Damal'da bir apartman ya da sitenin yönetimini yeni devraldıysanız yapmanız gereken dört temel iş var: defterleri ve devir tutanağını almak, site adına banka hesabını düzene sokmak, aidat ve borç listesini çıkarmak, yıllık işletme projesini taslaklamak. Ardahan il geneli ortalama aylık aidat ₺250–₺850 aralığında seyrediyor; Damal'daki uzun ve sert kışlar bu aralık içinde yakıt kalemini en kritik gider haline getiriyor. Bu rehberde Damal koşullarına göre ilk 30 günün planını, aidat belirleme ve tahsilat kurallarını, genel kurul sürecini ve resmi kayıt işlemlerini bulacaksınız. İşin tekrar eden kısmını nasıl otomatiğe bağlayacağınızı da göstereceğiz.
Damal'da Site Yöneticisi Oldunuz: Sizi Ne Bekliyor?

Yöneticilik görevi size geldiğinde ilk haftayı nereye harcayacağınızı bilmemek normaldir; ancak dört temel yükümlülüğünüz baştan netleşirse geri kalan adımlar kendiliğinden sıralanır. Kat Mülkiyeti Kanunu m.35 yöneticinin ana görevlerini şöyle tanımlar: defter tutmak ve hesap vermek, aidatları toplamak, ortak alanları yönetmek ve genel kurula düzenli hesap sunmak.
Damal, Ardahan'a bağlı ilçesiyle hem il merkezine yakın konumuyla hizmetlere erişimi kolaylaştıran hem de özgün dokusuyla ayrı bir yönetim gerçekliği sunan bir yerleşim yeridir. İlçede eski köy tipi konut dokusundan giderek yaygınlaşan apartman binalarına uzanan geniş bir yapı çeşitliliği bulunuyor. Bu çeşitlilik, yöneticinin aynı anda hem sıradan aidat takibini hem de bölgenin sert iklim koşullarından kaynaklanan özel bakım ihtiyaçlarını yönetmesi anlamına geliyor.
Yöneticilik sorumluluğunu üstlenen her kişi bu süreçten geçiyor. Önemli olan, sahada rastgele ilerlemek yerine ilk dört haftayı bir plana bağlamaktır. Sonraki bölüm tam da bu planı adım adım sunuyor.
İlk 30 Gün: Damal'da Yeni Yöneticinin Adım Adım Yol Haritası

İlk otuz gün birbirini izleyen dört haftaya bölündüğünde, her hafta net bir öncelik odağı kazanıyor. Haftaları bu sırayla tamamladığınızda bir sonraki genel kurulda hesap verecek temel bilgiye sahip oluyorsunuz.
1. Hafta — Devir Teslim ve Envanter
Bu haftanın tek görevi eski yöneticiden her şeyi yazılı olarak teslim almaktır. Alınması gereken belgeler şunlardır: karar defteri, işletme defteri, banka hesap ekstreleri, kasa mevcudu ve dekontlar, tüm yüklenici sözleşmeleri, aidat borç-alacak listesi, kapıcı veya personel varsa iş sözleşmeleri ve sigorta poliçeleri. Devir-teslim tutanağını iki taraf imzalayana kadar bu liste tamamlanmış sayılmaz. Tutanaksız devralınan apartmanlarda eski dönem borçlarının sorumluluğu belirsiz kalır ve bu belirsizlik ileride ciddi anlaşmazlıklara yol açar.
2. Hafta — Mali Fotoğraf
İkinci haftada mali tablonun net görüntüsünü çıkarıyorsunuz. Site adına banka hesabı henüz açılmamışsa kişisel hesabınız yerine site adına ayrı bir hesap açın; bu hem yasal hem güven açısından zorunludur. Ardından aidat borçlusu listesini çıkarın ve bekleyen faturaları sıralayın. Damal'daki kışlar Ekim'den Nisan'a kadar uzayabildiğinden, yakıt ve ısıtma sözleşmelerine ilişkin ödemeler bu aşamada özellikle dikkat gerektiriyor. Hangi faturanın ne zaman geleceğini bilerek bütçe taslağınıza bu kalemleri öncelikli yerleştirin.
3. Hafta — İletişim ve Kayıt Düzeni
Kat maliklerinin iletişim bilgilerini bir listede toplayın. Bu liste kişisel veri niteliği taşıdığından yalnızca apartman yönetimi amacıyla kullanılmalı ve üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır; KVKK bu konuda yönetici için de sorumluluk doğurur. Duyuru kanalınızı belirleyin: bir WhatsApp grubu, fiziksel ilan panosu ya da dijital duyuru sistemi. Aynı hafta içinde arıza ve talep kayıt yönteminizi de netleştirin; sözlü iletilen arızalar çabuk unutulur, kayıt altına alınmadan halledilemez. Site yönetim yazılımları devir-teslim raporu, borçlu listesi ve arıza kaydını ilk günden hazır sunar; bu üç şeyi ayrı Excel dosyalarında yürütmek yerine tek platformda yönetmek ilk ayın yükünü belirgin biçimde azaltır.
4. Hafta — Plan ve Bütçe Taslağı
Kat Mülkiyeti Kanunu m.37 yöneticinin yıllık işletme projesi hazırlamasını zorunlu kılıyor. Bu taslakta sabit giderler (sigorta, elektrik, su, personel), değişken giderler (arıza-bakım, temizlik sarf malzemesi) ve Damal ikliminin dayattığı sezonluk kalemler ayrı ayrı yer almalı. Kazan ve ısıtma sistemi bakımını Eylül-Ekim'de yaptırmak, Aralık'ta oluşacak arıza kuyruğuna girmemek için kritik bir önlem. Bütçe taslağınız hazırken bir sonraki genel kurulun gündem taslağını da çıkarabilirsiniz.
Damal'da Aidat Ne Kadar? Ortalama Aidat Aralığı ve Belirleme Yöntemi

