Evet, Kat Mülkiyeti Kanunu’nun ilgili hükümlerine göre, sosyal tesisler kiracıya da malik kadar açık olup, kullanım koşulları ve sorumlulukları sözleşmede netleştirildiği sürece aynı haklar geçerlidir. Ancak bu hakların pratikte nasıl uygulanacağı, sorumlulukların kimde olduğu ve olası istisnalar dikkatle incelenmelidir.
Kısa Cevap ve Karar Çerçevesi
Kanunun Kat Mülkiyeti bölümü, ortak alanların (havuz, spor salonu, toplantı odası vb.) hem malik hem de kiracıların kullanımına açık olduğunu belirtir. Bu bağlamda, kiracının bu alanları kullanma hakkı, kiralama sözleşmesinde açıkça tanımlanmalıdır. Sözleşmede “kullanım koşulları, rezervasyon prosedürleri ve sorumluluk paylaşımı” yer alıyorsa, kiracı bu alanları malik gibi kullanabilir.
Karar çerçevesi şu adımlarla şekillenir:
- ✓ Kat mülkiyeti kanununda ortak alan tanımı.
- ✓ Kira sözleşmesinde kullanım şartlarının yer alması.
- ✓ Yönetim planı ve tüzükteki ilgili maddelerin incelenmesi.
- ✓ Olası istisna ve sınırlamaların sözleşmede belirtilmesi.
Bu çerçeve, her iki tarafın da hak ve yükümlülüklerini netleştirir; olası anlaşmazlıklarda hukuki dayanak oluşturur.
Adım Adım Çözüm Süreci
Kiracının sosyal tesisleri sorunsuz kullanabilmesi için izlenmesi gereken pratik adımlar şunlardır:
- İlk Kontrol. Kiralama sözleşmesinde sosyal tesislerin kullanımına dair maddeyi bulun ve okuyun.
- Yönetim Planını İnceleyin. Site yönetimi tarafından yayımlanan yönetim planı ve tüzükteki ortak alan kurallarını kontrol edin.
- Rezervasyon Sistemine Kayıt. Site Yönetimi platformu üzerinden rezervasyon talebinizi oluşturun.
- Ücret ve Aidat Kontrolü. Kullanım ücreti ve aidatların hangi kalemleri kapsadığını doğrulayın.
- Bakım ve Sorumluluk Bildirimi. Kullanım sonrası oluşabilecek hasarları uygulamaya bildirin.
- İtiraz ve Çözüm. Sorun yaşarsanız, platform üzerinden itiraz sürecini başlatın.
Bu adımlar, hem kiracının haklarını korur hem de yönetimin sorumluluklarını şeffaflaştırır. Özellikle havuz ve sosyal tesis gideri kullanmayan sakinlerden gelen sorular, bu süreçte sıkça gündeme gelir.
Taraflar ve Sorumlulukları
Ortak alanların sorumluluk dağılımı, üç ana paydaşa (malik, kiracı, yönetim) göre değişir. Aşağıdaki tablo, bu dağılımı net bir şekilde özetler.
| Taraf | Sorumluluk ve Haklar |
|---|---|
| Malik (Site Sahibi) | Ortak alanların yapısal bakımını ve büyük ölçekli yenileme masraflarını üstlenir; aynı zamanda kullanım kurallarını belirler. |
| Kiracı | Sözleşmede belirtilen kullanım koşullarına uymak, rezervasyonları zamanında yapmak ve oluşabilecek küçük hasarları derhal bildirmekle yükümlüdür. |
| Yönetim (Site Yönetimi) | Günlük temizlik, bakım takibi, rezervasyon sistemi yönetimi ve şeffaf raporlama yapar; ayrıca aidat ve hizmet dökümünü düzenli olarak paylaşır. |
Bu tablo, hak ve yükümlülüklerin nerede başladığını ve kime ait olduğunu açıkça ortaya koyar. Özellikle sosyal tesis rezervasyonunun dijitalleştirilmesi sürecinde sorumlulukların netleşmesi, anlaşmazlıkların önüne geçer.
