Cat'te bir site ya da apartmanın yönetimini yeni devraldıysanız ilk 30 günde dört işi tamamlamanız gerekir: devir-teslim tutanağıyla defterleri almak, site adına banka hesabını düzene sokmak, aidat ve borç listesini çıkarmak, yıllık işletme projesini taslaklamak. Erzurum il genelinde aylık aidat ortalaması ₺400 ile ₺1.400 arasında seyretmekte; Cat'in bina tipine ve ısıtma sistemine bağlı olarak bu aralıkta konumlanmaktadır. Doğu Anadolu'nun en sert kışlarından birini yaşayan bu ilçede yakıt ve ısıtma giderleri bütçenizin merkezine oturur. Bu rehberde ilk 30 günün adım adım planını, aidat belirleme ve tahsilat kurallarını, genel kurul sürecini, Erzurum koşullarına özel kış yönetimini ve işin tekrar eden kısmını nasıl otomatiğe bağlayacağınızı bulacaksınız.
Cat'te Site Yöneticisi Oldunuz: Sizi Ne Bekliyor?

Site yöneticisi olduğunuzda kendinizi dört temel yükümlülüğün ortasında bulursunuz. Kat Mülkiyeti Kanunu m.35 bu yükümlülükleri net biçimde tanımlar: defter tutmak, aidat ve diğer gelirleri toplamak, ortak alanları bakımlı tutmak, yılda en az bir kez genel kurula hesap vermek. Kulağa basit gelir; ama bu dört maddenin her birinin ardında onlarca pratik soru gizlidir.
Erzurum, Türkiye'nin en soğuk illerinden biridir ve Cat bu iklim gerçeğini her kış hissettiren bir ilçedir. Yöneticilik sorumluluğunuzun büyük bölümü —boru patlakları, kazan arızaları, kar temizliği, yakıt alımları— bu iklim koşullarından doğar. Hazırlıksız yakalanmak hem bütçeyi hem de kat malikleriyle ilişkiyi zorlar.
Erzurum genelinde binlerce apartman ve site, sizinle aynı süreci yaşıyor. Bunun anlamı şu: mevzuat, pratik çözümler ve yaygın hatalar oldukça iyi bilinmektedir. Bu rehber o birikimi Cat özelinde size sunuyor; nereden başlayacağınızı bilmek, paniği plana dönüştürür.
İlk 30 Gün: Cat'te Yeni Yöneticinin Adım Adım Yol Haritası

