Site Yönetimi
Sürmene, Trabzon · Site & Apartman Yönetimi

Sürmene, Trabzon'da site & apartman yönetim sistemi

Surmene'de bir apartman veya site yönetimini yeni devraldıysanız ilk yapmanız gereken dört şey var: devir-teslim tutanağıyla defterleri almak, site adına banka hesabını düzene sokmak, aidat ve borç listesini çıkarmak, yıllık işletme projesini taslaklamak. Bu rehberde adım adım o süreci bulacaksınız.

Ücretsiz Başlayın Özellikleri İnceleyin
₺400 – ₺1.400
Ortalama aidat aralığı
KVKK + KMK
Yasal uyumlu
Surmene, Trabzon — Karadeniz kıyısında yamaçlara yayılmış apartman blokları ve yeşil dağ silueti

Surmene'de bir apartman veya site yönetimini yeni devraldıysanız ilk 30 günde dört işi tamamlamanız gerekir: devir-teslim tutanağıyla defterleri almak, site adına banka hesabını düzene sokmak, aidat ve borç listesini çıkarmak, yıllık işletme projesini taslaklamak. Trabzon genelinde aylık aidat ₺400–₺1.400 aralığında seyrediyor; Surmene'nin nemli ve yağışlı iklimi çatı, cephe ve su tahliyesi bakımını bütçenin sabit bir kalemi hâline getiriyor. Bu rehberde ilk 30 günün adım adım planını, aidat belirleme ve tahsilat kurallarını, genel kurul sürecini ve resmi kayıt işlemlerini Surmene koşullarına göre bulacaksınız. İşin tekrar eden kısmını nasıl otomatiğe bağlayacağınızı da göstereceğiz.

Surmene'de Site Yöneticisi Oldunuz: Sizi Ne Bekliyor?

Yeni site yöneticisi devir-teslim evraklarını teslim alıyor

Site yöneticisi olmak, yükümlülükleriyle birlikte gelir; ama bu yükümlülükler, doğru sırayla öğrenildiğinde yönetilebilir bir tabloya dönüşür. Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 35. maddesi yöneticinin dört temel görevini açıkça belirler: defter tutmak, aidat toplamak, ortak alanları yönetmek ve genel kurula hesap vermek. Bu dört görev, aslında yöneticilik işinin bütün iskeletini oluşturur.

Surmene, Trabzon iline bağlı, Karadeniz kıyısında konumlanan ve hem merkezi hem kırsal dokusunu koruyan bir ilçedir. İlçede yeni inşaat siteleriyle eski apartman stoğu iç içe geçmiş durumda; bu durum, yöneticinin karşılaşacağı sorunların çeşitliliğini artırır. Trabzon genelinde binlerce apartman ve site aynı hukuki çerçeve içinde işliyor; Surmene'deki yeni bir yönetici bu sürecin tek değil. Benzer sorularla aynı anda pek çok kişi boğuşuyor.

İyi haber şu: Mevzuat sabittir, adımlar bellidir ve ilk 30 gün doğru kurulursa sonraki dönem çok daha düzenli ilerler. Panik değil, öncelik sıralaması gerekiyor.

İlk 30 Gün: Surmene'de Yeni Yöneticinin Adım Adım Yol Haritası

Surmene yeni yönetici ilk 30 gün yol haritası dört haftalık plan

1. Hafta: Devir Teslim ve Envanter

İlk haftanın tek önceliği vardır: eski yöneticiden her şeyi yazılı olarak teslim almak. Bu hafta eksiksiz yapılmazsa sonraki üç hafta tekrar bu noktaya dönmek zorunda kalırsınız. Teslim alınacaklar şunlardır:

  • Karar defteri ve işletme defteri (noter tasdikli, güncel)
  • Banka hesap dökümleri ve kasa mevcudu
  • Tüm hizmet ve bakım sözleşmeleri (asansör, güvenlik, temizlik, sigorta)
  • Borç-alacak listesi: hem siteden alacaklar (aidat borçluları) hem sitenin borçları (ödenmemiş faturalar)
  • Kat maliklerinin iletişim listesi
  • Bina teknik planı, varsa deprem ve yangın raporu

Tüm bu belgelerin teslimini tek bir devir-teslim tutanağına geçirin ve her iki tarafça imzalayın. Tutanak, ilerleyen dönemde yaşanabilecek anlaşmazlıklarda birincil belgedir.

