Mazidagi'de bir site ya da apartman yönetimini yeni devraldıysanız ilk 30 günde dört işi bitirmeniz gerekir: devir-teslim tutanağıyla defterleri almak, site adına banka hesabını düzene sokmak, aidat ve borç listesini çıkarmak, yıllık işletme projesini taslaklamak. Mardin genelinde aylık aidat ortalaması ₺400–₺1.400 aralığında seyrediyor; sıcak ve kurak iklimin hüküm sürdüğü bu coğrafyada yaz soğutma yükü ve su yönetimi, yöneticinin bütçe gündeminin baş sıralarına oturuyor. Bu rehberde ilk 30 günün adım adım planını, aidat belirleme ve tahsilat kurallarını, genel kurul sürecini ve resmi kayıt adımlarını Mazidagi ve Mardin koşullarına göre bulacaksınız. İşin tekrar eden kısmını nasıl otomatiğe bağlayacağınızı da göstereceğiz.
Mazidagi'de Site Yöneticisi Oldunuz: Sizi Ne Bekliyor?
Yöneticilik koltuğuna oturduğunuz ilk gün sizi dört temel yükümlülük karşılar. Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 35. maddesi bunları açıkça sıralar: defterlerin düzenli tutulması, aidatların zamanında toplanması, ortak alanların bakımının sağlanması ve yıllık genel kurulda hesap verilmesi. Bu yükümlülüklerin her biri başlı başına bir süreç olup baştan planlanmazsa birbirini sekteye uğratır.
Mazidagi, Mardin iline bağlı bir ilçe olarak Güneydoğu Anadolu'nun kendine özgü koşullarını taşır. İlçede yeni inşaat siteleriyle eski tip apartman stoku bir arada bulunur; merkeze yakın yapılarda ortak alan hizmetleri artarken kırsal dokuya yakın binalarda yönetim daha sade bir çerçevede yürür. Mardin genelinde pek çok apartman aynı soruları ve aynı süreçleri sizinle aynı dönemde yaşıyor; bu durum, doğru bilgiye hızla ulaşmanın önemini bir kat daha artırıyor.
Henüz panik yapmayın: yükümlülüklerin karmaşık göründüğü ilk hafta geçtikten sonra rutin bir tempoya kavuşur. Asıl mesele, ilk 30 günü doğru kurgulamaktır.
İlk 30 Gün: Mazidagi'de Yeni Yöneticinin Adım Adım Yol Haritası
Aşağıdaki dört haftalık plan, Mazidagi'de yönetimi devralan her yöneticinin aynı sırayla izlemesi gereken bir kontrol listesi niteliği taşır. Her haftanın sonunda bir adım tamamlanmış, bir sonraki adımın zemini hazırlanmış olur.
1. Hafta — Devir Teslim ve Envanter
Bu hafta tamamen belge ve varlık tesliminden ibarettir. Eski yöneticiden alınacaklar listesi şöyledir:
- Karar defteri ve işletme defteri (tüm geçmiş kayıtlarla birlikte)
- Banka cüzdanı veya hesap dökümleri
- Kasa mevcudu ve kasa defteri
- Hizmet sözleşmeleri (asansör bakımı, temizlik, güvenlik vb.)
- Borçlu daire listesi ve aidat borç dökümü
- Tedarikçi ve taşeron bilgileri
Tüm bu belgeler için iki taraflı imzalanmış bir devir-teslim tutanağı düzenleyin. Tutanak hem sizi hem eski yöneticiyi karşılıklı sorumluluktan korur. Devir teslim tutanağı olmadan göreve başlamak, ileride doğacak anlaşmazlıklarda sizi savunmasız bırakır.
2. Hafta — Mali Fotoğraf
Bu hafta sitenin gerçek mali durumunu net olarak görmeniz gerekir. Önce banka hesabını gözden geçirin: site gelir-giderleri kişisel hesap yerine site adına açılmış ayrı bir hesapta izlenmelidir. Ardından aidat borçlusu listesini çıkarın; her dairenin kaç aylık borcu olduğunu, varsa ihtilaf geçmişini not alın. Bekleyen faturaları tespit edin: asansör bakım sözleşmesi, apartman temizlik hizmetleri, Mazidagi'nin sıcak iklimine bağlı olarak soğutma ekipmanı bakımı gibi kalemler ilk sürpriz faturaları oluşturabilir.