1. Hafta — Devir Teslim ve Envanter
İlk haftanın tek görevi, eski yöneticiden neleri aldığınızı belgelemektir. Bunlar olmadan ilerleyemezsiniz: imzalı devir-teslim tutanağı, karar defteri (önceki yıllara ait kararlar dahil), işletme defteri, kasa ve banka dökümü, mevcut tedarikçi sözleşmeleri (asansör, temizlik, yakıt, sigorta), borçlu-alacaklı listesi ve apartmana ait tüm anahtarlar ile teknik belgeler. Önceki yönetici devir-teslim yapmaktan kaçınıyorsa bunu karar defterine ve yazılı bir tutanağa geçirin; belge eksikliği ileride sizin sorumluluğunuza dönüşebilir.
Erzurum'da kış yaklaşıyorsa devir zamanlaması kritiktir. Eylül-Ekim'deki devir, kazan bakım takvimini devralmanızı da kapsar; bu tarihi kaçırmak ilk soğukta arıza kuyruğu anlamına gelir.
2. Hafta — Mali Fotoğraf
Banka hesabını ve kasayı netleştirin. Site adına açık bir hesap yoksa veya eski yöneticinin kişisel hesabı kullanılmışsa, genel kurulda alacağınız basit bir kararla site adına yeni hesap açın. Banka, yönetici kimliği ve karar defteri örneğini talep edecektir.
Aidat borçlusu listesini en geç bu hafta çıkarın. Kimler ne kadar süre geciktirmiş, hangileri için ihtarname yazılmış, icra sürecinde olan var mı? Cat'in uzun kış aylarında merkezi ısıtması bulunan binalarda yakıt faturası birikimi de çok sık rastlanan mali sorun kaynağıdır; bu kaleme özel dikkat edin. Bekleyen servis ve tedarikçi faturalarını da listeleyin; hangi giderler vadesi geçmiş hâlde devralındı?
3. Hafta — İletişim ve Kayıt Düzeni
Kat maliklerinin ve kiracıların güncel iletişim bilgilerini toplayın. Bu liste kişisel veridir; KVKK kapsamında yalnızca yönetim amacıyla kullanılabilir, üçüncü taraflarla paylaşılamaz. Duyuru kanalını belirleyin: apartman girişindeki pano, grup mesajı veya dijital bildirim sistemi. Arıza ve talep kayıt yönteminizi de bu hafta netleştirin; sözlü iletilen her arıza, "yönetici bilmiyordu" tartışmasına kapı aralar.
Site yönetim yazılımı kullananlar için bu dört haftalık listenin tamamı ilk gün hazır gelir: devir-teslim raporu, borçlu listesi ve arıza kaydı sisteme yerleşik olarak çalışır; 14 günlük ücretsiz deneme tam bu ilk ay için tasarlanmış gibidir.
4. Hafta — Plan ve Bütçe Taslağı
Kat Mülkiyeti Kanunu m.37 gereği yönetici, bir sonraki döneme ait yıllık işletme projesini hazırlamak ve genel kurula sunmakla yükümlüdür. Bu taslak, gider kalemlerini (yakıt, asansör bakımı, temizlik, sigorta, ortak alan elektriği) öngörülen maliyet ve arsa payı ya da eşit paylaşım esasıyla daire başı aidatlara dönüştürür. Cat koşullarında yakıt kalemi bütçenin en değişken ve en büyük parçasıdır; geçen yılın tüketim rakamını temel alın, fiyat artışı için makul bir tampon koyun. Kış bakım takvimini de bu hafta oluşturun: kazan/kombi bakımı Eylül-Ekim, çatı ve yalıtım kontrolü yaz sonu, su tesisatı kışa hazırlık Kasım başı.
Cat'te Aidat Ne Kadar? Ortalama Aidat Aralığı ve Belirleme Yöntemi

Cat için ilçe bazında ayrı bir aidat istatistiği bulunmamaktadır. Erzurum il genelinde aylık aidat ortalaması yaklaşık ₺400 ile ₺1.400 arasında seyretmektedir; bu il geneli ortalamadır. Cat'teki binanızın tipine bağlı olarak bu aralığın neresine düşeceğiniz şu faktörlere göre şekillenir: asansör varlığı, güvenlik hizmeti, merkezi ya da bireysel ısıtma sistemi, yeşil alan ve otopark gibi ortak alan varlıkları.
Aidat nasıl belirlenir? Kat Mülkiyeti Kanunu m.20, gider paylaşımında iki yöntem öngörür: arsa payı oranında ya da eşit paylaşım. Yönetim planında hangisi yazıyorsa o esas alınır; plan sessizse genel kurul karar verir. Belirleme süreci şöyle işler: önce yıllık gider kalemleri toplamı çıkarılır, ardından seçilen dağıtım yöntemiyle daire başı aylık aidata dönüştürülür ve bu rakam genel kurulda onaylanır.
Erzurum'un iklim koşulları Cat'te de belirleyicidir. Yılın beş ile altı ayını kapsayan ısıtma sezonu, merkezi sistemlerde yakıt kalemini aidatın ana belirleyicisi hâline getirir; bireysel ısıtmalı apartmanlarda ise bu kalem aidattan düşerken kişisel fatura yükselir. Gider kalemlerini girip daire başı aidatı görmek için aidat hesaplama aracını kullanabilirsiniz.
Aidat Nasıl Toplanır, Ödemeyen Kat Malikine Ne Yapılır?