Ardahan il genelinde aylık aidat ortalaması ₺250–₺850 aralığında seyrediyor. Bu rakam il geneli ortalamasıdır; Damal'daki bir apartmanın aidatı binanın yaşına, asansör ve güvenlik sistemi varlığına, merkezi ya da bireysel ısıtma tercihine ve kat sayısına göre bu aralıkta konumlanır. Yeni yapılarda veya güvenlikli sitelerde üst bant geçerliyken küçük ve eski binalarda alt bandın da altında kalınabilir.
Aidatın nasıl belirlendiğine gelince: Kat Mülkiyeti Kanunu m.20, her kat malikinin ortak giderlere arsa payı oranında ya da yönetim planında öngörülen eşit pay esasına göre katılmasını düzenler. Yönetici yıllık gider bütçesini işletme projesiyle hesaplar ve bu rakamı genel kurul onayına sunar. Onaylanan bütçe daire sayısına bölünerek aylık aidat belirlenir.
Damal'da yakıt kalemi, özellikle merkezi ısıtmalı apartmanlarda aidatın en büyük bileşeni haline gelebiliyor. Kışın beş ila altı ay sürdüğü böyle bir iklimde ısıtma sezonu bütçeyi kökten etkiliyor; bu nedenle yakıt alımlarını önceden planlamak, borç birikmesini ve kat malikleri arasındaki anlaşmazlıkları önlüyor. Sitenizin gider kalemlerini girip daire başına aidat tahmini görmek için aidat hesaplama aracını kullanabilirsiniz.
Aidat Nasıl Toplanır, Ödemeyen Kat Malikine Ne Yapılır?

Aidatı elden toplamak hem kayıt dışılık riski hem de anlaşmazlık zemini yaratır; bu nedenle banka havalesi veya online ödeme sistemi standart tahsilat yöntemi olmalıdır. Dekont, ödemenin yapıldığının tartışmasız kanıtıdır ve dava aşamasında belirleyici olur.
Aidat ödemeyen kat malikine karşı Kat Mülkiyeti Kanunu m.20 net bir yol çiziyor: gecikme süresiyle orantılı, aylık yüzde beşe kadar gecikme tazminatı talep edebilirsiniz. Pratikte süreç şu sırayı izliyor: önce yazılı hatırlatma, ardından noter ihtarnamesi, sonuç alınamazsa icra takibi. Çoğu durumda yazılı hatırlatma yeterli oluyor; borçluyu köşeye sıkıştırmak yerine düzenli hatırlatmayı önceliklendirmek ilişkileri de koruyor. Aidat takip programı ile otomatik borç hatırlatmaları ayarlayabilirsiniz; hatırlatmalar sizin adınıza gönderilmeden önce onayınıza sunulur.
Kendiniz mi Yöneteceksiniz, Profesyonel Şirket mi? Damal İçin Karar Rehberi