Hukuki Dayanaklar
Kat Mülkiyeti Kanunu’nun “ortak alan” tanımı, sosyal tesislerin hem malik hem de kiracı tarafından kullanılabileceğini açıkça belirtir. Ayrıca, Türk Borçlar Kanunu kapsamında yapılan kira sözleşmeleri, kiracının ortak alanları kullanımına dair şartları içermelidir.
Yönetim planı ve tüzük ise, kullanım saatleri, rezervasyon prosedürleri ve bakım sorumluluklarını detaylandırır. Bu belgeler, tarafların haklarını koruyan bağlayıcı düzenlemeler olarak kabul edilir.
Özel Durumlar ve İstisnalar
Her ne kadar kanun genel bir çerçeve sunsa da, bazı özel durumlar istisna oluşturabilir:
- ✓ **Bakım ve Yenileme:** Yönetim, ortak alanların bakımını yaparken geçici olarak kapatabilir; bu durumda kiracının kullanım hakkı askıya alınır.
- ✓ **Güvenlik Riski:** Acil durum (yangın, su baskını vb.) nedeniyle yetkililer alanı kapatabilir.
- ✓ **Özel Etkinlikler:** Yönetim, belirli bir süre için ortak alanı özel etkinlik amacıyla kiralayabilir; bu durum sözleşmede önceden belirtilmelidir.
Bu istisnalar, sözleşmede “özel durumlarda kullanımın kısıtlanabileceği” maddesiyle önceden düzenlenmelidir. Aksi takdirde, kiracı bu kısıtlamaları hukuki bir dayanak olmadan uygulamaya koyamaz.
Site Yönetimi Platformu ile Çözüm
Site Yönetimi platformu, kiracıların sosyal tesislerle ilgili tüm süreçleri tek bir yerden yönetmesini sağlar. Platformun sunduğu başlıca özellikler:
- ✓ **Talep & Arıza Kaydı:** Kiracı, uygulama üzerinden anında rezervasyon ya da bakım talebi oluşturur.
- ✓ **Aidat ve Hizmet Dökümü:** Tüm aidat kalemleri ve sosyal tesis hizmet ücretleri şeffaf bir tablo halinde gösterilir.
- ✓ **Cevap Süresi Takibi:** Yönetimin yanıt süresi sistemde kayıt altına alınır, gecikmeler raporlanır.
Bu sayede, hem kiracının hakları korunur hem de yönetimin sorumlulukları ölçülebilir hâle gelir. Platform hakkında daha fazla bilgiye Site Yönetimi sitesinden ulaşabilirsiniz.
Sık Yapılan Hatalar ve Önlemler
En yaygın hatalar şunlardır:
- Rezervasyonun Belirtilmemesi. Önceden planlama yapılmadığı için çakışmalar yaşanır.
- Bakım Bildiriminin Gecikmesi. Küçük bir hasar büyük masrafa dönüşebilir.
- Ücret ve Aidatların Karıştırılması. Sosyal tesis kullanım ücretleri aidata dahil değilse, ayrı bir fatura çıkar.
- Yönetim Planını Okumamak. Kullanım saatleri ve kuralları ihlal edildiğinde cezai işlem uygulanabilir.
Bu hatalardan kaçınmak için
İpuçları ve Pratik Yaklaşımlar
Kiracılar için günlük hayatta uygulanabilecek birkaç pratik öneri:
- ✓ **Push Bildirimlerini Açın.** Rezervasyon onayı ve bakım durumları anında telefonunuza gelsin.
- ✓ **Kullanım Saatlerini Not Alın.** Özellikle yoğun sezonlarda saat dilimlerini kaçırmamak için takvime ekleyin.
- ✓ **Ortak Alan Kurallarını Gözden Geçirin.** Çocuk havuzları, ses seviyesi gibi kurallar genellikle tüzükte yer alır.
Bu ipuçları, hem sorunsuz bir deneyim sağlar hem de olası anlaşmazlıkların önüne geçer.
Örnek Dilekçe / Şablon
Sayın Yönetim Kurulu Başkanlığı,
Kiracısı olduğum daire (Daire No: 12‑B) için sosyal tesis (havuz) kullanımına ilişkin aşağıdaki konuları arz ederim:
1. 2026‑08‑15 tarihli rezervasyon talebimin sistemde onaylanmadığını fark ettim.