2. Hafta: Mali Fotoğraf

İkinci haftada sitenin mali durumunu netleştirirsiniz. Banka hesabının site adına açık olduğunu doğrulayın; kendi kişisel hesabınızda site parası kesinlikle bulundurmayın; bu hem hukuki sorumluluk hem de güven açısından ciddi bir risk yaratır.

Aidat borçluları listesini güncel banka dökümüne göre çıkarın. Surmene'de binaların önemli bir kısmı yıllık bakım döngüsü gerektiren eski yapılardan oluşuyor; çatı tahliyesi, cephe yalıtımı veya nem sorununa ilişkin bekleyen fatura varsa bunları önem sırasına göre listeleyin. Karadeniz iklimine özgü yağış ve nem yükü, çatı ve cephe masraflarını öngörülenden erken gündeme taşıyabilir.

3. Hafta: İletişim ve Kayıt Düzeni

Kat maliklerinin iletişim listesini oluşturur veya güncellersiniz. Bu liste kişisel veridir; KVKK kapsamında amaç dışı kullanılamaz ve güvenli saklanması zorunludur. Duyuru kanalı belirleyin: whatsapp grubu, apartman panosuna yazılı duyuru ya da e-posta; hangisini seçerseniz seçin tutarlı kullanın.

Arıza ve talep kayıt yöntemini bu haftada kurun. Telefona gelen sözlü bildirimleri yazılı hâle getirmeniz, hem ilerleyen anlaşmazlıklarda hem genel kurul raporlamasında büyük kolaylık sağlar. Site yönetim yazılımı kullanıyorsanız bu üç haftalık listeyi, devir-teslim raporunu ve borçlu listesini ilk günden hazır bulursunuz; 30 günlük deneme bu ilk ay için biçilmiş kaftandır.

4. Hafta: Plan ve Bütçe Taslağı

KMK m.37 uyarınca yöneticinin yıllık işletme projesi hazırlaması gerekmektedir. Bu taslak, tahmini gelir (aidat toplamı) ile tahmini giderleri (temizlik, bakım, asansör, sigorta, elektrik, su) karşılaştırır. Surmene'de yağışın yoğun olduğu kış ve ilkbahar ayları öncesinde çatı-cephe kontrolü ile su tahliye sistemlerinin bakımını mutlaka takvime ekleyin; bu bakımlar sürpriz gider olmaktan çıkar, planlı harcamaya dönüşür.

Surmene'de Aidat Ne Kadar? Ortalama Aidat Aralığı ve Belirleme Yöntemi

Aidat belirleme ve bütçe hesaplama izometrik illüstrasyon

Trabzon genelinde aylık aidat ortalaması ₺400–₺1.400 aralığında seyretmektedir; bu il geneli bir ortalamadır ve Surmene için ayrı bir resmi rakam yayımlanmamaktadır. Surmene'deki binanız için gerçek aidat miktarı; asansör, güvenlik kamerası, bahçe ve ortak alan büyüklüğü, bina yaşı ve ortak gider kalemleri gibi değişkenlere göre bu aralığın alt ya da üst bandına yaklaşacaktır.

Aidatın nasıl belirlendiği, KMK m.20'de düzenlenmektedir. Kanun, gider paylaşımında ya arsa payı oranını ya da eşit paylaşım yöntemini esas alır; hangi yöntemin geçerli olduğunu yönetim planınız belirler. Yöneticinin görevi, tahmini yıllık gideri hesaplayıp daire başına düşen aylık payı bularak işletme projesine yansıtmaktır. Bu proje genel kurulda kat maliklerinin onayına sunulur.

Surmene'nin nemli ve yağışlı Karadeniz iklimine özgü maliyet sürücüsü çatı ve dış cephe bakımıdır. Binalarda rutin nem kontrolü, oluk-dere temizliği ve cephe onarımları görmezden gelindiğinde küçük hasar büyük masrafa dönüşür; bu kalemleri işletme bütçesinin sabit gider hanesi olarak planlamak, aidat öngörüsünü daha güvenilir kılar. Gider kalemlerinizi girerek daire başına düşen aidatı hesaplamak için aidat hesaplama aracını kullanabilirsiniz.