Profesyonel yönetim şirketi tutmak mı, yoksa kendiniz mi yönetmek doğru soruyu sormak gerekiyor. Karar büyük ölçüde binanın büyüklüğüne ve yerel arz koşullarına göre şekilleniyor.
| Durum | Önerilen yaklaşım |
|---|---|
| 10 daire altı küçük apartman | Gönüllü yönetici + iyi araç kombinasyonu yeterli ve ekonomik |
| 10–30 daire orta ölçek | Gönüllü yönetici, yazılım desteğiyle hem maliyeti hem işi kontrol altında tutar |
| 30 daire üzeri veya çok bloklu | Profesyonel şirket ya da yönetici + yazılım kombinasyonu değerlendirilebilir |
Damal gibi küçük-orta ölçekli bir ilçede profesyonel site yönetim şirketi arzı sınırlıdır. Bölgede hizmet veren şirket bulmak güç olabildiğinden gönüllü yönetici modelinin yaygınlığı bu gerçeği yansıtıyor. Üçüncü bir yol daha var: kendiniz yönetin, ağır ve tekrar eden işi yazılıma devredin. Bu modelde manuel iş yükü düşerken denetim ve şeffaflık sizin elinizde kalıyor.
Site Banka Hesabı, Vergi Numarası ve Resmi Kayıtlar

Site adına resmi işlemleri tamamlamak, uzun vadeli şeffaflığın ve hukuki güvenliğin temelidir. Bu adımı ertelemenin bedeli, ilerleyen dönemde hesap açamama ya da harcamaları belgeli gösterememe olarak geri döner.
Vergi numarası almak için gerekli belgeler genellikle şunlardır: kat malikleri genel kurul kararı ya da yönetici atama tutanağı, yöneticinin kimlik belgesi ve karar defteri örneği. Bu belgeleri Ardahan Vergi Dairesi'ne götürünüzde yönetim adına bir vergi numarası verilebilir. Tam belge listesi vergi dairelerine göre küçük farklılıklar gösterebilir; önceden telefonla teyit etmeniz zaman kaybını önler.
Vergi numarasını aldıktan sonra bu numarayla site adına bir banka hesabı açabilirsiniz. Kişisel hesabınızda site parası tutmak hem hesap vermesi güç bir muhasebe karmaşası hem de ileride hukuki sorun yaratır; bunu kesinlikle yapmayın. Kapıcı, temizlik personeli ya da güvenlik görevlisi çalıştırıyorsanız SGK bildirim yükümlülüğünüz doğuyor; güncel uygulamayı mali müşavirinizle teyit etmeniz önerilir.
İlk Genel Kurul: Çağrıdan Karar Defterine

Kat Mülkiyeti Kanunu m.29-32 genel kurulu oldukça detaylı düzenlemiş; kurallara uymayan toplantıların kararları itirazla bozulabiliyor. Bu nedenle prosedürü baştan doğru uygulamak, ileride mahkeme yolunu kapatıyor.
Temel kurallar şöyle sıralanabilir: olağan toplantı yılda en az bir kez yapılmalı; çağrı toplantı tarihinden en az 15 gün önce, her kat malikine imzalı tebligat ya da taahhütlü mektupla gönderilmeli; çağrıda gündem yer almalı. İlk toplantıda karar için çift çoğunluk gerekiyor: hem kat maliki sayısının hem de arsa paylarının yarısından fazlası. Bu çoğunluk sağlanamazsa ikinci toplantı katılanlarla gerçekleştirilebilir.
Sık yapılan üç hata özellikle dikkat gerektiriyor: Çağrı yazısında gündem belirtmemek — gündemsiz toplantıda alınan kararlar itirazda geçersiz sayılabiliyor. Nisabı (toplantı yeter sayısını) kontrol etmeden oylama yapmak. Kararları o gün karar defterine geçirmemek ve imzalatmamak. Toplantı bittikten sonra imza toplamaya çalışmak çok daha güçtür; karar defterini toplantı salonuna götürün. Çağrı metni hazırlama, vekâlet takibi ve dijital karar defteri için genel kurul yazılımını inceleyebilirsiniz.
Yönetimi Devralın, Gerisini AI'a Bırakın: SiteYönetim Yeni Yöneticinin İşini Nasıl Üstlenir?