2. Kullanım sırasında oluşan su sızıntısı hakkında bakım ekibine bilgi verildi fakat henüz işlem yapılmadı.
3. Aidat dökümünde sosyal tesis hizmet bedelinin eksik yansıtıldığını düşünüyorum.
Yukarıdaki hususların en kısa sürede değerlendirilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını saygılarımla arz ederim.
[İsim Soyisim] – 12‑B Daire
[İletişim Bilgileri]
Yönetim Planı ve Tüzükte Sosyal Tesislerin Yeri
Yönetim planı ve tüzük, sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen en önemli belgelerdir. Bu belgelerde, ortak alanların kullanımı, rezervasyon prosedürleri, bakım sorumlulukları ve diğer önemli hususlar detaylı bir şekilde düzenlenir. Yönetim planı ve tüzük, aynı zamanda sosyal tesislerin yönetimi ve işletilmesi ile ilgili esasları da belirler.
Yönetim planı ve tüzükte sosyal tesislerin yeri, genellikle "ortak alanlar" veya "sosyal tesisler" başlıkları altında düzenlenir. Bu bölümde, sosyal tesislerin tanımı, kullanım amacı, kullanım kuralları, rezervasyon prosedürleri, bakım sorumlulukları ve diğer ilgili hususlar yer alır.
Yönetim planı ve tüzüğün sosyal tesisleri düzenleyen bölümlerinin doğru bir şekilde hazırlanması ve uygulanması, sosyal tesislerin有效 ve verimli bir şekilde yönetilmesi için çok önemlidir. Bu belgeler, aynı zamanda sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen sözleşmelerin hazırlanması için de temel oluşturur.
Sosyal tesislerin yönetimi ve işletilmesi ile ilgili esasları belirleyen yönetim planı ve tüzük, aşağıdaki hususları içermelidir:
- Sosyal tesislerin tanımı ve kullanım amacı
- Sosyal tesislerin kullanım kuralları
- Rezervasyon prosedürleri
- Bakım sorumlulukları
- Sosyal tesislerin yönetimi ve işletilmesi ile ilgili diğer hususlar
Yönetim planı ve tüzük, sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen sözleşmelerin hazırlanması için temel oluşturur. Bu sözleşmeler, sosyal tesislerin kullanımı ile ilgili hususları düzenler ve sosyal tesislerin etkili bir şekilde yönetilmesi için必要 olan esasları belirler.
Sosyal Tesislerin Kullanımını Düzenleyen Sözleşmeler
Sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen sözleşmeler, sosyal tesislerin kullanımı ile ilgili hususları düzenler ve sosyal tesislerin etkili bir şekilde yönetilmesi için gerekli olan esasları belirler. Bu sözleşmeler, genellikle sosyal tesislerin kullanımı ile ilgili kuralları, rezervasyon prosedürlerini, bakım sorumluluklarını ve diğer ilgili hususları içerir.
Sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen sözleşmeler, aşağıdaki hususları içermelidir:
- Sosyal tesislerin kullanımı ile ilgili kurallar
- Rezervasyon prosedürleri
- Bakım sorumlulukları
- Sosyal tesislerin kullanımı ile ilgili diğer hususlar
Bu sözleşmeler, sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen yönetim planı ve tüzükte belirlenen esasları içerir ve sosyal tesislerin etkili bir şekilde yönetilmesi için gerekli olan hususları düzenler.
Sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen sözleşmelerin hazırlanması ve imzalanması, sosyal tesislerin kullanımı ile ilgili hususları düzenlemek ve sosyal tesislerin etkili bir şekilde yönetilmesi için çok önemlidir. Bu sözleşmeler, sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen yönetim planı ve tüzükte belirlenen esasları içerir ve sosyal tesislerin etkili bir şekilde yönetilmesi için gerekli olan hususları düzenler.
Sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen sözleşmeler, aşağıdaki gibi olabilir:
- Sosyal tesislerin kullanım sözleşmesi
- Rezervasyon sözleşmesi
- Bakım sözleşmesi
- Sosyal tesislerin kullanımı ile ilgili diğer sözleşmeler
Bu sözleşmeler, sosyal tesislerin kullanımı ile ilgili hususları düzenler ve sosyal tesislerin etkili bir şekilde yönetilmesi için gerekli olan esasları belirler.
Uygulama ve Uygulama Adımları
Uygulama ve uygulama adımları, sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen sözleşmelerin hazırlanması ve imzalanması için çok önemlidir. Bu adımlar, sosyal tesislerin kullanımı ile ilgili hususları düzenler ve sosyal tesislerin etkili bir şekilde yönetilmesi için gerekli olan esasları belirler.
Uygulama adımları aşağıdaki gibi olabilir:
- Sosyal tesislerin tanımı ve kullanım amacı
- Sosyal tesislerin kullanım kuralları
- Rezervasyon prosedürleri
- Bakım sorumlulukları
- Sosyal tesislerin yönetimi ve işletilmesi ile ilgili diğer hususlar
Bu adımlar, sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen yönetim planı ve tüzükte belirlenen esasları içerir ve sosyal tesislerin etkili bir şekilde yönetilmesi için gerekli olan hususları düzenler.
Uygulama ve uygulama adımları, aşağıdaki gibi olabilir:
- Sosyal tesislerin kullanım sözleşmesinin hazırlanması
- Rezervasyon sözleşmesinin hazırlanması
- Bakım sözleşmesinin hazırlanması
- Sosyal tesislerin kullanımı ile ilgili diğer sözleşmelerin hazırlanması
Bu sözleşmeler, sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen yönetim planı ve tüzükte belirlenen esasları içerir ve sosyal tesislerin etkili bir şekilde yönetilmesi için gerekli olan hususları düzenler.
Uygulama ve uygulama adımları, sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen sözleşmelerin hazırlanması ve imzalanması için çok önemlidir. Bu adımlar, sosyal tesislerin kullanımı ile ilgili hususları düzenler ve sosyal tesislerin etkili bir şekilde yönetilmesi için gerekli olan esasları belirler.
Uygulama adımları, aşağıdaki gibi olabilir:
- Sosyal tesislerin tanımı ve kullanım amacı
- Sosyal tesislerin kullanım kuralları
- Rezervasyon prosedürleri
- Bakım sorumlulukları
- Sosyal tesislerin yönetimi ve işletilmesi ile ilgili diğer hususlar
Bu adımlar, sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen yönetim planı ve tüzükte belirlenen esasları içerir ve sosyal tesislerin etkili bir şekilde yönetilmesi için gerekli olan hususları düzenler.
Sosyal Tesislerin Kullanımını Etkileyen Faktörler
Sosyal tesislerin kullanımını etkileyen faktörler, çeşitli dış ve iç etkenleri içerebilir. Bu faktörler, sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen sözleşmelerin hazırlanması ve imzalanması için çok önemlidir.
Sosyal tesislerin kullanımını etkileyen faktörler arasında aşağıdaki gibi olanlar yer alabilir:
- Mevsim ve hava koşulları
- Gün ve saat
- Yönetim planı ve tüzük
- Sözleşmeler
- Bakım ve onarım
- Güvenlik ve emniyet
Bu faktörler, sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen yönetim planı ve tüzükte belirlenen esasları içerir ve sosyal tesislerin etkili bir şekilde yönetilmesi için gerekli olan hususları düzenler.
Sosyal tesislerin kullanımını etkileyen faktörlerin doğru bir şekilde belirlenmesi ve değerlendirilmesi, sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen sözleşmelerin hazırlanması ve imzalanması için çok önemlidir. Bu faktörler, sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen yönetim planı ve tüzükte belirlenen esasları içerir ve sosyal tesislerin etkili bir şekilde yönetilmesi için gerekli olan hususları düzenler.