Tahsilat yöntemi olarak elden nakit almaktan kesinlikle kaçının. Banka havalesi veya EFT, hem sizin hem de kat malikinin korunmasını sağlar; ödeme kaydı tartışmasız olur. Online tahsilat sistemleri ise özellikle büyük sitelerde ya da maliklerin önemli bir bölümünün Cat dışında ikamet ettiği durumlarda süreci önemli ölçüde kolaylaştırır.
Ödemeyen kat malikine yaklaşım sırası şöyledir: önce yazılı (tercihen taahhütlü mektup ya da kayıtlı dijital bildirim) hatırlatma, ardından ihtar, sonrasında icra takibi. Kat Mülkiyeti Kanunu m.20, geciken aidatlara aylık yüzde beşe kadar gecikme tazminatı uygulanabileceğini belirtir; bu oranı yönetim planınızda açıkça yazın ve genel kurulda onaylatın. Gecikme tazminatını uygulamak zorunda değilsiniz, ancak uygulamazsanız geç ödeyenleri fiilen ödüllendirmiş olursunuz.
Aidat takip programı ile hatırlatmalar otomatik olarak çıkar; hangi dairenin ne kadar geciktiği, hangi ihtarın gönderildiği anlık görünür hâle gelir.
Kendiniz mi Yöneteceksiniz, Profesyonel Şirket mi? Cat İçin Karar Rehberi

Bu sorunun cevabı büyük ölçüde sitenizin ölçeğine ve Cat'teki profesyonel hizmet arzına bağlıdır. Genel kriter şudur: tek blok, az sayıda daire ve sınırlı ortak alansa gönüllü yönetici yeterli olabilir; çok blok, yüzlerce daire, yoğun tesisat altyapısı ya da güvenlik hizmetleri gerektiren bir yapıysa profesyonel yönetim şirketi düşünmeye değer.
Ancak Erzurum gibi küçük-orta ölçekli illerde ve Cat gibi ilçelerde profesyonel site yönetim şirketi bulmak her zaman mümkün değildir ya da arz sınırlı kaldığı için fiyatlar yüksektir. Bu durumun yaygın gerçekçi çözümü şudur: gönüllü yönetici, ağır ve tekrar eden işleri yazılıma devreder. Muhasebe, aidat takibi, genel kurul hazırlığı, arıza kaydı, belge arşivi gibi zaman alan işler otomatik çalışırken siz asıl kararları verirsiniz.
| Kriter | Gönüllü Yönetici + Yazılım | Profesyonel Şirket |
|---|---|---|
| Daire sayısı | 1–80 arası uygun | 50+ dairede avantaj kazanır |
| Maliyet | Yazılım aboneliği | Daire başı aylık ücret |
| Kontrol | Tam sizin elinizdedir | Şirkete devredilir |
| Erzurum/Cat'te erişilebilirlik | Her bölgede çalışır | Sınırlı, fiyat değişken |
| Teknik arıza yönetimi | Tedarikçi ağınız + yazılım desteği | Şirketin tedarikçi ağı |
Üçüncü ve çoğu zaman en akılcı seçenek şudur: kendiniz yönetin, ağır işi yazılıma devredin. Bu seçeneğin tam olarak nasıl çalıştığını ilerideki bölümde ele alacağız.
Site Banka Hesabı, Vergi Numarası ve Resmi Kayıtlar

Kişisel banka hesabınızda site parası tutmak hem hukuki açıdan riskli hem de kat malikleriyle güven ilişkinizi zedeler. Site adına ayrı bir banka hesabı açmak hem zorunludur hem de uygulamada çok basittir.
Adım adım süreç şöyle işler: önce yönetimin bağlı olduğu vergi dairesine gidin ve yönetim adına potansiyel vergi numarası alın. Bunun için genel kurulda alınmış yönetici atama kararının bir örneği, yöneticinin kimlik fotokopisi ve karar defterinin ilgili sayfası genellikle yeterlidir. Daha sonra bu vergi numarasıyla herhangi bir bankada site adına hesap açabilirsiniz. Belge listesinin bankadan bankaya ve vergi dairesinden vergi dairesine küçük farklılıklar gösterebileceğini unutmayın; Erzurum Vergi Dairesi'ni önceden arayarak güncel listeyi teyit etmeniz en güvenceli yoldur.
Binanızda kapıcı, temizlik görevlisi veya güvenlik personeli istihdam ediliyorsa SGK bildirim yükümlülüğü doğar. Bu konuda son sözü mali müşavirinize bırakın; yükümlülük bir kez yanlış kurulursa sonradan düzeltmek zahmetlidir.
İlk Genel Kurul: Çağrıdan Karar Defterine