Mardin genelinde aylık aidat ₺400–₺1.400 aralığında seyrediyor; devraldığınız binadaki mevcut aidat tutarının bu aralığın neresinde durduğunu ve gider kalemleriyle ne ölçüde örtüştüğünü bu hafta değerlendirin.
3. Hafta — İletişim ve Kayıt Düzeni
Kat maliklerinin ve kiracıların güncel iletişim bilgilerini derleyin. Bu listenin kişisel veri içerdiğini unutmayın; KVKK kapsamında yalnızca yönetim amacıyla kullanılabilir, üçüncü taraflarla paylaşılamaz. Duyuru kanalınızı belirleyin: ortak alana asılan ilan panosu, toplu mesaj ya da dijital bildirim sistemi. Arıza ve talep kayıtları için bir yöntem tanımlayın; kağıt defterde de işletilebilir, ancak takip edilmesi zor olabilir. Site yönetim yazılımı kullanıyorsanız bu aşamada daire listesini sisteme aktarmak, sonraki haftalarda önemli zaman kazandırır.
4. Hafta — Plan ve Bütçe Taslağı
KMK madde 37 uyarınca yönetici, aidatın belirlenmesine esas olacak yıllık işletme projesini hazırlamak ve genel kurula sunmak zorundadır. Bu taslak; tahmin edilen gider kalemleri (bakım, temizlik, enerji, ortak fatura), toplam daire sayısına bölünecek pay ve rezerv fon önerisinden oluşur. Mazidagi'nin sıcak ikliminde yaz aylarında ortak alan soğutma maliyeti ve su tasarrufu tedbirleri bu projeye ayrı bir satır olarak girmelidir. Bakım takvimini de bu hafta belirleyin: Güneydoğu Anadolu'da sıcak sezon uzun sürdüğünden klima ve soğutma sistemleri ilkbaharda, su tesisatı ise yaz başında kontrol edilmelidir.
Mazidagi'de Aidat Ne Kadar? Ortalama Aidat Aralığı ve Belirleme Yöntemi
Mardin genelinde aylık aidat ortalaması ₺400–₺1.400 aralığında seyretmektedir; bu il geneli bir ortalamadır, Mazidagi'de bina tipine ve hizmet kapsamına göre değişir. Asansörsüz, güvenlik personeli olmayan küçük apartmanlarda alt banda yakın kalınırken ortak havuz, spor salonu veya 7/24 güvenlik hizmeti sunan sitelerde üst bandın da üzerine çıkılabilir.
Aidatın yasal çerçevesi KMK madde 20'de düzenlenir. Giderler ya arsa payıyla orantılı ya da eşit paylaşım esasına göre dağıtılır; hangi yöntemin uygulanacağı yönetim planında belirtilir. Genel kurul, yöneticinin hazırladığı işletme projesini onayladıktan sonra aidat miktarı kesinleşir.
Mazidagi'nin sıcak ve kurak iklimine bağlı olarak ortak alan soğutma, teras/çatı yalıtımı ve su tasarrufu sistemleri aidat bütçesinin önemli kalemlerine dönüşebilir. Kış ayları görece ılıman geçtiğinden ısıtma kalemi bazı Güneydoğu ilçelerine göre daha düşük kalabilir; buna karşın yaz aylarında soğutma faturası telafi edici büyüklüğe ulaşabilir. Sitenizin gider kalemlerini girip daire başı aidatı hesaplamak için aidat hesaplama aracını kullanabilirsiniz.
Aidat Nasıl Toplanır, Ödemeyen Kat Malikine Ne Yapılır?
Aidat tahsilatında en sağlıklı yöntem banka transferi ya da online ödeme sistemleridir. Elden para toplamak, hem yönetici hem malik açısından ispat güçlüğü yaratır ve ciddi anlaşmazlıklara zemin hazırlar; bu uygulamadan kesinlikle kaçının.