Sosyal tesislerin kullanımını etkileyen faktörler, aşağıdaki gibi olabilir:
- Mevsimsel kullanım
- Gün ve saat kullanımı
- Yönetim planı ve tüzük
- Sözleşmeler
- Bakım ve onarım
- Güvenlik ve emniyet
Bu faktörler, sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen yönetim planı ve tüzükte belirlenen esasları içerir ve sosyal tesislerin etkili bir şekilde yönetilmesi için gerekli olan hususları düzenler.
Sosyal tesislerin kullanımını etkileyen faktörlerin doğru bir şekilde belirlenmesi ve değerlendirilmesi, sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen sözleşmelerin hazırlanması ve imzalanması için çok önemlidir. Bu faktörler, sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen yönetim planı ve tüzükte belirlenen esasları içerir ve sosyal tesislerin etkili bir şekilde yönetilmesi için gerekli olan hususları düzenler.
Sosyal Tesislerin Kullanımında Dijital Dönüşüm
Sosyal tesislerin kullanımında dijital dönüşüm, son yıllarda giderek daha önemli hale gelmiştir. Dijitalleşme, sosyal tesislerin kullanımı ile ilgili birçok hizmeti dijital platformlara taşıyarak, daha verimli, daha hızlı ve daha etkili bir yönetim sağlar.
Sosyal tesislerin kullanımında dijital dönüşümün faydaları arasında aşağıdaki gibi olanlar yer alabilir:
- Daha verimli bir yönetim
- Daha hızlı ve daha etkili bir hizmet
- Daha düşük maliyetler
- Daha yüksek müşteri memnuniyeti
Sosyal tesislerin kullanımında dijital dönüşüm, aşağıdaki gibi olabilir:
- Sosyal tesislerin kullanımı ile ilgili hizmetlerin dijital platformlara taşınması
- Dijital rezervasyon ve ödeme sistemlerinin kullanılması
- Dijital bakım ve onarım taleplerinin alınması
- Dijital müşteri hizmetleri ve destek sisteminin kurulması
Bu dönüşüm, sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen sözleşmelerin hazırlanması ve imzalanması için çok önemlidir. Dijitalleşme, sosyal tesislerin kullanımını daha verimli, daha hızlı ve daha etkili bir şekilde yönetilmesini sağlar.
Sosyal tesislerin kullanımında dijital dönüşümün doğru bir şekilde planlanması ve uygulanması, sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen sözleşmelerin hazırlanması ve imzalanması için çok önemlidir. Bu dönüşüm, sosyal tesislerin kullanımını daha verimli, daha hızlı ve daha etkili bir şekilde yönetilmesini sağlar.
Sosyal tesislerin kullanımında dijital dönüşüm, aşağıdaki gibi olabilir:
- Sosyal tesislerin kullanımı ile ilgili hizmetlerin dijital platformlara taşınması
- Dijital rezervasyon ve ödeme sistemlerinin kullanılması
- Dijital bakım ve onarım taleplerinin alınması
- Dijital müşteri hizmetleri ve destek sisteminin kurulması
Bu dönüşüm, sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen sözleşmelerin hazırlanması ve imzalanması için çok önemlidir. Dijitalleşme, sosyal tesislerin kullanımını daha verimli, daha hızlı ve daha etkili bir şekilde yönetilmesini sağlar.
Sosyal tesislerin kullanımında dijital dönüşümün faydaları arasında aşağıdaki gibi olanlar yer alabilir:
- Daha verimli bir yönetim
- Daha hızlı ve daha etkili bir hizmet
- Daha düşük maliyetler
- Daha yüksek müşteri memnuniyeti
Sosyal tesislerin kullanımında dijital dönüşüm, sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen sözleşmelerin hazırlanması ve imzalanması için çok önemlidir. Bu dönüşüm, sosyal tesislerin kullanımını daha verimli, daha hızlı ve daha etkili bir şekilde yönetilmesini sağlar.
Sosyal Tesislerin Kullanımında Uygulama Örnekleri
Sosyal tesislerin kullanımında uygulama örnekleri, çeşitli senaryolarda sosyal tesislerin nasıl kullanıldığını gösterir. Bu örnekler, sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen sözleşmelerin hazırlanması ve imzalanması için çok önemlidir.