Yönetimi devralın. Gerisini AI'a bırakın.
İlk haftalarda devir kaosuyla boğuşan, aidat hatırlatmaları için tek tek mesaj atan, genel kurul evrakını elle hazırlayan ve her arıza için farklı kişileri arayan yöneticilerin ortak deneyimi şu: işin teknik yükü birikince asıl karar gerektiren işlere vakit kalmıyor. SiteYönetim bu yükü devralmak için tasarlandı.
AI Operatör: Onayınız Olmadan Hiçbir Şey Gönderilmez
AI Operatör, sizi dinliyor ve sizin adınıza hazırlıyor; ancak onayınız olmadan hiçbir adımı tamamlamıyor. Somut bir senaryo: "Bu ayki aidatları kontrol et, ödemesi geciken dairelere hatırlatma gönder" diyorsunuz. AI Operatör borçlu listesini çıkarıyor, her daireye özel nazik hatırlatma taslağı hazırlıyor ve size sunuyor. Siz gözden geçirip onay verene kadar mesajlardan hiçbiri gönderilmiyor.
Damal'ın kışına özgü bir senaryo daha: Ocak ortasında kazan dairesi arızası bildirimi geliyor. AI Operatör arıza kaydını açıyor, sözleşmeli tesisatçıya iş emri taslağı hazırlıyor ve onayınıza sunuyor. Tesisatçıyı aramak, arıza açıklamasını aktarmak, zaman vermek — bunlar sizin yerine halloluyor; siz sadece "onayla" diyorsunuz. Kışın uzun sürdüğü Ardahan'da ısıtma sistemindeki her gün kaybı onlarca sakin için doğrudan konfor kaybı demek; hızlı aksiyon bu nedenle kritik.
Genel kurul sürecinde de aynı mantık geçerli: Çağrı metnini ve gündem taslağını AI Operatör hazırlıyor, vekâlet durumunu takip ediyor, 15 günlük süre hatırlatması yapıyor. Kararlar toplantı sonunda dijital deftere işleniyor. Tüm bu adımları elle takip etmek yerine akışın sizi yönetmesine izin verebiliyorsunuz.
AI Danışman: 10 Milyondan Fazla Emsal Kararla Yasal Yol Gösterici
Yöneticilerin en çok tekrarladığı sorulardan biri şu: "Sekiz aydır aidat ödemeyen malike ne yapabilirim?" AI Danışman, ictihatpro.com altyapısındaki 10 milyondan fazla emsal karara ve KMK'nın ilgili maddelerine dayanarak bu soruya adım adım yol gösteriyor. Hangi maddenin uygulandığını, gecikme tazminatının nasıl hesaplandığını ve icra sürecinin nasıl başlatıldığını net biçimde açıklıyor. Önemli bir şerh: AI Danışman yol gösterir ve süreç haritanızı netleştirir; dava aşamasına geldiğinizde bir avukatın yerini tutmaz.
Bu dürüstlük bilinçli bir tasarım kararı. Belirsiz vaatler yerine gerçekçi çerçeve, karar vermenizi kolaylaştırıyor ve sizi gereksiz adımlardan koruyor.
Sitenin Karnesi: "İyi Yönettim" Demek Yerine Kanıtlayın
Sistem, yönetim performansınızı 100 üzerinden puanla takip ediyor. Puan bileşenleri arasında tahsilat oranı, açık arıza sayısı, bakım takvimine uyum ve yasal uyum durumu yer alıyor. Karnesi 100 üzerinden 54 ile devralınan bir apartmanda altı ay disiplinli çalışma sonucunda 81 puana ulaşmak mümkün. Bu iki rakamı genel kurulda yan yana gösterdiğinizde "iyi yönettim" iddiasını kanıtlanmış bir gerçeğe dönüştürüyorsunuz.
7 Rol Bazlı Portal: Herkes Kendi Kapısından Giriyor
Yönetici, sakin, mülk sahibi (malik), denetçi, esnaf ve diğer roller platformda birbirinden ayrı kapılardan giriyor. Yeni yöneticinin en sık yaşadığı durumlardan biri şu: başka şehirde oturan mülk sahibi arayıp borcunu soruyor. Malik portalında borç durumu, ödeme geçmişi ve belgeler hazır; sizi aramak yerine kendi ekranından görüyor. Denetçi portalı gider belgelerine doğrudan erişim sağlıyor; bu şeffaflık, toplantılarda "nereye harcandı" tartışmalarını başlamadan bitiriyor.
14 Gün Ücretsiz Deneyin
Bulut tabanlı çalıştığı için kurulum gerekmiyor; tek bir apartmandan çok bloklu bir siteye kadar ölçekleniyor. 14 gün boyunca apartman yönetim programını kredi kartı bilgisi girmeden deneyebilirsiniz. İlk ayın en yoğun dönemi olan devir-teslim sürecinde sistemi kendiniz test etmek için en iyi zaman.
Aidattan İhaleye: Günlük İşleri Sırtınızdan Alan Modüller