Kat Mülkiyeti Kanunu m.29-32 çerçevesinde yılda en az bir genel kurul toplantısı zorunludur. Çağrı, toplantı tarihinden en az 15 gün önce her kat malikine taahhütlü mektup, elden imzalatma ya da kayıtlı dijital bildirimle yapılmalı; gündem de çağrı metninde yer almalıdır.
Toplantı yeter sayısı (nisabı) şöyle çalışır: ilk toplantıda hem malik sayısının yarısından fazlasının hem de toplam arsa payının yarısından fazlasının temsil edilmesi gerekir. Bu nisap sağlanamazsa ikinci toplantı katılanlarla yapılır; ikinci toplantı birinciden en az üç gün sonra olmalıdır. Alınan kararlar karar defterine geçirilir ve katılımcılar tarafından imzalanır; imzasız karar defteri çok sık tartışma kaynağı olur.
Yeni yöneticilerin en sık yaptığı üç hata şunlardır: gündemsiz çağrı göndermek (bu durumda gündem dışı alınan kararlar iptal edilebilir), ikinci toplantı için yeterli süre bırakmamak ve karar defterini toplantı günü değil haftalar sonra yazdırmaya çalışmak. Genel kurul yazılımı, çağrı metnini, vekâlet takibini ve dijital karar defterini tek yerden yönetmenizi sağlar; 15 günlük çağrı kuralını otomatik olarak hatırlatır.
Yönetimi Devralın, Gerisini AI'a Bırakın: SiteYönetim Yeni Yöneticinin İşini Nasıl Üstlenir?

Yönetimi devralın. Gerisini AI'a bırakın.
Bu bölüme kadar biriken tüm dertleri düşünün: devir kaosunun ortasında eksik belgeler, aidat tahsilatında süregelen kovalamaca, genel kurul bürokrasisi, hukuki belirsizlikler, kış öncesi kazan bakımı hatırlatmaları. SiteYönetim bu yükü parçalara ayırarak her birini somut bir çözüme bağlar.
AI Operatör
Somut bir senaryo ile başlayalım: "Şubat aidatlarını listele, üç aydır ödemeyen altı daireye nazik hatırlatma hazırla." Bu komutu yazıyorsunuz ya da sesli veriyorsunuz. AI Operatör borçlu listesini çıkarır, hatırlatma metinlerini oluşturur ve sizin onayınıza sunar; onay vermeden hiçbir şey gönderilmez. Her adımda son söz sizindir.
Cat'in kış koşullarına özel ikinci senaryo: kazan dairesinden arıza bildirimi geliyor. AI Operatör arıza kaydını açar, daha önce girilmiş sözleşmeli tesisatçıya iş emri taslağı hazırlar ve onayınıza sunar; onayladığınızda iş emri iletilir. Kasım sonunda Cat'te ısınma sorunu yaşamak bütün kat maliklerini kapınıza çıkarır; bu senaryoyu hızlı ve belgeli yönetmek hem teknik hem de iletişim açısından sizi korur. Onay adımı her senaryoda açıkça çalışır; AI hiçbir zaman sizinsiz hareket etmez.
Genel kurul için de aynı mantık geçerlidir: "Mart toplantısı için çağrı metni hazırla, gündem şu maddeler olsun." AI Operatör KMK uyumlu çağrı metnini üretir, 15 günlük süreyi hesaplar, vekâlet takibini açar; siz gözden geçirip gönderirsiniz.
AI Danışman
"Aidatını sekiz aydır ödemeyen malike ne yapabilirim?" sorusunu yazın. AI Danışman, ictihatpro.com altyapısındaki 10 milyondan fazla emsal karara dayanarak Kat Mülkiyeti Kanunu m.20 çerçevesinde size yol haritası çizer: gecikme tazminatı hesabı, ihtar aşaması, icra takibinin nasıl işlediği. Şerhi açıkça belirtmek gerekir: AI Danışman yol gösterir, tavsiye niteliği taşır; dava aşamasına geldiğinde bir avukatın yerini tutmaz. Bu dürüstlük, ona olan güveni artırır.
Benzer biçimde "Yönetim planı olmayan binada kamera sistemi kurmak için genel kurul kararı şart mı?" gibi sorular da mevzuat çerçevesinde yanıt alır; avukata gitmeden önce doğru soruyu sormak için değerli bir araçtır.
Sitenin Karnesi
SiteYönetim, binanızın yönetim performansını 100 üzerinden puanlar: tahsilat oranı, açık arıza sayısı, genel kurul uyumu, belge tamlığı gibi parametreler bu puanı oluşturur. Yeni yönetici için bunun anlamı şudur: devraldığınız günkü karneyi ve altı ay sonraki karneyi genel kurulda yan yana gösterirsiniz. "İyi yönettim" demek yerine kanıtlarsınız. Devir sırasında bina karnesinin 54 olduğunu, altı ay sonra 81'e çıktığını belgeli biçimde görmek, hem güveninizi pekiştirir hem de kat maliklerinin beklentilerini karşılar.
7 Rol Bazlı Portal
Yönetici, sakin, mülk sahibi (malik), denetçi, esnaf ve diğer roller sisteme kendi özel kapılarından girer. Cat ve Erzurum'da yaygın bir senaryo şudur: malik başka bir şehirde oturuyor, ama aidat borcunu öğrenmek için sizi aramak zorunda. Malik portalından kendi borcunu, ödeme geçmişini ve binadaki gelişmeleri anlık görür; telefon trafiği ciddi biçimde azalır. Denetçi portalı ise hesapları şeffaf tutar; az sayıda daireli binalarda bile "nereye harcadın?" soruları yerini belgeli görünüme bırakır.
Deneyin
14 gün ücretsiz, kredi kartı gerekmez, bulut tabanlı çalışır; kurulum yoktur. Tek apartmandan çok bloklu siteye, AVM'ye kadar ölçeklenir. Apartman yönetim programını inceleyerek başlayabilirsiniz.
Aidattan İhaleye: Günlük İşleri Sırtınızdan Alan Modüller