KMK madde 20 uyarınca aidat borcunu ödemeyen kat malikine aylık yüzde beşe kadar gecikme tazminatı uygulanabilir. Süreç şu sırayla işler: önce yazılı hatırlatma ya da noter ihtarnamesi gönderilir; bu aşamada borcun ödenmemesi halinde icra takibi başlatılabilir. Birçok yönetici, ilk yazılı hatırlatmanın büyük çoğunluğu çözüme kavuşturduğunu deneyimlemektedir. Hatırlatmaları zamanında ve düzenli göndermek alacağı korur; gecikmek ise hem tahsilatı zorlaştırır hem de diğer maliklere karşı eşitsizlik yaratır. Ödeme takibini ve otomatik hatırlatmaları düzenli yürütmek için aidat takip programından yararlanabilirsiniz.
Kendiniz mi Yöneteceksiniz, Profesyonel Şirket mi? Mazidagi İçin Karar Rehberi
Mazidagi'de profesyonel site yönetim şirketi arzı, büyükşehirlere kıyasla sınırlıdır. Bu gerçek, pek çok yöneticinin gönüllü yönetim modeliyle ilerlemek zorunda kaldığı anlamına gelir. Peki hangi ölçekte hangi model mantıklıdır?
| Bina / Site Profili | Önerilen Yönetim Modeli | Kritik Faktör |
|---|---|---|
| 8-20 daire, asansörsüz, basit ortak alan | Gönüllü yönetici + dijital araç | Zaman ve defter düzeni |
| 20-60 daire, asansör, güvenlik var | Gönüllü yönetici + kapsamlı yazılım | Aidat takibi ve bakım planı |
| 60+ daire veya çok bloklu site | Profesyonel şirket veya tam zamanlı yönetici | Şirket seçim kriterleri ve denetim |
Mazidagi'nin ilçe ölçeği düşünüldüğünde çoğu bina orta segmentte yer alır: gönüllü yönetim yapılabilir, ancak araçsız sürdürülebilir değildir. Mardin ve çevresindeki deneyimler, tek başına Excel ve dağınık mesaj kanalıyla yönetilen binaların zamanla aidat tahsilat oranlarının düştüğünü ve bakım takibinin aksadığını göstermektedir. Üçüncü bir yol mevcut: kendiniz yönetin, ağır işi yazılıma devredin. Bu yaklaşımın nasıl işlediğini aşağıda ayrıntılı bulacaksınız.
Site Banka Hesabı, Vergi Numarası ve Resmi Kayıtlar
Sitenin gelir ve giderlerini kişisel banka hesabınızda yönetmek hem yasal hem pratik açıdan risklidir: site parası kişisel paranızla karışır, hesap veremez hale gelirsiniz ve ileride olası bir uyuşmazlıkta mahkeme karşısında kendinizi savunmanız güçleşir. Site adına ayrı bir banka hesabı açmak birinci önceliktir.
Banka hesabı açmak için genellikle vergi dairesi aracılığıyla potansiyel vergi numarası alınması gerekir. Gerekli belgeler çoğunlukla şunlardır: apartman yönetim kurulu kararı fotokopisi, yönetici kimlik belgesi ve kararın onaylı örneği. Belge listesi Mardin'deki vergi dairelerine ve bankaya göre küçük farklar gösterebilir; Mazidagi için bağlı olduğunuz vergi dairesini önceden arayıp teyit etmenizi öneririz.
Binanızda kapıcı, güvenlik personeli veya temizlik görevlisi çalışıyorsa bu kişiler SGK'ya bildirilmek zorundadır; iş güvenliği yükümlülükleri de uygulanır. SGK prim hesaplamaları ve defter tutma zorunluluğu konularında güncel uygulamayı mali müşavirinizle teyit edin.
İlk Genel Kurul: Çağrıdan Karar Defterine
KMK madde 29 uyarınca kat malikleri kurulu yılda en az bir kez olağan toplantı yapmak zorundadır. Toplantı tarihi kesinleştikten sonra çağrının maliklere on beş gün önceden ulaşması gerekir; çağrı imzalı yazı, taahhütlü mektup ya da tespit edilebilir dijital yöntemle yapılabilir. Gündem çağrıda açıkça belirtilmeli; gündeme alınmayan konular toplantıda karara bağlanamaz.