Yeni yöneticinin ilk yılı aynı zamanda hangi işin ne zaman ne kadar ağır geldiğini öğrendiği bir dönem. Modülleri bu kronolojiye yedirerek anlatmak daha doğru; özellik listesi olarak değil, ihtiyaç sırasıyla.
Para işleri — ilk günden: Online aidat tahsilatı ve borç takibi, devraldığınız günden itibaren aktif hale geliyor. Aidat takip programı tahsilat durumunu gerçek zamanlı gösteriyor; gecikme bildirimleri otomatik hazırlanıyor, onayınızla gönderiliyor. Damal'da merkezi ısıtma sistemli bir apartman yönetiyorsanız kalorimetre ve sayaç okuma modülü, kış dönemi yakıt giderini daireler arasında şeffaf biçimde paylaştırıyor. Bu modül yokken kış faturası geldiğinde ortaya çıkan "kim ne kadar kullandı" tartışması, merkezi sistemlerin en yaygın çatışma noktası. Apartman muhasebe programı e-Fatura, gider paylaşımı ve işletme defterini entegre yönetiyor; SGK ve vergi uyumluluğu için mali müşavirinizle paylaşabileceğiniz raporları tek tıkla üretiyor.
Operasyon — ilk iki ay içinde: Arıza ve bakım yönetimi, duyuru/SMS/push bildirimleri, personel ve tedarikçi takibi, sigorta poliçesi ve belge arşivi. Otopark, güvenlik ve ziyaretçi modülleri daha büyük sitelerde işe giriyor. Sosyal tesis rezervasyon modülü, kat maliklerinin ortak alanları çakışma olmadan planlamasını sağlıyor.
Rakipte olmayan iki modül — ihale ve pazaryeri: Mahalle Pazaryeri ve İhale Portalı, site yönetim yazılımlarında yaygın olarak yer almayan iki özellik. Ardahan'daki tedarikçilerden çatı yalıtımı, asansör bakımı ya da boya-badana ihalesi için kapalı zarf yerine şeffaf ve kayıtlı teklif toplayabiliyorsunuz. Üç firma teklif veriyor, karşılaştırma sisteme düşüyor, genel kurulda belgeyle sunuyorsunuz. Site içi Mahalle Pazaryeri'nde kat malikleri ve esnaf doğrudan etkileşime girebiliyor. Bu iki modül, klasik apartman yönetim yazılımlarında bulunmuyor.
Devir ile kapanış: Raporlama, denetim ve devir-teslim modülü, sistemi devraldığınız gibi bırakan bir özellik. Görev sürenizin sonunda devir-teslim bir öğleden sonra tamamlanıyor; H2-2'de anlattığımız ilk hafta kaosunu bir sonraki yönetici yaşamıyor.
Damal'ın Koşulları Yönetim Planınızı Nasıl Şekillendirir?