Yeni yöneticinin ilk yılı birkaç farklı iş kümesinden oluşur. SiteYönetim bu kümelerin her birine bir araç seti sunar; aşağıda her kümeyi bir senaryo üzerinden göstereceğiz.
Para İşleri
Online aidat tahsilatı ve borç takibi ile sezona başlayın. Cat'te merkezi ısıtma sistemi varsa kalorimetre sayaç okumaları otomatik olarak daire paylarına dönüştürülür; kış faturası kimin ne kadar ödeyeceği tartışması kayıt dışı kalmaz. Apartman muhasebe programı e-Fatura, gider paylaşımı ve işletme defteri tutumunu birleştirir. Aidat takip programı geciken ödeme bildirimlerini otomatik olarak çıkarır; siz hatırlatma yazmak yerine sadece onaylamak için ekrana bakarsınız.
Operasyon
Arıza ve bakım kayıtları, duyuru/SMS/push bildirimleri, otopark ve ziyaretçi takibi, personel ve tedarikçi yönetimi, sosyal tesis rezervasyonu, sigorta ve acil durum belgeleri operasyon modülleri kapsamında çalışır. Cat'in uzun kışında boru patlaması ya da kazan arızası gibi acil durumlar ani yoğunluk yaratır; kayıt sisteminin hazır olması operasyonu kargaşaya dönmekten korur.
Rakipte Olmayan İki Modül
SiteYönetim'i benzer yazılımlardan ayıran iki özellik Mahalle Pazaryeri ve İhale Portalı'dır. İhale Portalı şöyle çalışır: çatı yalıtımı ya da asansör bakım ihalesi açıyorsunuz; Erzurum ve Cat'teki tedarikçiler kapalı zarf yerine şeffaf, kayıtlı tekliflerini sisteme giriyor. Üç teklifin karşılaştırmasını belgeleyerek genel kurula sunuyorsunuz. "Neden bu firmayı seçtin?" sorusu yazılı kayıtla yanıtlanmış oluyor. Mahalle Pazaryeri ise bina içi esnaf ve ikinci el ticaretine dijital bir platform sağlar. Bu iki özellik günümüzdeki rakip site yönetim yazılımlarında bulunmamaktadır.
Sıra bir gün sizden sonraki yöneticiye geldiğinde devir-teslim bir öğleden sonra sürer; bunun başında bir sabah saat başında eksiksiz bıraktığınız sistem vardır.
Erzurum ve Cat'in Koşulları Yönetim Planınızı Nasıl Şekillendirir?