İlk toplantıda karar alınabilmesi için hem kat maliki sayısı hem arsa payı bakımından çift çoğunluk aranır. Bu nisap (toplantı yeter sayısı) sağlanamazsa ikinci toplantı katılanlarla yapılabilir ve kararlar çoğunlukla alınır. Alınan tüm kararlar karar defterine geçirilmeli ve toplantıya katılan malikler tarafından imzalanmalıdır.
Yeni yöneticilerin en sık düştüğü üç hata şunlardır: çağrıda gündem belirtmemek (bu durumda kararlar ilerleyen süreçte itiraz konusu olabilir), ikinci toplantı tarihini çağrıda göstermemek ve karar defterini toplantı akabinde imzalatmayı erteleyip unutmak. Çağrı metni hazırlama, vekâlet takibi ve dijital karar defteri yönetimi için genel kurul yazılımından yararlanabilirsiniz.
Yönetimi Devralın, Gerisini AI'a Bırakın: SiteYönetim Yeni Yöneticinin İşini Nasıl Üstlenir?
Yönetimi devralın. Gerisini AI'a bırakın.
Bu bölüme kadar gördükleriniz — devir kaosu, aidat kovalamaca, genel kurul bürokrasisi, hukuki belirsizlik — gerçek sorunlar. SiteYönetim bu sorunların her birine ayrı bir çözüm sunar; üstelik büyük bölümünü otomatiğe bağlar. Ama önce şunu netleştirelim: buradaki her otomasyon adımı sizin onayınızla çalışır. Hiçbir mesaj, iş emri ya da işlem onay vermeden sistem tarafından kendiliğinden yürütülemez.
AI Operatör: Sahne Arkasında Çalışan Asistan
Mazidagi'de Temmuz geldi ve bu ayın aidatlarını tahsil etmeniz, ödemeyenlere hatırlatma göndermeniz gerekiyor. AI Operatöre "Bu ayın borçlu listesini çıkar, geciken beş daireye nazik bir hatırlatma hazırla" diye yazıyorsunuz. Operatör borçlu listesini derler, kişiselleştirilmiş hatırlatma taslakları oluşturur ve onayınıza sunar. Siz gözden geçirip onayladıktan sonra mesajlar gönderilir. Onay vermeden hiçbir şey dışarı çıkmaz.
İkinci senaryo Mazidagi'nin sıcak iklimine özgüdür: ortak alan klima sistemi arızalandı, sakinler şikâyete başladı. AI Operatör arıza kaydını açar, sözleşmeli teknik servise iş emri taslağı hazırlar ve onayınızı bekler. Siz onayladıktan sonra iş emri gönderilir, arıza kaydı zaman damgasıyla sisteme işlenir. Aynı süreç su tesisatı, asansör arızası veya çatı sorunu için de aynen işler.
Üçüncü senaryo genel kurul döneminde devreye girer: çağrı metni taslağı, gündem maddelerinin sıralaması, vekâlet formu ve toplantı tutanağı formatı AI Operatör tarafından hazırlanır. KMK'nın öngördüğü on beş günlük çağrı süresini yazılım hatırlatır; siz tarihleri onaylarsınız.
AI Danışman: 10 Milyondan Fazla Emsal Karar, Cebinizde
Mardin'de bir malikin aidatını sekiz aydır ödemediğini düşünün. "Bu durumda yasal olarak ne yapabilirim?" sorusunu AI Danışman'a yönelttiğinizde, ictihatpro.com altyapısındaki on milyonun üzerinde emsal karara dayanan bir yanıt gelir. Yanıt KMK madde 20 çerçevesinde yazılı ihtardan icra takibine uzanan süreci adım adım açıklar ve hangi mahkemelerin bu konuda hangi yaklaşımı benimsediğini gösterir. Şerhi atlamamak gerekir: AI Danışman yol gösterir, dava aşamasına geçildiğinde avukatınızın yerini tutmaz. Bu dürüstlük, Danışman'ın gücünü azaltmaz; aksine, bilgiye ne zaman güvenip ne zaman uzman desteği almanız gerektiğini netleştirir.