Damal, Doğu Anadolu ikliminin en sert biçimiyle yüzleşen ilçelerden biri. Kış beş ila altı ay sürebiliyor; kar yağışı ve don, ısıtma sistemleri ve tesisat için ciddi riskler oluşturuyor. Bu iklim koşulları yönetim planını doğrudan etkiliyor.
Yakıt Bütçesi ve Isıtma Kararları
Merkezi ısıtmalı bir apartman yönetiyorsanız yıllık bütçenizin büyük bölümünü yakıt kalemi oluşturuyor. Bu kalemi önceden hesaplamak ve bütçe yedek payı ayırmak, kış ortasında aidat artışı talep etmek yerine kat maliklerini daha kabul edilebilir bir süreçle bilgilendirmenizi sağlıyor. Merkezi sistemlerde kalorimetre paylaşımı yapılmıyorsa hangi dairenin ne kadar kullandığını takip edemiyorsunuz ve bu belirsizlik tartışma zemini hazırlıyor. Sayaç ve gider paylaşımı modülü bu tartışmanın en kısa çözüm yolu.
Don ve Tesisat Koruması
Sıfırın altında haftalarca seyreden sıcaklıklar, korunmayan tesisatlarda donmaya yol açıyor. Dış duvarlardaki su boruları, hidrofor odaları ve bodrum kat tesisatı özellikle riskli noktalar. Ekim sonunda basit bir tesisat kontrol turu, Ocak'ta birden fazla dairenin aynı anda su hasarıyla karşılaşması riskini düşürüyor. Bu kontrolü bakım takvimine işlemek ve hatırlatma almak sistematik yönetimin en pratik getirisinden biri.
Kar ve Buz Sorumluluğu
Apartman girişi, otopark ve kaldırımlardaki kar ve buz temizliği konusunda yöneticinin sorumluluğu bulunuyor. Buz nedeniyle meydana gelen bir kaza, yönetici aleyhine açılabilecek tazminat davalarına zemin hazırlayabiliyor; bu nedenle kar küreme ve tuzlama görevlendirmesini kayıt altına almak önemli. Hem pratik hem yasal açıdan bakım günlüğünü güncel tutmak Damal'da daha kritik bir önem taşıyor.
Damal ve Çevresinde Site Yönetimi: Cildir, Göle, Hanak, Merkez, Posof

Ardahan'ın ilçeleri arasında konut dokusu ve yönetim ihtiyaçları belirgin farklılıklar gösteriyor. Bu farklılığı anlamak, hem komşu ilçelerdeki deneyimden faydalanmak hem de yönetim kararlarını yerele özgü koşullara uyarlamak için işe yarıyor.
Damal, il merkezine (Ardahan Merkezi) görece yakın konumuyla bazı altyapı ve hizmetlere erişimde avantajlı bir konumda. Ardahan Merkezi'nde çok katlı konut yapısı daha yoğun; profesyonel yönetim hizmeti talebi bu nedenle merkezde biraz daha güçlü. Öte yandan Ardahan geneli site yönetimi koşulları her ilçe için ortak çerçeveyi sunuyor.
Cildir, Göle, Hanak ve Posof ilçelerinde yapı dokusu daha dağınık; apartman blokları az katlı ve küçük ölçekli. Bu ilçelerde gönüllü yönetici modeli egemen; profesyonel şirket arzı oldukça sınırlı. Az daireli küçük bir apartmanda yönetim yükü birey olarak taşınabilir bir büyüklükte; ancak muhasebe ve kayıt düzenini dijital tutmak bu ölçekte de önemini koruyor. Dört katlı bir binada elle yürütülen aidat defteri ile dijital takip arasındaki fark, ilk icra takibi gerektiğinde belgesel açıdan çok net hissediliyor.
Bulut tabanlı çalışan bir platform, Damal'daki apartmanı ile Göle'deki ya da Posof'taki mülkü olan bir malik için aynı avantajı sunuyor: kurulum gerektirmeksizin herhangi bir cihazdan erişim. Yöneticinin ofiste ya da yerinde olması gerekmiyor; onay süreçleri ve bildirimler nerede olursa olsun ulaşabiliyor.
KVKK, İş Güvenliği ve Yöneticinin Yasal Sorumlulukları