Aidat Nasıl Toplanır, Ödemeyen Kat Malikine Ne Yapılır?

Online aidat tahsilatı ve borç takibi izometrik görseli

Aidatı her zaman banka veya dijital ödeme kanallarıyla toplayın; elden nakit tahsilat hem kayıt tutmayı zorlaştırır hem hukuki açıdan savunulabilirliği düşürür. Banka dekontu, tahsilatın en güçlü kanıtıdır.

KMK m.20'ye göre ödenmemiş aidatlara aylık yüzde beşe kadar gecikme tazminatı uygulanabilir; bunun için genel kurulun bu oranı belirlemiş ve karar defterine işlemiş olması gerekir. Pratik süreç şöyle işler: önce yazılı hatırlatma, ardından noterden ihtarname, ardından icra takibi. Mahkeme sürecine taşımadan önce yazılı iletişim kaydını düzenli tutmak hem zaman kazandırır hem delil sağlar. Otomatik borç hatırlatması ve online tahsilat için aidat takip programı bu adımları sistematik hâle getirir.

Kendiniz mi Yöneteceksiniz, Profesyonel Şirket mi? Surmene İçin Karar Rehberi

Kendi kendine yönetim mi profesyonel şirket mi karar diyagramı

Bu kararı büyük ölçüde sitenizin ölçeği belirler. Genel olarak şu tabloyu göz önünde bulundurabilirsiniz:

Ölçek Gönüllü yönetici + araç Profesyonel şirket
12 daire altı, tek blok Yeterli ve ekonomik Maliyeti karşılamaz
12–60 daire arası İyi araçla sürdürülebilir Değerlendirilebilir
60 daire üzeri, çok bloklu Zaman yükü artabilir Ciddi değerlendirme gerekir

Surmene gibi orta ölçekli bir ilçede profesyonel yönetim şirketlerinin seçeneği sınırlıdır; Trabzon il merkezine kıyasla bu alanda faaliyet gösteren firma sayısı azdır. Bu gerçeklik, gönüllü yönetici modelini daha yaygın kılıyor. Ancak gönüllü yönetim, zaman kaybı anlamına gelmek zorunda değil; doğru araçla tekrar eden işlerin büyük bölümü otomatiğe bağlanabilir. Üçüncü bir yol mevcut: kendiniz yönetin, ağır işi yazılıma devredin. Bu seçeneği ürün bölümünde ayrıntılı ele alıyoruz.

Site Banka Hesabı, Vergi Numarası ve Resmi Kayıtlar

Site vergi numarası ve banka hesabı resmi kayıt süreci

Site yönetimleri, belirli koşullarda vergi numarası almak zorundadır. Kapıcı, güvenlik veya temizlik personeli çalıştıran ya da kurumsal fatura kesen siteler bu kapsama girer. Pratik adımlar şöyle işler: genel kurul karar defterinden yöneticinin seçildiğini gösteren sayfanın fotokopisi, yöneticinin kimliği ve karar örneğiyle Trabzon Vergi Dairesi'ne başvurulur; bu işlem site adına vergi numarası alınmasını sağlar. Gerekli belge listesi şubeye göre küçük farklılıklar gösterebilir; Surmene'ye yakın Trabzon Vergi Dairesi Müdürlüğü'nü telefonla arayarak güncel listeyi teyit edin.

Vergi numarası alındıktan sonra site adına banka hesabı açılabilir. Kendi kişisel hesabınızda site parası bulundurmayın; bu uygulama hem hukuki sorumluluk doğurur hem de kat malikleriyle gereksiz anlaşmazlıklara zemin hazırlar. Çalışan varsa SGK yükümlülükleri için mali müşavir desteği alın; bu alandaki mevzuat ayrıntılıdır ve değişkendir.