Sitenin Karnesi: Kanıtla Hesap Verme
SiteYönetim her siteye 100 üzerinden bir yönetim performans puanı üretir. Puanı belirleyen etkenler arasında aidat tahsilat oranı, açık arıza sayısı ve yasal uyum göstergeleri yer alır. Yeni yönetici için karne özellikle değerlidir: yönetimi devraldığınız günkü puanı kaydettirirsiniz, altı ay sonra güncel puanla yan yana koyarsınız. Genel kurulda "iyi yönettim" demek yerine, puan farkıyla kanıtlarsınız. Rakamlar tartışmayı kapatır.
7 Rol Bazlı Portal: Herkes Kendi Kapısından Girer
Sistemde yönetici, sakin, mülk sahibi (malik), denetçi, esnaf ve birkaç ek rol için ayrı portallar bulunur. Mazidagi'deki bir binanın malikinin başka bir şehirde ikamet ettiğini düşünün: o kişi kendi malik portalından aidat borcunu, ödeme geçmişini ve duyuruları görebilir, sizi aramak zorunda kalmaz. Denetçi portalı muhasebe kayıtlarına ve belgelere erişim sağlar; bu şeffaflık, yöneticiye yönelik "hesap nerede?" sorularını peşinen cevaplar ve toplantılardaki gerginliği azaltır.
14 Gün Ücretsiz Deneyin
Kurulum gerektirmez, bulut tabanlıdır, tek apartmandan büyük ölçekli siteye kadar çalışır. Apartman yönetim programını 14 gün boyunca ücretsiz ve kredi kartı bilgisi girmeden deneyebilirsiniz. İlk 30 günlük planınızı bu araçla yürütmek, o dönemdeki en ağır iş yükünü önemli ölçüde hafifletir.
Aidattan İhaleye: Günlük İşleri Sırtınızdan Alan Modüller
Yönetim yazılımı denince akla ilk gelen özellik genellikle aidat takibidir; ancak gerçek fark yaratan, tüm modüllerin birbirine bağlı çalışmasıdır. Aşağıda yeni yöneticinin ilk yılı boyunca sırayla devreye giren modülleri üç kümede bulacaksınız.
Para İşleri
Online aidat tahsilatı ve borç takibi modülü, ödeme durumunu anlık olarak izler; tahsilat oranını haftalık raporda gösterir. Apartman muhasebe programı gider kayıtlarını, e-Fatura entegrasyonunu ve işletme defterini tek ekranda yönetir. Gider paylaşımı modülü ise ortak fatura tutarlarını daire bazında otomatik hesaplar. Mazidagi'nin sıcak ikliminde ortak alan soğutma faturası yüksek olduğunda bu paylaşımı elle hesaplamak hem zaman alır hem hata riski doğurur; sistem bu işlemi otomatiğe bağlar. Aidat takip programı üzerinden ödeme hatırlatmaları belirli aralıklarla otomatik çıkar; siz yalnızca içeriği onaylarsınız.
Operasyon Modülleri
Arıza ve bakım takip modülü, sakinlerden gelen talepleri kayıt altına alır ve teknik servisle iletişimi belgeler. Duyuru, SMS ve push bildirim sistemi tüm sakenlere tek seferde ulaşmanızı sağlar; resmileştirmeye gerek kalmadan mesajlar iletilmiş ve okunmuş sayılır. Ziyaretçi ve güvenlik modülleri, otopark yönetimi ve personel/bordro takibi de sisteme entegredir. Sigorta belgeleri ve acil durum planları belge yönetimi ekranında arşivlenir; bir sonraki yöneticiye devir geldiğinde tüm bu belgeler bir tıkla hazırdır.
Rakiplerde Olmayan Özellikler: Mahalle Pazaryeri ve İhale Portalı
Bu iki modül, piyasadaki diğer yönetim yazılımlarında bulunmayan özelliklerdir. İhale Portalı ile Mazidagi'deki veya Mardin genelindeki tedarikçilerden kapalı zarf usulü yerine şeffaf ve kayıtlı teklif toplayabilirsiniz. Örneğin çatı yalıtımı için üç farklı firmadan sistemde teklif alırsınız, teklifleri karşılaştırırsınız ve seçim gerekçesini genel kurula belgeleyerek sunarsınız. Bu süreç hem şeffaflığı artırır hem de yöneticiye yönelen "neden o firmayı seçtin?" sorularını belgesiyle kapatır. Mahalle Pazaryeri ise site sakinleri ile güvenilir yerel esnaf arasında bir iletişim köprüsü kurar; site içi ilan ve ticaret ihtiyaçlarını platform üzerinde toplar.