Yöneticinin hukuki sorumluluğu yalnızca aidat toplamak ve ortak alanı yönetmekle bitmiyor. Birkaç ek yükümlülüğü baştan bilmek, ileride sürpriz olmaktan çıkarıyor.
Bina girişinde ya da ortak alanda güvenlik kamerası varsa, kamera kaydının yapıldığına dair aydınlatma metni görünür bir yere asılmak zorunda. Bu, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında yöneticinin yerine getirmesi gereken bir bildirim yükümlülüğü. Kat malikleri iletişim listesi de kişisel veri niteliği taşıyor; bu listeyi yönetim amacının dışında kullanmak veya üçüncü kişilerle paylaşmak hukuki sorumluluk doğuruyor.
Kapıcı, temizlik ya da güvenlik görevlisi çalıştırıyorsanız SGK bildirimi, iş akdi ve iş güvenliği yükümlülükleri devreye giriyor. Bu yükümlülüklerin güncel uygulaması değişkenlik gösterebileceğinden mali müşavirinizden teyit almanız önerilir. Kat Mülkiyeti Kanunu m.38 yöneticinin vekil sıfatıyla hareket ettiğini ve bu sıfatla sorumlu olduğunu belirtiyor; bu durum, aldığınız kararların karar defterine işlenmesini ve belgelenmesini daha da önemli kılıyor. KVKK uyum modülü, aydınlatma metinleri ve belge arşivini hazır tutuyor; yasal yükümlülükleri takip etmek için ayrı bir sistem kurmanıza gerek kalmıyor.
Sık Yapılan 7 Yeni Yönetici Hatası — Damal Deneyimiyle

Yeni yöneticilerin ilk yılda en sık düştüğü tuzaklar benzer kalıplar izliyor. Bu hatalardan haberdar olmak, çoğunun yaşanmadan önce önlenmesini sağlıyor.
- Kişisel hesapta site parası tutmak. Site gelirlerini kendi banka hesabınıza toplamak hem muhasebe karmaşasına hem de ileride hesap vermede ciddi güçlüğe yol açar. Devir teslimden sonra ilk iş ayrı site hesabı açmak olmalı.
- Elden para toplamak. Makbuz kesmeden elden alınan ödemeler, hem yasal açıdan hem de anlaşmazlık halinde belgesiz kalır. Banka ya da online ödeme sistemi standart olmalı.
- Karar defterini tutmamak. Toplantıda alınan kararlar aynı gün deftere geçirilip imzalanmalı. Hafıza kaydı değil, kağıt kaydı güvenilirdir.
- Gündemsiz çağrı yapmak. Kat malikleri çağrıda gündem görmek zorunda; gündemsiz toplantıda alınan kararlar itirazda iptal edilebilir.
- İşletme projesi hazırlamamak. Yıllık bütçe planı yapmadan ilerlemek, bir noktada nakit yetersizliğiyle yüzleşmek demek. KMK m.37 bu yükümlülüğü açıkça düzenliyor.
- Gecikme tazminatı uygulamamak. Ödeme gecikmelerinde tazminat talep etmemek, düzenli ödeyenleri dolaylı olarak cezalandırıyor ve tahsilat disiplinini bozuyor.
- Devir-teslim tutanağı almadan işe başlamak. Damal'da kışı yönetmek zorunda kalacaksanız eski dönemin hangi bakımları yaptırıp yaptırmadığını bilmeniz şart. Tutanaksız devralınan sistemlerde Kasım'a kazan bakımını erteleyen önceki yönetici, ilk ciddi donumda o kışı size bırakmış olabilir.
Damal'da apartman ya da site yönetimini yeni devraldınız ve ilk 30 günün yol haritasını, aidat belirleme kurallarını ve yasal çerçeveyi artık elinizde tutuyorsunuz. Karar defteri, site hesabı, işletme projesi ve devir tutanağı — bu dört temel hazır olduğunda geri kalan işleri sistematik biçimde yürütmek çok daha kolay. Tekrar eden işleri ve hatırlatmaları bir sisteme devretmek istiyorsanız site yönetim yazılımını 14 gün boyunca ücretsiz, kredi kartı bilgisi girmeden deneyebilirsiniz. Aidatınızı önceden hesaplamak için de aidat hesaplama aracından yararlanabilirsiniz.