İlk Genel Kurul: Çağrıdan Karar Defterine

Apartman genel kurul toplantısı çağrı ve karar defteri süreci

KMK m.29-32 çerçevesinde yılda en az bir kez olağan genel kurul yapılması zorunludur. Çağrı, toplantı tarihinden en az 15 gün önce tüm kat maliklerine imzalı veya taahhütlü mektupla iletilmelidir; çağrıda gündem yer almazsa toplantıda alınan kararlar sonradan iptal riskiyle karşılaşabilir.

İlk toplantıda nisap (toplantı yeter sayısı), hem kat maliklerinin sayı çoğunluğu hem de arsa payı çoğunluğu koşulunu birlikte gerektirir. Bu nisap sağlanamazsa ikinci toplantıda katılanlarla kararlar alınabilir. Alınan kararlar karar defterine geçirilmeli ve toplantıya katılanlar tarafından imzalanmalıdır.

Yeni yöneticilerin en sık yaptığı üç hata şunlardır: gündem içermeyen çağrı (karar iptal riski), nisabı sağlamadan karar almak ve kararları defterine geçirmemek. Çağrı metni, vekâlet takibi ve dijital karar defteri için genel kurul yazılımı bu adımları sistematik biçimde yönetir.

Yönetimi Devralın, Gerisini AI'a Bırakın: SiteYönetim Yeni Yöneticinin İşini Nasıl Üstlenir?

SiteYönetim AI Operatör ve yönetici onay akışı izometrik görseli
Yönetimi devralın. Gerisini AI'a bırakın.

Buraya kadar anlattığımız tüm dertlerin — devir karmaşası, aidat kovalamaca, genel kurul bürokrasisi, hukuki belirsizlik — birleştiği yer aslında tek bir problem: tekrar eden, zaman alan ve kayıt gerektiren işler. SiteYönetim'in mimarisi bu gerçeklik üzerine kurulu.

AI Operatör: Sizin Onayınızla Hareket Eden Dijital Asistan

Şubat aidatlarını toplamak istiyorsunuz. "Bu ay aidatlarını tahsil et, geciken sekiz daireye nazik bir hatırlatma hazırla" diye yazıyorsunuz. AI Operatör borçlu listesini çıkarır, hatırlatma mesajlarını hazırlar ve sizin onayınıza sunar; onay vermeden hiçbir şey gönderilmez. Bu onay adımı esastır; sistemin hatayla ya da yetersiz bilgiyle harekete geçmesi mümkün değildir.

Surmene'de sık karşılaşılan bir senaryo: Sonbahar başında çatı oluğu tıkandı, yoğun yağış öncesinde bakım yaptırmanız gerekiyor. "Çatı bakımı için iş emri taslağı hazırla, sözleşmeli ustaya gönder" komutunu veriyorsunuz. AI Operatör arıza kaydını açar, iş emrini hazırlar ve onayınızla ilgili kişiye iletir. Bakım takvimini önceden kurduğunuzda bu senaryo tamamen otomatiğe dönüşür; siz yalnızca onaylarsınız.

Bir diğer senaryo: Su tahliye kanalı için yaklaşan bakım hatırlatması; "personeli zamanında yönlendirmek istiyorum" diyorsunuz. AI Operatör programlı hatırlatmayı hazırlar, zamanı gelince size sunar, onayınızın ardından ilgililere bildirim gider. Her adımda denetim sizde.

AI Danışman: 10 Milyondan Fazla Emsal Karara Dayanan Hukuki Yol Gösterici

"Aidatını sekiz aydır ödemeyen malike ne yapabilirim?" sorusunu yazıyorsunuz. AI Danışman, ictihatpro.com altyapısındaki 10 milyondan fazla emsal karara dayanarak KMK m.20 çerçevesinde size yazılı ihtardan icra takibine uzanan adımları açıklar. Bu bilgi, aynı soruyu avukata sormadan önce durumunuzu anlamanızı ve gereksiz hukuki masraftan kaçınmanızı sağlar. Önemli şerh: AI Danışman yol gösterir; dava aşamasında avukatınızın yerini tutmaz. Bu dürüstlük bilinçlidir ve sistemin güvenilirliğinin temelidir.