Doğu Anadolu iklimi, Cat'te site yönetimini başka illerden farklı bir zemine oturtur. Kış uzun ve sert geçer; don olayı sık yaşanır; kar yükü yalnızca çatıları değil ortak alanları da etkiler. Bu iklim gerçeği yönetim planınızın her kalemini doğrudan etkiler.
Yakıt Bütçesi ve Isıtma Sistemi Kararı
Merkezi ısıtma sistemi olan binalarda yakıt gideri, Erzurum il genelindeki soğuk aylarda aidatın en büyük kalemi olabilir. Yıllık yakıt bütçesini belirlerken geçen yılın fiili tüketimini temel alın; fiyat artışı için yüzde on beş ile yirmi arası bir tampon bırakmak yaygın bir pratiktir. Merkezi sistem yerine bireysel ısıtma değişikliği söz konusuysa bu karar genel kurula taşınmalı ve Kat Mülkiyeti Kanunu çerçevesinde yeterli çoğunluk sağlanmalıdır.
Kar-Buz Sorumluluğu
Ortak alanlardaki (giriş rampaları, kaldırım, otopark) kar ve buz temizliği yöneticinin sorumluluğundadır; ihmal kaynaklı düşme kazaları hukuki yükümlülük doğurabilir. Cat'te kış öncesi bir temizlik hizmet sözleşmesi yapılması ya da bu görevi üstlenecek personelin belirlenmesi, aksi hâlde her yağıştan sonra kimin temizleyeceği tartışmasını doğurur.
Boru Donması ve Tesisat Koruması
Kasım başında tesisat kışa hazırlık kontrolü yaptırın; özellikle dış duvarlara yakın geçen su ve ısıtma borularını izolasyon açısından kontrol ettirin. Boru donması önlenebilir bir arızadır; ancak yaşandığında hem maddi hasar büyük olur hem de kat malikleriyle iletişim süreci yorucudur. Sayaç okuma ve gider paylaşımı modülü, kalorimetre dönemini tartışmasız kapatmanın ve merkezi sistem hesabını şeffaf tutmanın en kestirme yoludur.
Yaz-Kış Aidat Farklılaştırması
Bazı apartmanlar, yoğun yakıt tüketiminin gerçekleştiği kış aylarında daha yüksek, yaz aylarında daha düşük aidat uygular. Bu yaklaşım, bütçe dalgalanmasını yönetmek için makul bir yöntemdir; ancak her değişikliğin genel kurulda onaylanması gerekir.
Cat ve Çevresinde Site Yönetimi: Komşu İlçeler

Cat, Erzurum iline bağlı bir ilçe olarak çevresindeki onlarca ilçeyle ortak bir mevzuat çerçevesinde yönetilir. Site yönetiminde karşılaşılan sorunlar ve çözümler, coğrafi komşuluk nedeniyle birbirine çok benzer; deneyim aktarımı ve kaynak paylaşımı bu ilçelerde sık görülür.
Erzurum'un büyük ilçeleri olan Palandoken ve Aziziye'de çok katlı konut dokusu yoğundur; bu ilçelerde profesyonel yönetim şirketi ihtiyacı daha belirgin hâle gelir. İl merkezine yakın Askale ve Köprüköy'de ise ölçek daha küçüktür; birkaç katlı apartmanlar ve gönüllü yöneticiler ağırlıktadır.
Pasinler ve Horasan gibi ilçelerde tarihsel olarak kırsal doku güçlüdür; buradaki az daireli apartmanlarda defter tutma ve aidat takibi çoğunlukla minimal düzeyde kalır. Hinis, Karayazı ve Karaçoban coğrafi olarak uzaktır; bu ilçelerde bina yönetimi büyük ölçüde gönüllülük esasına dayanır ve araçlara erişim değer kazanır. Oltu, Olur, Şenkaya gibi kuzey ilçelerinde iklim koşulları Cat ile benzer sertliktedir; yakıt bütçesi ve kış hazırlığı aynı öneme sahiptir. Narman, Pazaryolu ve Ispir ise doğa ve turizm ağırlıklı yapısıyla farklı bir bina yönetimi dinamiği sunar.
SiteYönetim bulut tabanlı çalıştığı için Cat'teki bir apartmanla Pasinler'deki bir siteyi aynı panelden, yazılım kurmadan yönetmek mümkündür; ilçe fark etmeksizin aynı deneyim sunulur. Erzurum geneli site yönetimi rehberine de başvurabilirsiniz.
KVKK, İş Güvenliği ve Yöneticinin Yasal Sorumlulukları