Sosyal tesislerin kullanımında uygulama örnekleri arasında aşağıdaki gibi olanlar yer alabilir:
- Rezervasyon ve ödeme sistemlerinin kullanılması
- Dijital bakım ve onarım taleplerinin alınması
- Dijital müşteri hizmetleri ve destek sisteminin kurulması
- Sosyal tesislerin kullanımı ile ilgili hizmetlerin dijital platformlara taşınması
Bu örnekler, sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen yönetim planı ve tüzükte belirlenen esasları içerir ve sosyal tesislerin etkili bir şekilde yönetilmesi için gerekli olan hususları düzenler.
Sosyal tesislerin kullanımında uygulama örnekleri, aşağıdaki gibi olabilir:
- Rezervasyon sistemi üzerinden havuz ve spor salonu rezervasyonu yapılması
- Dijital ödeme sistemi üzerinden aidat ve hizmet ücretlerinin ödenmesi
- Dijital bakım talebi formu üzerinden bakım taleplerinin bildirilmesi
- Dijital müşteri hizmetleri sistemi üzerinden müşteri destek taleplerinin alınması
Bu örnekler, sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen sözleşmelerin hazırlanması ve imzalanması için çok önemlidir. Bu örnekler, sosyal tesislerin kullanımını daha verimli, daha hızlı ve daha etkili bir şekilde yönetilmesini sağlar.
Sosyal tesislerin kullanımında uygulama örnekleri, sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen yönetim planı ve tüzükte belirlenen esasları içerir ve sosyal tesislerin etkili bir şekilde yönetilmesi için gerekli olan hususları düzenler.
Sosyal tesislerin kullanımında uygulama örnekleri, aşağıdaki gibi olabilir:
- Rezervasyon sistemi üzerinden sosyal tesislerin rezervasyonu yapılması
- Dijital ödeme sistemi üzerinden sosyal tesislerin kullanımı ile ilgili ücretlerin ödenmesi
- Dijital bakım talebi formu üzerinden sosyal tesislerin bakımı ile ilgili taleplerin bildirilmesi
- Dijital müşteri hizmetleri sistemi üzerinden sosyal tesislerin kullanımı ile ilgili müşteri destek taleplerinin alınması
Bu örnekler, sosyal tesislerin kullanımını düzenleyen sözleşmelerin hazırlanması ve imzalanması için çok önemlidir. Bu örnekler, sosyal tesislerin kullanımını daha verimli, daha hızlı ve daha etkili bir şekilde yönetilmesini sağlar.
Sık Sorulan Sorular
Kiracının havuza giriş ücreti ödemesi gerekir mi?
Genel olarak, Kat Mülkiyeti Kanunu ortak alanların ücretsiz kullanımını öngörür. Ancak sözleşmede ayrı bir hizmet bedeli tanımlanmışsa, bu ücret ödenmelidir.
Rezervasyon iptali durumunda ceza uygulanır mı?
İptal politikası yönetim planında belirtilir. Çoğu site, 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal imkanı tanır; bu sürenin dışındaki iptallerde küçük bir işlem ücreti alınabilir.
Bakım sırasında oluşan hasar kim sorumludur?
Hasar, kiracının kusurlu kullanımından kaynaklanıyorsa, kiracı sorumludur. Yapısal ya da sistemsel bir arıza ise yönetim sorumluluğundadır.
Ortak alan kullanım kurallarını ihlal edersem ne olur?
İhlal durumunda yönetim, tüzükteki ceza maddelerine göre uyarı, kısıtlama ya da para cezası uygulayabilir. Kesin yaptırımlar sözleşmede yer almalıdır.
Kiracının sözleşme süresi bitince hakları devam eder mi?
Sözleşme sona erdiğinde, yeni sözleşme imzalanmadıkça ortak alan kullanım hakkı da sona erer. Yeniden kiralama sürecinde aynı koşullar yeniden belirlenir.
Site Yönetimi platformu dışında nasıl bildirim yapılır?
Platform dışı bildirimler yazılı dilekçe, e‑posta ya da fiziki teslim yoluyla yapılabilir. Ancak resmi kayıt için platform üzerinden giriş yapılması tavsiye edilir.