Sitenin Karnesi: Kanıtlanmış Hesap Verme Aracı

SiteYönetim, her siteye 100 üzerinden bir yönetim performans puanı hesaplar. Tahsilat oranı, açık arıza sayısı, yasal uyum ve döküman tamlığı gibi ölçütlere dayanan bu puan, yeni yöneticiye özel bir anlam taşır: yönetimi devraldığınız gündeki karneyle altı ay ya da bir yıl sonraki karneyi genel kurulda yan yana gösterirsiniz. "İyi yönettim" demek yerine sayıyla kanıtlarsınız. Kat maliklerini ikna etmenin en güçlü yolu budur.

7 Rol Bazlı Portal: Herkes Kendi Kapısından Girer

SiteYönetim'de yönetici, sakin, mülk sahibi (malik), denetçi ve diğer roller farklı portallara ayrılmış biçimde sisteme erişir. Surmene'deki binanızda Trabzon merkezde ya da başka bir şehirde yaşayan malik varsa — bu özellikle yaygın bir durum — borçlarını ve belgeleri kendi portallarından görürler; sizi aramaları gerekmez. Denetçi portalı şeffaflığı artırır; bu da yöneticiye yönelik şikâyetlerin sayısını ciddi ölçüde düşürür.

14 Gün Ücretsiz, Kurulum Gerektirmiyor

SiteYönetim bulut tabanlıdır; bilgisayarınıza ya da sunucunuza kurulum yapmanız gerekmez. Tek bir apartmandan çok bloklu büyük sitelere kadar ölçeklenir. 14 gün boyunca kredi kartı girmeden kullanabilirsiniz. Apartman yönetim programını denemeye bugün başlayabilirsiniz.

Aidattan İhaleye: Günlük İşleri Sırtınızdan Alan Modüller

Site yönetimi modülleri aidat ihale arıza takip izometrik görseli

İlk 30 günü kapattınız, sistem kuruldu. Peki bundan sonraki birinci yıl nasıl geçecek? SiteYönetim'in modül envanteri bu sorunun cevabıdır; her modül yeni yöneticinin ilk yılında karşılaştığı somut bir sorunu çözer.

Para işleri: Online aidat tahsilatı ve otomatik borç takibi, birinci çeyreğin en sık gereksinimi. Surmene'de binalarda bağımsız su sayaçları varsa gider paylaşımı ve sayaç okuma modülü fatura dönemini anlaşmazlık olmadan kapatır. Apartman muhasebe programı e-Fatura entegrasyonu ve işletme defteri tutmayı tek çatı altında yönetir; aidat takip programı ise gecikme hatırlatmalarını otomatik olarak üretir.

Operasyon: Arıza ve bakım bildirimleri, kat sakinlerinden mobil ya da web üzerinden doğrudan sisteme düşer; yönetici öncelik sırasına göre iş emri çıkarır. Karadeniz'in nemli iklimine bağlı çatı veya drenaj arızaları, teknik işletme modülüyle kayıt altına alınır; ilerleyen dönemlerde aynı noktada tekrarlayan arızalar raporla takip edilebilir. Duyuru, SMS ve push bildirimleri, otopark ve ziyaretçi yönetimi, personel takibi ile belge arşivi de aynı panel üzerinden çalışır.

Rakipte olmayan iki modül: Mahalle Pazaryeri ve İhale Portalı, SiteYönetim'i rakip yazılımlardan ayıran en belirgin özelliklerdir. İhale Portalı sayesinde, örneğin sonbahar öncesi çatı yalıtımı ya da bina dış cephesi onarımı için Surmene ve Trabzon'daki tedarikçilerden kapalı zarf yerine şeffaf, kayıtlı teklifler toplayabilirsiniz. Üç teklif geldiğinde karşılaştırma tablosu sistem içinde hazır olur; genel kurula belgeleyerek sunursunuz. Mahalle Pazaryeri ise site içinde esnaf ve ticaret ağı oluşturulmasına olanak tanır; sakinler arası güvenilir hizmet paylaşımı bu modülle mümkün hâle gelir.

Devir-teslim modülüyle kapanış: İlk günlerde sizi zorlayan devir kaosunu hatırlıyor musunuz? Sıra sizden sonraki yöneticiye geldiğinde, tüm belgeler ve raporlar sistemde hazır olduğu için devir-teslim bir öğleden sonra sürer — haftalar değil.