Yönetim süreniz dolduğunda ve sıra bir sonraki yöneticiye geldiğinde devir-teslim süreci yarım günü geçmez: tüm defter, belge ve borç kayıtları sistemde güncel durumdadır ve bir devir raporu olarak tek tıkla çıkarılabilir. Başlarken yaşadığınız belge kargaşasını bir sonraki yöneticiye bırakmamış olursunuz.
Mazidagi'nin Koşulları Yönetim Planınızı Nasıl Şekillendirir?
Mazidagi, Güneydoğu Anadolu'nun sıcak ve kurak iklim kuşağında yer alır. Bu iklim koşulu, yönetim planınızı doğrudan etkiler ve bütçe kalemlerinizi şekillendirir.
Yaz Soğutma Yükü ve Enerji Bütçesi
Bölgede yaz ayları uzun ve sıcak geçer; ortak alan klima ya da soğutma sistemleri varsa elektrik faturası aidatın en belirgin gider kalemi haline gelir. Soğutma sistemlerinin bahar başında bakımını yaptırmak hem arıza riskini azaltır hem de sezon boyunca verimli çalışmalarını sağlar. Bakım tarihini mayıs ayına almayı alışkanlık haline getirin; yaz ortasında arızalanan bir sistem hem teknik servis kuyruğuyla hem de sakin şikâyetleriyle baş etmek anlamına gelir.
Su Yönetimi
Kurak iklim koşullarında su faturası ve olası su kesintileri yöneticinin gündemine girer. Ortak alanlarda akıllı sulama sistemleri veya damlama sulama uygulanıyorsa bunların mevsim başında devreye alınması maliyet kontrolü açısından önemlidir. Bina içi su tesisatının yaz öncesinde kontrol ettirilmesi, sıcaklık kaynaklı boru genleşmesi ve sızıntı riskini düşürür.
Çatı ve Dış Cephe Bakımı
Sıcak iklimde termal genleşme çatı kaplamasını ve dış sıvayı daha hızlı yıpratır. Sonbahar başında yaptırılacak bir çatı ve cephe kontrolü, küçük hasarları kış yağmurlarından önce tespit ederek büyük onarım masraflarının önüne geçer. Bu tür periyodik bakımları İhale Portalı üzerinden belgeleyerek ihale edebilirsiniz; süreç hem şeffaf hem kayıtlı olur.
Mazidagi ve Çevresinde Site Yönetimi: Artuklu, Dargecit, Derik ve Komşu İlçeler
Mazidagi, Mardin ilinin daha geniş konut dokusunun bir parçasıdır. Çevre ilçelerdeki yöneticiler benzer mevzuat çerçevesinde, benzer iklim koşullarında çalışır; ancak her ilçenin kendine özgü yapı stoku ve ölçeği vardır.
İl merkezine yakın Artuklu ilçesinde çok katlı apartman yoğunluğu belirgin biçimde artar; buradaki sitelerde profesyonel yönetim veya kapsamlı yazılım desteğine duyulan ihtiyaç daha yüksektir. Kiziltepe ilçesinde de kentsel yapılaşma yoğundur ve aidat takibinin sistematik yürütülmesi kritik önem taşır. Nusaybin ve Midyat gibi sınır bölgesi ya da tarihi dokuya sahip ilçelerde ise bina yaşı arttıkça ortak alan onarım giderleri bütçenin daha büyük bir dilimini kaplar.
Dargecit, Derik, Omerli, Savur ve Yesilli gibi ilçelerde bina ölçeği genellikle daha küçüktür; on ila yirmi dairelik apartmanlarda gönüllü yönetim yaygındır ve temel defter ile aidat takibinden öteye geçilmez. Bu ilçelerde yöneticilik yapıyorsanız sadelik avantajdır: karmaşık bir kurulum yerine hızla kullanıma alınabilen bulut tabanlı bir sistem ihtiyaçlarınızı tam karşılar. SiteYönetim bulut tabanlı çalıştığı için Mazidagi'deki bir apartmanla Artuklu veya Midyat'taki başka bir site, yazılım kurulumu olmaksızın aynı panelden yönetilebilir. Mardin genelinde site yönetimi hakkında daha kapsamlı bilgiye Mardin geneli site yönetimi rehberinden ulaşabilirsiniz.