Kat Mülkiyeti Kanunu m.38 uyarınca yönetici, kat maliklerine karşı bir vekil sıfatıyla görev yapar ve göreviyle ilgili ihmalden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulabilir. Bu sorumluluk korkutucu görünse de bilinmesi gereken şu: kurallara uygun belge tutmak ve kararları yazılı hâle getirmek sizi büyük ölçüde korur.
KVKK kapsamında iki noktaya dikkat edin. Birincisi, apartman girişine veya ortak alanlara kamera kuruyorsanız bir aydınlatma metni hazırlamanız ve görünür bir yere asmanız gerekir. İkincisi, kat malikleri ve sakinlerin iletişim bilgilerini içeren liste kişisel veridir; yalnızca yönetim amacıyla kullanılabilir, üçüncü taraflarla paylaşılamaz.
Kapıcı, güvenlik görevlisi veya temizlik personeli çalıştırıyorsanız SGK bildirimi ve iş güvenliği yükümlülükleri doğar. Bu konularda son sözü mali müşavirinizden almanızı öneririz; mevzuat detayları zaman zaman değişir. KVKK uyum modülü, aydınlatma metni şablonlarını ve belge arşivini hazır tutar.
Sık Yapılan 7 Yeni Yönetici Hatası

Aşağıdaki hatalar Erzurum'a özel değildir; ancak Cat'te kış koşulları bazılarının sonuçlarını ağırlaştırır.
- Kişisel hesapta site parası tutmak. Hem hukuken riskli hem de güven açısından yıkıcıdır. Site adına ayrı hesap açmak ertelenecek bir iş değildir.
- Elden nakit toplamak. Ödeme belgesi olmayan her işlem ileride "ödemedim" iddiasına kapı aralar. Banka ya da online tahsilat zorunludur.
- Karar defterini işlememek. Alınan kararlar imzasız ya da geç işlenirse iptal edilebilir. Her toplantının ardından defter toplantı günü tamamlanmalıdır.
- Gündemsiz genel kurul çağrısı yapmak. Gündem içermeyen çağrıyla toplanıp alınan kararlar, itiraz hâlinde mahkemece iptal edilebilir.
- İşletme projesi yapmamak. KMK m.37 gereği yıllık bütçe taslağını hazırlamak ve genel kurula sunmak zorunludur; hazırlanmamış bütçe, genel kurulda güvensizlik yaratır.
- Gecikme tazminatını uygulamamak. Kanuni hakkınızı kullanmazsanız geç ödeyenleri fiilen ödüllendirir, düzenli ödeyenler de zamanla gevşer.
- Kış bakımını Kasım'a bırakmak. Cat'te Kasım'ı bekleyerek kazan bakımı yaptırmak, ilk soğukta teknik servis kuyruğuna girmenin en kısa yoludur. Eylül'de bakım, Ekim'de tesisat kontrolü — bu takvim Cat için altın kuraldır.
İlk 30 günün yol haritasına sahipsiniz. Mevzuat haritanız hazır. Cat'in sert kışı için pratik bir bakım takviminiz var. Tek eksik: tekrar eden işleri sırtınızdan alacak bir sistem. SiteYönetim'i 14 gün boyunca kredi kartı girmeden deneyin; aidat takibinden genel kurul hazırlığına, karne raporundan ihale portalına kadar tüm modüller ilk gün çalışır hâldedir. Başlamak için site yönetim yazılımı sayfasına gidin. Bütçenizi hesaplamak için aidat hesaplama aracını da kullanabilirsiniz.