Surmene'nin Koşulları Yönetim Planınızı Nasıl Şekillendirir?

Surmene Karadeniz iklimi çatı ve nem yönetimi bakım senaryosu

Surmene'nin yüksek yağış ve nem ortalaması, bina yönetim planını doğrudan etkiler. Bu iklimde görmezden gelinen bir çatı hasarı ya da tıkanan bir drenaj hattı, kısa sürede ciddi hasara dönüşebilir. Yöneticinin görevi bu riskleri takvimle yönetmektir.

Çatı, Cephe ve Drenaj Bakımı: Takvimle Yönetin

Yoğun yağışların başladığı sonbahar öncesinde, en geç Eylül ayında, çatı örtüsü ve drenaj sistemini kontrol ettirin. Oluklardaki tıkanmalar, su birikintisi ve sızdırmaz tabaka aşınmaları bu dönemde tespit edilip giderilirse kış boyunca acil çağrı maliyetinden kaçınılır. Cephe yalıtımı denetimi de aynı dönemde yapılmalıdır; nem infiltrasyonunun iç duvarlara geçmeden önce önlenmesi, uzun vadeli bina değerini korur.

Nem ve İç Mekân Sorunları

Surmene'de özellikle bodrum kat ve zemin katlı bağımsız bölümlerde yoğun dönemlerde nem şikâyeti alabilirsiniz. Bu şikâyetlerin sistematik kayıt altına alınması, sorunun yapısal mı yoksa kullanım kaynaklı mı olduğunu belgelemenizi sağlar; gerektiğinde mühendis raporu alarak genel kurulda doğru karar almak kolaylaşır.

Eğimli Arazi ve Ortak Alan Sorumluluğu

Surmene'nin dağa yaslanan yamaç yapısında bazı binalar eğimli arazi üzerinde konumlanmıştır. Yağmurda oluşan yüzey akışlarının ortak alanlarda oluşturduğu kayma riski, yöneticinin sorumluluk alanı içindedir. Mevsimlerin başında ortak alanların döşeme durumu ve yüzey drenajı kontrol edilmeli, gerekirse uyarı levhası yerleştirilmelidir. Apartman yönetim programındaki bakım takvim modülü bu periyodik kontrolleri hatırlatma olarak ayarlamanıza olanak tanır.

Surmene ve Çevresinde Site Yönetimi: Trabzon İlçeleri

Trabzon ilçeleri site yönetimi dağılımı izometrik harita görseli

Surmene, Trabzon'un Doğu Karadeniz kıyı aksında yer alır ve komşu ilçelerle birlikte benzer iklim ve yapı stoğu sorunlarını paylaşır. Bu ilçelerdeki bina yöneticileri aynı hukuki çerçeve içinde çalışmakla birlikte ölçek ve yapı tipi farklılıkları, gündelik sorunları değiştirir.

Kıyı aksındaki Of ve Araklı, Surmene gibi hem kıyı hem yamaç yapılaşmasının bir arada bulunduğu ilçelerdir; nem ve çatı bakımı bu ilçelerde de öne çıkan sorunlardandır. Arsin, Trabzon il merkezine yakınlığı sayesinde profesyonel hizmet erişiminde görece avantajlıdır. Akçaabat, daha kentsel bir doku barındırır; buradaki sitelerde yönetim profesyonelleşmesi daha ilerlemiş olabilir.

İç kesimlere doğru gidildiğinde tablo farklılaşır. Hayrat, Köprübaşı, Dernekpazarı ve Çayırbahçı gibi dağ ilçelerinde apartman sayısı azdır; küçük ölçekli binalarda gönüllü yönetici modeli neredeyse tek geçerli seçenektir. Düzköy, Maçka ve Tonya'da yöneticiler çoğu kez basit defter düzeniyle ilerler; ancak yasal yükümlülükler aynıdır. Beşikdüzü, Çarşıbaşı ve Salpazarı'nda orta ölçekli yapı stokları söz konusudur. Trabzon'un merkezi ilçesi Ortahisar'da ise yüksek yoğunluklu site yönetimi daha fazla öne çıkar. Bulut tabanlı bir yazılım kullandığınızda Surmene'deki apartmanınızla Araklı'daki ya da Maçka'daki siteyi aynı panelden, herhangi bir kurulum gerekmeksizin yönetebilirsiniz. Trabzon geneli site yönetimi için ilçeleri kapsayan bütünleşik rehbere de başvurabilirsiniz.