KVKK, İş Güvenliği ve Yöneticinin Yasal Sorumlulukları
Yöneticinin KMK madde 38 uyarınca kat malikleri kurulunun vekili sıfatıyla hareket ettiği unutulmamalıdır. Bu vekil sıfatı, iyi yöneticilik standartlarının dışına çıkıldığında kişisel sorumluluğu beraberinde getirir. Bununla birlikte bu sorumluluk, doğru adımları atan yöneticiyi değil, ihmalkar davrananı etkiler.
KVKK açısından dikkat edilmesi gereken iki alan öne çıkar. Birincisi güvenlik kameralarıdır: bina girişine ya da ortak alanlara kamera takıldığında maliklere ve sakinlere KVKK kapsamında aydınlatma metni sunulması zorunludur; kamera kayıtları kişisel veridir ve yalnızca güvenlik amacıyla tutulabilir. İkincisi kat malikleri iletişim listesidir: bu listede yer alan telefon numaraları, e-posta adresleri ve kimlik bilgileri yönetim amaçlı toplanmıştır ve bu amaçla sınırlı tutulmalıdır. Listeyi üçüncü taraflarla paylaşmak ya da ticari amaçla kullanmak KVKK ihlalidir.
Binanızda kapıcı, güvenlik görevlisi ya da temizlik personeli çalışıyorsa SGK bildirimleri ve iş güvenliği yükümlülükleri başlar. KVKK ve yasal uyum modülü, aydınlatma metinlerini ve gerekli belge arşivini hazır tutarak bu yükümlülüklerin takibini kolaylaştırır.
Sık Yapılan 7 Yeni Yönetici Hatası (Mazidagi Deneyimiyle)
Aşağıdaki hatalar Türkiye genelinde yeni yöneticiler arasında tekrarlanan pratik sorunlardır. Her birinin önü baştan alınabilir.
- Kişisel hesapta site parası tutmak: Site gelir ve giderleri ayrı bir hesapta izlenmezse hem hukuki hem vergisel sorunlar doğar; ileride hesap vermek neredeyse imkânsız hale gelir.
- Elden nakit toplamak: Hangi daireden ne zaman alındığı belgelenememekte, anlaşmazlık durumunda ispat yükü yöneticinin üzerine kalır.
- Karar defterini işlememek: Alınan her karar toplantı akabinde deftere geçirilmeli ve imzalanmalıdır; eksik kayıt, kararları itiraz konusu açık bırakır.
- Gündemsiz genel kurul çağrısı yapmak: Gündem belirtilmeden yapılan çağrıya dayanarak alınan kararlar mahkemede iptal edilebilir.
- İşletme projesi hazırlamamak: KMK madde 37, yıllık işletme projesini zorunlu kılar; proje olmadan aidat miktarı hukuki dayanaktan yoksun kalır.
- Gecikme tazminatını uygulamamak: Ödemeyen kat malikine tazminat uygulamak hem haktır hem de zamanında ödeyen maliklere karşı bir borçtur; esnek davranmak zamanla tahsilat oranını düşürür.
- Yaz başında soğutma sistemini ihmal etmek: Mazidagi'nin sıcak ikliminde ortak alan soğutma arızaları yaz ortasında büyük şikâyet dalgasına dönüşür. Bakım tarihini mayıs ayına almak, sezonu sorunsuz geçirmenin en kolay yoludur.
İlk 30 gün planınız var, mevzuat haritanız var ve Mazidagi'nin iklim koşullarına göre hazırlanmış bir bakım takvimi de elinizde. Geriye sadece uygulamak kalıyor. Aidat takibinden genel kurula, arıza yönetiminden ihaleye kadar tüm süreci tek platformdan yürütmek için site yönetim yazılımını 14 gün ücretsiz deneyin; kredi kartı gerekmez. Aidatı önce doğru hesaplamak istiyorsanız aidat hesaplama aracından başlayabilirsiniz.