etmek için hangi belgelere ihtiyacım var?
Belediyeye yapacağınız şikayete eklemek için şunları hazırlamanız yeterlidir: kurulumun gerçekleştiği adresi ve konumu (çatı, cephe vb.) gösteren fotoğraflar, kurulumun ne zaman başladığına dair tarihleme ve mümkünse ruhsat ya da izin belgesi talep ettiğinizi gösteren yönetiminize ilettiğiniz yazışma. Yapı ruhsatı olmaksızın gerçekleştirilmiş kalıcı değişiklikler, belediyenin yetkisindeki imar ihlali kapsamına girebilir.