KVKK, İş Güvenliği ve Yöneticinin Yasal Sorumlulukları

KVKK kamera aydınlatma metni ve yasal uyum site yöneticisi sorumlulukları

Yöneticinin sorumluluğu yalnızca mali değildir. KMK m.38, yöneticinin vekil sıfatıyla hareket ettiğini ve kat maliklerine karşı özenle görev yapmakla yükümlü olduğunu düzenler. Bu çerçeve, hem hukuki hem idari sorumluluğu kapsar.

Bina girişinde ya da ortak alanlarda güvenlik kamerası varsa KVKK kapsamında aydınlatma metni asılı olmalıdır; sakinlerin kamera kaydı konusunda bilgilendirilmediği durumlarda idari yaptırım riski doğar. Kat maliklerinin iletişim listesi kişisel veri niteliği taşır; bu listeyi yalnızca yönetim amacıyla kullanın ve yetkisiz kişilerle paylaşmayın.

Kapıcı, güvenlik ya da temizlik personeli istihdam ediyorsanız SGK bildirimleri ve iş güvenliği yükümlülükleri devreye girer. Bu yükümlülüklerin güncel ayrıntıları için bir mali müşavire danışmanız önerilir; mevzuat değişkendir. Site yönetim yazılımının KVKK ve yasal uyum modülü, aydınlatma metinlerini ve belge arşivini hazır tutar; periyodik kontrolleri takip etmenizi kolaylaştırır.

Sık Yapılan 7 Yeni Yönetici Hatası

Yeni site yöneticisi sık yapılan hatalar uyarı listesi

Aşağıdaki hatalar, Türkiye genelinde yeni yöneticilerin ilk yılda en çok düştüğü tuzaklardır. Her biri önlenebilir; önemli olan farkında olmak.

  1. Kişisel hesapta site parası tutmak: Site gelirleri ve giderleri yöneticinin özel hesabından geçtiğinde hesap karışır, güven zedelenir ve hukuki sorumluluk doğabilir. Site adına ayrı hesap zorunludur.
  2. Elden nakit tahsilat yapmak: Makbuz kesmeden elden alınan aidatlar kayıt dışı kalır; ileride itirazla karşılaşıldığında ispat yükü yöneticidedir.
  3. Karar defterini işlememek: Alınan her karar karar defterine geçirilmeli ve imzalanmalıdır; işlenmeyen kararlar hukuken itiraz konusu olabilir.
  4. Gündemsiz genel kurul çağrısı: Çağrı mektubunda gündem yer almazsa toplantıda alınan kararlar kat maliklerinden biri tarafından iptal için dava açılmasına konu olabilir.
  5. İşletme projesi yapmamak: KMK m.37 işletme projesi hazırlamayı zorunlu kılar. Bütçe taslağı olmadan aidat belirlemek hem hukuki açıdan sorunlu hem pratik açıdan verimsizdir.
  6. Gecikme tazminatı uygulamamak: Karar alınmış olmasına karşın gecikme tazminatını uygulamayan yönetici, düzenli ödeyen kat maliklerine karşı örtük bir haksızlık yaratır.
  7. Çatı ve drenaj bakımını güz aylarına bırakmak: Surmene'de yağışın yoğunlaştığı Ekim-Kasım döneminden önce çatı ve oluk bakımı yaptırılmazsa ilk yoğun yağışta acil müdahale kaçınılmaz olur ve maliyeti planlı bakımın çok üstüne çıkar.
İlk Adımı Bugün Atın

İlk 30 günün planı elinizde, mevzuat haritası çıkarıldı, Surmene'nin iklim koşullarına özgü öncelikler belirlendi. Bundan sonra gerekli olan tek şey sistemi doğru kurmak.

SiteYönetim'i 14 gün boyunca ücretsiz deneyin — kredi kartı gerekmez, kurulum yoktur. Sitenizin gider kalemlerini girmek ve daire başına düşen aidatı hesaplamak için aidat hesaplama aracını hemen kullanabilirsiniz.

Online aidat tahsilatı

Sürmene'deki sakinler aidatını mobil veya web'den kredi kartıyla öder; borç ve gecikme faizi otomatik işler.

Muhasebe & gider paylaşımı

Gelir-gider, işletme defteri ve sayaç bazlı adil gider paylaşımı tek panelde.

Dijital genel kurul

KMK uyumlu çağrı, gündem, dijital vekalet ve nisap hesabı.

Arıza & bakım takibi

Arıza taleplerini fotoğrafla alın, servise atayın, SLA süresini ölçün.

Duyuru & iletişim

Toplu SMS, e-posta ve push ile sakinlerinize anında ulaşın.

Mobil uygulama

Yönetici ve sakinler için her yerden erişim, anlık bildirim.

SSS

Sürmene, Trabzon site yönetimi hakkında sık sorulanlar

Surmene'de aidat ne kadar?
Surmene için ilçe bazında ayrı bir resmi ortalama yayımlanmamaktadır. Trabzon genelinde aylık aidat ₺400–₺1.400 aralığında seyretmektedir. Surmene'de bu rakam; binanın yaşına, asansör ve güvenlik sistemine, merkezi ısıtma varlığına ve ortak alan büyüklüğüne göre söz konusu aralık içinde değişir.
Site yöneticisi olmak için sertifika gerekir mi?
Hayır. Kat Mülkiyeti Kanunu'na göre yönetici, kat malikleri arasından veya dışarıdan atanabilir; herhangi bir sertifika ya da belge zorunluluğu yoktur. Yönetici, göreve başladıktan sonra karar ve işletme defteri tutmakla yükümlüdür.
Aidat ödemeyen kat malikine ne yapılır?
KMK m.20 uyarınca geciken aidatlara aylık yüzde beşe kadar gecikme tazminatı işletilebilir. İlk adım yazılı ihtardır; ardından icra takibi yoluna gidilebilir. Genel kurulda belirlenen tazminat oranının karar defterinde kayıtlı olması gerekir.
Apartman yönetimi vergi numarası almak zorunda mı?
Zorunluluk, duruma göre değişir. Çalışan (kapıcı, güvenlik) istihdam eden veya kurumsal fatura kesen site yönetimleri vergi numarası almak durumundadır. Güncel yükümlülük için Trabzon Vergi Dairesi'ni veya bir mali müşaviri teyit edin.
Genel kurul yılda kaç kez toplanır?
Kat Mülkiyeti Kanunu'na göre yılda en az bir kez toplanılması zorunludur. Yönetim planı ek toplantılar öngörüyorsa bu sayı artabilir; olağanüstü toplantı ise kat maliklerinin beşte birinin yazılı talebiyle yapılır.
Yönetici aidattan muaf tutulabilir mi?
Evet, genel kurul kararıyla yöneticiye aidat muafiyeti ya da hizmet bedeli tanınabilir. Bu yaygın bir pratiktir; kararın genel kurul tutanağına geçirilmesi ve karar defterine işlenmesi yeterlidir.
Surmene'de site yönetim yazılımı ne kadara mal olur?
Yazılım maliyeti genellikle daire sayısına ve seçilen özelliklere göre belirlenir. SiteYönetim'i 14 gün boyunca ücretsiz, kredi kartı girmeden deneyebilir; sitenizin ölçeğine uygun paketi bu sürede değerlendirebilirsiniz.

Sürmene, Trabzon'da yönetimi dijitalleştirin

Sitenizi veya apartmanınızı 14 gün ücretsiz deneyin. Kurulum yok, kredi kartı gerekmez.


Warning: PHP Request Shutdown: Write failed: Disk quota exceeded (122) in Unknown on line 0

Warning: PHP Request Shutdown: Failed to write session data (files). Please verify that the current setting of session.save_path is correct (/home/siteyonetimi/public_html/storage/sessions) in Unknown on line 0